TotalEnergies - REL.LYON MONTLUEL

"Il est des lieux dont l’ordinaire transcende l’utilitaire, et cette station TotalEnergies en est l’illustre parangon. Sous le faste discret de ses auvents immaculés, le pèlerin motorisé découvre un havre d’ordre et de courtoisie, où chaque geste du personnel confine à la liturgie du service. Les vapeurs d’essence y exhalent moins la trivialité du carburant que l’effluve d’un progrès maîtrisé, dompté par l’ingéniosité humaine. La boutique, quant à elle, s’apparente à une caverne providente, regorgeant de victuailles et de curiosités qui feraient pâlir d’envie les caravansérails d’Orient. Quiconque s’y arrête, ne fût-ce qu’un instant, repart avec l’étrange impression d’avoir effleuré l’excellence incarnée."

"Je souhaite dire à Total Energie que les rouleaux de papier toilette sont infernaux à utiliser : - Vous tirez, il se rompt - vous cherchez l’amorce, elle a disparu Mon conseil : armez vous de patience ou ayez toujours sur vous un rouleau de dépannage. À l’avance, merci pour votre écoute."

"J'ai apprécié l’accueil de la personne ainsi que les réponses à mes questions"

"Belle Expérience avec un café pris à l’accueil avec mon oncle le 25/9 en allant en vacances ! Jeune dame à lunette bien sympa 😊 rien à redire"

"L’endroit est plutôt propre, cependant n’achetez pas votre café ou chocolat à la croissanterie ! Le café contient quasiment que de l’eau et il utilise le terme chocolat viennois pour un chocolat à l’eau avec une touche de lait. Définition à redéfinir !"

"Large choix de sandwich, personnel sympa, douche et WC propre"

"Très bon accueil, personnel très sympa et leur café ☕️ est meilleur que celui des distributeurs !!!! Prenez le temps d'un bon café cela vaut la détente"

"Très bonne accueil, le personnel d'entretien passe régulièrement en salle et aux sanitaires pour s'assurer de la propreté. Une belle vitrine avec une grande variété de sandwich"

"Personnel réactif. Un WC en mauvaise état ? Prévenez le Personnel il sera fait dans les minutes qui suivent ! Un grand merci pour le sourire et la sympathie de toutes l'équipe !"

"Borne exterieur pl ne fonctionnait pas et à la caisse pas plus de 200 litres dans un semi remorque"

"Des fois je trouve ça sympa qu'on reponde a mon Bonjour, surtout quand j'viens acheter des chips et du coca pour 8 euros et que la personne en caisse ne fais rien de plus qu'être sur son telephone.. bref (2etoile parce que c'est quand même propre) Cordialement"

"ouvert 24/24, propose toute sorte de nourriture et tabac, attention cependant, prix d'environ 40% de plus, très peu de pénurie d'essence dan cette station a un prix pas très élever pour une autoroute"

"Prépaiement avec deux passages en caisse quelle perte de temps"

"Service impeccable, hôte de caisse très sympathique est souriants"

"Je suis consterné de voir des mauvais avis sur ce lieu Exemplaire que j’ai choisi et d’y revenir tous les 3 jours depuis 1 an ! Une équipe exceptionnelle toujours très accueillante et toujours avec le sourrire, très professionnelle et très humaine ! Dans un cadre d’une parfaite propreté ainsi qu’une qualité de services exemplaires. BRAVO A TOUTE L’EQUIPE MERCI"

"Super accueil équipe au top on reviendra Les drôles de dames"

"Petite pause dans cette station avec les enfants, agréable surprise quand l’agent technique de la station est venu offrir des bonbons aux enfants."

"Merci d'avoir abrité nos 33 élèves. Super accueil !"

"Bonjour, depuis le COVID, les portes battantes des toilettes dans les stations restent en permanence ouvertes. Sous prétexte de sécurité, celles-ci restent encore aujourd’hui. À se demander quelle était la sécurité avant le COVID… Quoiqu’il en soit, même si les toilettes sont propres, il y’a un gros problème d’intimité quand vous êtes aux urinoirs par exemple, aux lave mains…"

"Station de bonne facture, le facing est mis à jour régulièrement, l'équipe est agréable et à l'écoute en cas de besoins. je recommande."

"Personnel au top et sympathique, servi rapidement et trés professionnel, je vous recommande cette aire d'autoroute!"

"Station au top ! Le personnel est toujours au petit soin pour ses clients, ils ont toujours le sourire c’est vraiment agréable de s’y arrête, je vous conseille ! Merci à eux qui, de jour comme de nuit, restent accueillants et professionnels !!"

"Qualité de service au top ! Une super ambiance dans l’équipe, et une propreté irréprochable. Je recommande fortement et à très bientôt."

"Acceuil sympa. Serveuses agréables. Je roule beaucoup cette station est inscrite dans les davoris"

"Un accueil chaleureux et prévenant à l'endroit où on s'y attend le moins. Quel bonheur de voir que les relations humaines simples et bienveillantes existent toujours, partout."

"De passage ici pour boire mon petit chocolat chaud dans un endroit chaleureux avec un personnel irréprochable. Sanitaire et boutique propre rien à redire."

"endroit propre et lumineux je suis toujours de passage pour mon p’tit caf et pause P****! Merci pour ce confort j’apprécie fortement. équipe géniale ne changer pas. à bientôt"

"Nous avons apprécié l'accueil chaleureux de la jeune femme qui était à la caisse cette après midi."

"Un habitué qui passe prendre son jus d'orange à emporter le vendredi matin. Le personnel est toujours souriant et accueillant. Une aire de repos chaleureux et familiale. Je donne 5 étoiles car c'est vraiment mérité. Changer rien dans votre accueil, une équipe géniale."

"Je n'ai rien a dire pour ma part 🙂 Je m'y arrête assez souvent le matin pour me prendre un café sur le trajet du boulot et l'équipe est toujours au petit soin,sympathique, agréable et serviable. Si ce n'était pas le cas,mon café je le prendrais ailleurs 😉 Bonne fête a tous"

"Pour la première fois je vais poster un avis, et c'est un avis mériter. Je passe à cette station depuis 4 mois à toute heure. J'ai pu rencontrer tout le personnel, discuter et parfois même rigoler avec certains d'entre eux. L'accueil et le sourire sont au rendez-vous. Première fois de ma vie que je vois une station aussi accueillante, souriante et propre. Malheureusement je ne peux pas mettre 5 étoile parce qu'il y a un mais. Le monsieur a lunette de la soixantaine est quelqu'un de méprisable. Il parle mal aux clients et à ses collègues, pas un sourire, si de formule de politesse. Qu'attendez vous pour lui remontez les bretelles ?! À cause de lui je restreint mes visites à la station car il me sort par les yeux !"

"2eme fois que nous nous arrêtons pour faire le plein d essence, manger un morceau et boire un café sur cette aire, je n ai qu un mot...merci ! Un accueil souriant, une politesse irréprochable, de très bons sandwich, et surtout, la vendeuse qui nous accueille en souriant et qui prend le temps de vous présenter les différentes formules. Je recommande ! Pensez à sourire et à laisser un pourboire si vous pouvez vous le permettre 😉."

"Je m’arrête tous les matins a cette station, mais quand je tombe sur le vieux (qui faut envoyer a la retraites) ou le TinTin de ce matins avec des lunettes , je repart directement ils parlent trop mal au clients."

"Bonjour je suis venu mettre de l’essence ce jour , j’ai très mal été servi par un employé à lunette finalité j’ai reposé tout mes articles panier d’environ 30e , Total je vous invite à surveiller la façon dont vos salariés parle au client, mais je vois que le problème persiste car il s’agit du même salarié vieux à lunette ! Bien cordialement"

"Passage par là croissant On ne nous demande pas si c’est sur place donc pas de plateau , il y en a partout du coup Pas de demande de carte fidélité non plus Sinon station agréable dans l’ensemble"

"Le Caissier me dit que je dois être un petit cochon lorsque j'achète une glace et me mets une serviette, avant de m'en mettre deux et de dire que je dois être un gros cochon... Je ne sais pas comment prendre cette réflexion ? Drague déplacée, insulte ou humour de mauvais goût ?"

"En a peine 5 minutes j'ai eu le temps de voir un employé mal parler à sa collègue, le même employé tutoyer et mal parler à un client. Pas un merci, ni de s'il vous plaît quand je passe en caisse. J'espère que ce gars ne gère pas cette station ! Je plains ses collègues et les habituer de la stations"

"La station-service est génial, la plupart des employés sont toujours au top, mais là ce soir je suis sous le choc 😳 un homme du troisième âge était à la caisse, aimable, comme une porte de prison, du jamais vu… je demande à passer ma carte fidélité club Total, c’est limite je me faisais envoyer chi**…"

"La cafétéria à l’intérieur est à éviter. Remplie de milliers de mouches, du jamais vu ! Elles se posent sans problème et sans aucune intervention du vendeur sur les sandwichs en vente."

"On ne devait pas s’arrêter dans cette station à la base avec les copains… Belle surprise! Borne accessible pour recharger le véhicule et belle boutique pour faire patienter et ramener un souvenir. Arrêt non prévu mais bien agréable: à mettre dans vos prochains trips!"

"Station services agréable avec personnel souriant et à l'écoute. Merci pour cette pause agréable dans notre périple. Espaces aérés et machines à café avec gourmandises à la clé ! Ravie de cette arrêt!"

"Tout ce qu'il faut savoir sur la grande France - à 22h00 les douches ne fonctionnent plus... Faites-les déjà payer, comme en Allemagne, mais pour que les chauffeurs n'aient pas accès à l'eau froide et aux douches sales."

"Arrivée de nuit, pour refaire le plein en diesel de notre voiture et effectuer une pause repas. La station est propre, bien éclairée. Pour le prix du diesel pas de commentaire regarder l'actualité. L'intérieur de la station est bien tenue, clair; de même pour les w-c. La boutique offre un large choix de sandwichs, boissons et autres plats à consommer sur place ou emporter. Les employés de garde cette nuit étaient, souriant, accueillant. Pas mal de distributeurs à café avec des petits bonus a rajouter dans le café . Avons pu manger tranquillement sur des tables, avec un petit brin de musique, en fond sonore"

"Souhaite avoir de quoi manger mais doit attendre 10 min alors que c'est mon tour parce que monsieur est nouveau, ne sait pas s'ils ont des frites alors que c'est stipulé dans le menu et dessert fourni sans cuillère. Pour finir essaie de servir 4 personnes en même temps. Très dessus et ne recommande pas"

"Belle petite station-service refaite à neuf récemment un très grand parking pour y mettre beaucoup de camions. Petit point noir manques beaucoup d'ombrage pour pouvoir se mettre à l'abri quand il fait très chaud comme à l'heure actuelle. Accueil agréable et sympathique du personnel. Toilette propre comme la station. J'ai pu remarquer qu'il y avait un distributeur de billets machine à café et puis La Croissanterie est présente sur place pour des sandwichs et viennoiseries plus une petite boutique habituelle de station bien fourni 😎"

"Ca fait des années que je m'y arrête tous les mois. Depuis les travaux de rénovation, c'est encore mieux ! Le parking est propre, la salle aussi, les toilettes plutôt bien dans l'ensemble. Bémol sur les machines à café...mais c'est une question de goût!!"