TotalEnergies - REL.L'ISLE D'ABEAU NORD

"Très bon service ! Je recommande"

"personnel extra et professionnel"

"Bonne station Total, rapide, propre, le top"

"Toujours très bien comme station, personnel accueillant"

"Propreté et service tres rapide et a l'écoute"

"Pensez à remplacez l’homme de ménage, il m’insulte sans aucune raison"

"Endroit très clean et propre machine à café nouvelle génération toilette propre"

"La connexion aux bornes électriques est tellement compliqué quand on a pas la carte club ! Je vais éviter les stations total. Dommage l'endroit n'était pas déplaisant et le personnel agréable."

"Arrêt pour recharger la voiture électrique. Un agent présent pour gérer le flux des véhicules, pour aider en cas de problème et même pour laver le pare-brise ! Merci pour se service exceptionnel !!!"

"Une station service propre , personnel accueillant , matériel en parfait état . Très bonne station ."

"J’ai été accueilli par une petite jeune très souriante au nom de Jade dimanche dernier. Très bon service, la station était très propre."

"Quelle bonne expérience, le personnel a pris le temps de prendre soins de mes besoins, les gens sont bien intentionnés. Je recommande."

"Super pour les renseignements Un grand merci"

"Inès et Jade m’ont servi avec un sourire incroyable et ça fait super plaisir d’être accueilli avec autant de sympathie merci beaucoup. C’était Amazing."

"Je me suis arrêté ce matin dans cette station. La boutique et les sanitaires étaient très propre. J’ai été très bien servi par une petite jeune très souriante et très agréable. Je vous remercie pour cet accueil ! I will be back, Le Terminator"

"Bonjour tout à fait d’accord trop de problèmes en tant que conducteur de car de tourisme dans cette station total comme l’avis précédent j’ai dû changer de station pour mes arrêts durant mes trajets"

"Bonsoir j'ai eu une expérience bien désagréable dans cette station service en temps adhérents au station Total chauffeur de car tourisme on a pas voulu me passer mon offre a la boutique à 9 euros sous prétexte que je n'étais pas rentrée en même temps avec mes clients cela a était suivi d'une altercation avec une dame qui travaillé pour total et m'a dit ouvertement que c'était à cause de gens comme moi ( maghrébin) que il y avait toujours des problème alors que je suis quelqu'un de très gentil. Vraiment station a évité j'ai même changé mes arrêts quand je rentre Italie ou du sky."

"Toujours un plaisir de s'arrêter sur cette aire. Tout est prévu pour se détendre, se restaurer. L'accueil, jour et nuit, est toujours bienveillant"

"Station service plutôt grande et assez agréable. Dans la supérette on trouve de tout mais à des prix exorbitants évidemment (on est sur l’autoroute je vous rappel). Les toilettes sont propres et lavé régulièrement. De nombreuses machines à café sont disponibles pour prendre une boisson chaude avant de reprendre la route."

"Grande aire de repos avec station-service, sanitaires propres, tables de pique-nique, restaurant rapide et environ 105 places pour poids lourds."

"Excellent accueil ; personnel à l’écoute souriant et professionnel Toilettes très propres"

"À chaque séjour à la montagne nous nous arrêtons sur cette aire car elle est grande et nous y trouvons tout ce que nous souhaitons"

"Aire d'autoroute très propre. Mais il n'y avait pas papier toilette dans les WC où je suis allée"

"Rayons propres et rangés. Le personnel est souriant et accueillant ! Merci :)"

"Premier passage dans cette station le 8/12 au matin, les toilettes étaient propres, la caissière souriante, de la viennoiserie fraîches….en ce dimanche matin ça fait plaisir."

"Service chaleureux et agréable ! Super expérience dans cette station-service ! Les deux caissières étaient extrêmement gentilles et serviables. Elles m'ont aidé avec le sourire et ont pris le temps de bien répondre à mes questions. Merci à ces deux employées pour leur accueil chaleureux, cela fait toute la différence! Je recommande vivement"

"Très bien. Mention particulière pour la caissière si aimable ! Ça fait super plaisir !"

"Aire de service très confortable, elle dispose de douches, de distributeurs de café à un très bon prix, mieux que dans beaucoup d'autres, j'ai adoré le fait qu'elle dispose de canapés et de ports de chargement, et surtout pour ceux d'entre nous qui voyagent, d'un moyen de télécharger des fichiers sur des cartes mémoire et sur ordinateur, c'est très utile pour ceux d'entre nous qui parcourent des milliers de kilomètres pour leur travail. Tout est super propre et agréable, je reviendrai à chaque fois que je passerai par ici, c'est de l'autre côté de la route, merci pour les détails et de nous faciliter la vie ."

"Passage hier à la station, pas de reçu d’imprimé. J’appelle aujourd’hui pour avoir le reçu car mon travail me demande mes factures pour me régler rapidement ma note de frais. Une dame très hautaine au téléphone me dit que le reçu arrivera quand ça arrivera, pas d’excuses, et me répond comme si ma demande était exagérée. Le service client est vraiment à revoir."

"Station service bien entretenu douche et sanitaire propre , machine à café propre également"

"Très propre et bien organisé, on aimerait une fontaine d'eau fraîche gratuite, car l’eau en bouteille est bientôt plus chère que l’essence. Ne parlons du prix du café. Pouvez vous afficher les prix au litre du café histoire de remettre les pieds sur terre."

"Des tarrif pas indiqué et qui donnent l'impression de se faire prendre dans un club libertin sinon c'est propre"

"Bien content d'avoir cette station car ma jauge de carburant était au plus bas. Bien sur les prix sont ceux de l'autoroute mais avec un service H24"

"Non commerçants voire désagréables (passage le 10/03/24 vers 16h). Ton hautain, trois agents pour une caisse, quasi pas de clients mais arrivent quand même à être désagréables. Me rend la monnaie avec un billet abîmé, je refuse le billet... Bref, honteux."

"Merci au responsable de caisse de nous avoir très gentiment aidés à contacter un taxi ce soir. Impossible en effet de récupérer notre véhicule qui était stationné sur l'aire isle d'abeau Sud, la passerelle entre les 2 aires étant fermée la nuit...! 👎"

"Pire station total jamais vue. 36min pour une livraison de 10min car on doit faire tout le tour plusieurs fois à pieds, le vendeur ne se donne aucune peine. Arrêtez vous plus loin si vous passez de nuit"

"Station service propre Piste pour se servir propre et sans tâches de gazole Personnel en boutique très professionnel toujours à votre service Poli et agréable Malheureusement les toilettes sont pas encore très propre et manque de désodorisant"

"Une station total comme une station total. Aujourd'hui dommage j'ai voulu l'avez mon véhicule mais une machine aspiré donc pas pu. Toutes les machines à café étaient en indispo pour le lavaza..."

"Nous arrivons pour faire recharger notre véhicule électrique et sur 8 bornes aucune ne fonctionne. Nous allons donc à la rencontre d’une employée qui nous indique que la seule solution est de faire dépanner notre véhicule ! A aucun moment il était indiqué que les bornes étaient indisponibles et nous risquons de tomber en panne sur autoroute, merci donc à Total, je vous enverrai la note de la dépanneuse. Incompréhensible de prôner l’usage de mobilité propre et ne rien faire pour pouvoir l’utiliser."

"Passage dans cette station le 23 août. Très surpris que cette station total ne donne plus de reçu carte bancaire ! Certes le ticket de caisse n'est plus obligatoire mais personne n'a jamais parlé du reçu CB... Perso je suis commercial avec une CB de société et je dois justifier toutes mes dépenses CB pour être remboursé donc merci Total pour cette dépense professionnelle qui ne me sera pas remboursée !!!! EDIT APRES REPONSE DE TOTAL: J'ai bien fait la demande à la personne à la caisse et celui ci m'a répondu qu'il ne pouvait sortir que le ticket de caisse. Donc un manque de formation de vos employés qui ne savent pas comment sortir les tickets caisse et CB à la demande du client"

"Je déconseille fortement cette station au routiers. L’aire de guiers 20mn plus tôt est top en comparaison. Après des mois de signalement sur l’état de propreté des sanitaires, rien ne change. Les exploitants en ont strictement rien à faire. C’est tout simplement honteux."

"C’est une honte, des sanitaires aussi dégueulasse et je pèse mes mots. Nous ne sommes pas du bétail je n’ai pas pour habitude de me plaindre mais la je trouve ça vraiment dégueulasse au vu de la conjoncture actuelle. Les photos parlent d’elles-mêmes"

"Station agréable, propre et spacieuse. on y entend très peu les automobiles, pourtant à quelques mètres. Une pause sympathique avant d'avoir le courage d'entrer dans la ville de Lyon."

"Station autoroute bien pourrie, se dit ouvert h24 mais en c est pas le cas. Passage a 1h du mat, accée boutique fermé, pas de douche. Merci total."

"Bonjour une grosse flaque de carburant au sol à la pompe lorsque j'ai fait mon plein ce matin (pompe du milieu). Bien évidement j'ai marché dessus et mes pneus ont été imbibés. Résultats de belles frayeurs car ma voiture a glissé par suite et je sent le carburant. Du point de vu de la sécurité, peu mieux faire... Heureusement que je n'ai pas eu à faire un freinage d'urgence sur autoroute."

"Une propreté dont on ne peut que se réjouir, c'est malheureusement trop souvent le cas que de se retrouver devant des toilettes bouchées ou sales. Beaucoup de poubelles (intérieur et extérieur) des distributeurs de café en nombre... des cendriers en extérieur qui sont vidés."

"Une station propre et un personnel accueillant rendent un arrêt par nécessité agréable. J'en ai profité pour boire un café accompagné d'une mignardise tout en chargeant mon téléphone et en suivant les infos sur grand écran. J'ai trouvé un mini magasin bien achalandé pour les nécessités du voyage. Tout y est clairement indiqué, visible et bien agencé. Les toilettes sont propres et bien entretenu. Il manque juste une âme dans ce lieux. Le personnel est souriant et affable, mais il manque une ambiance cosy, pour qu'on ne s'arrête pas à cette station par hasard."

"Très propre et bien organisé, on aimerait des sandwiches végétariens et une fontaine d'eau fraîche 😉"

"Aire de repos .en travaux difficile de trouver un endroit pour se garer.. assez difficile de se retrouver .. toilette propre ..."

"Les distributeurs d'essence avec cartes permettent de faire le plein rapidement. Des gants en plastique jetables sont disponibles et toujours réapprovisionnés, ce qui n'est pas le cas partout. Un bac d'eau avec raclette pour laver le pare-brise viennent compléter l'offre de service à la pompe. Si le prix n'est pas celui des stations s service d'hypermarchés, on pourra quand même apprécier ces petits services ainsi que l'accès aux toilettes."