TotalEnergies - REL.BRUYERES PAISY

"Je suis très satisfait de mon passage ici, le personnel est très accueillant, la dame qui s'occupe de l'entretien est très consciencieuse dans son travail et les douches sont très propres. C'est un plaisir de constater, pour une fois, une station Total avec des douches et des saniraires aussi bien entretenues."

"Pas propre pour une station TOTAL"

"Station en défaut Les pompes ont deux fois moins de débit lors du service. L'ordi pose 15 questions du début à la fin, ce qui rallonge la file d'attente pour les autres véhicules. Sans parler du prix de l'essence 15 centimes plus cher en moyenne, alors que la station est en bord d'autoroute"

"Objet : Remarque concernant l’état des douches dans votre station-service Bonjour, Je me suis rendu hier dans votre station-service afin d’utiliser les douches mises à disposition. Je tiens à vous signaler que celles-ci sont actuellement dans un état d’insalubrité préoccupant : • L’eau chaude était inexistante. • Les joints sont encrassés et manifestement mal entretenus. • Le siège fixé au mur ne tient plus correctement, et il était dans un état de saleté tel que je n’ai même pas osé m’asseoir dessus, par crainte d’attraper une maladie. • En tant que personne en situation de handicap, il m’est pourtant indispensable de pouvoir m’asseoir pour m’habiller : l’absence d’un siège propre et sécurisé rend la douche particulièrement compliquée. • Des vis rouillées sont apparentes. • Un chariot était entreposé dans la douche, donnant l’impression d’un débarras plutôt que d’un espace d’hygiène. Dans l’ensemble, l’installation est dans un état piteux et ne correspond pas au niveau de propreté et de confort attendu dans une enseigne comme la vôtre. Un rafraîchissement et une remise au propre de ces installations seraient vraiment nécessaires pour assurer un service digne, sécurisé et accessible à tous vos clients. Je vous remercie par avance de votre attention et de vos actions pour améliorer la situation. Cordialement,"

"Recharge électrique à Dardilly Lyon il y a un panneau qui recommande de charger jusqu’à 80%. Une jeune fille avec gilet TE vient couper la recharge sans toquer à la fenêtre ( nous étions à 81%) et aucune voiture en attente. Un minimum aurait été de toquer au carreau de la voiture pour annoncer qu’elle va couper la recharge et non le faire et se barrer comme une voleuse ! Vraiment service déplorable du personnel et aussi dans les toilettes femme aucun savon."

"Personnel antipathique et peu serviable. N'espérez pas obtenir de réponse à vos questions. Les pompes sont souvent fermées ou en panne, un comble pour une station-service en bordure d'autoroute. C'est vraiment dommage, surtout quand on sait qu'un Auchan se trouve à seulement 500 mètres, avec une station opérationnelle, une galerie commerciale et des produits moins chers et de meilleure qualité. Si votre but est de perdre des clients, ne changez rien !"

"Une station extrêmement sale, qu'il s'agisse des toilettes, des jeux pour enfant ou encore la salle de restauration..."

"Service assez médiocre au niveau des carburants : souvent plusieurs pompes en panne à tout moment de l'année. Les pompes AdBlue, comptez un bon 15min pour obtenir 10L. Sinon les bidons sont en vente au triple du prix. Le personnel fait ce qu'il peut pour pallier a la mauvaise gestion de cette station."

"Déjà une canette 2 euros, dans les toilettes femme 4 sur 6 fermé et la boulangerie produits surgelés et prixs comme si ils etaient frais station petite et des prix injustifiée pas de péage pour amené les produits."

"Impossible de se connecter avec le qr code mais prend bien l’empreinte bancaire par contre. Heureusement que la jeune fille qui etait presente ce jour m’a aidé sinon système catastrophique et fil tres lourd pour une femme car peu de lest."