TotalEnergies - RELAIS ESQUERMES

"Mauvais, employé de caisse désagréable et carburant bien trop cher"

"Bon service efficace et lavage auto"

"Fonctionnelle et accessible. Rien à dire"

"Super station a recommandé"

"Je connais pas trop bien ce magasin, avoir plus tard !"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Une station-service au top ! Prix très compétitifs, service rapide, accès facile même en heure creuse. Le lavage auto fonctionne parfaitement, les pompes sont propres, et les automates toujours opérationnels. J’y passe régulièrement et je suis toujours satisfait. Mention spéciale pour la disponibilité 24h/24, pratique quand on roule beaucoup. Une valeur sûre à Lille pour faire le plein sans prise de tête !"

"Totalement d’accord avec le dernier commentaire Pauline Hgn !!! Rien à rajouter !"

"J'ai pris le soin de lire les autres avis avant de poster le mien, mais effectivement, la dame qui était présente ce soir au comptoir était particulièrement hautaine et désagréable, contrairement à son collègue. Faut se calmer madame... 🤨"

"Une très bonne station avec du personnel aimable et accueillant. Est ce qu’il est prévu prochainement d’installer des bornes électriques ?"

"Je me permets de vous faire part de mon expérience vécue ce jour. Lors de mon arrivée pour faire le plein au alentours de 18h30, plusieurs voitures attendaient. Une employée s’est déplacée du guichet pour réguler la circulation. Elle a tapé vigoureusement à ma vitre sans me saluer ni me demander d’ouvrir ma fenêtre, et m’a ordonné d’avancer de quelques centimètres avec un geste brusque du doigt. Je comprends tout à fait l’importance de fluidifier le passage, mais il y a des manières plus respectueuses de s’adresser aux clients. Un peu plus tard, alors que je faisais le plein et que j’étais au téléphone pour une raison professionnelle et urgente (ce qui n’excuse évidemment rien), cette même personne m’a interpellée via l’interphone d’information client en me demandant, de façon sèche et désagréable, de raccrocher, pour des raisons de sécurité. Je comprends parfaitement la règle, que j’ai d’ailleurs appliquée immédiatement, mais une simple demande formulée avec respect aurait suffi. Je souhaite simplement souligner que le respect et la courtoisie devraient faire partie intégrante de l’accueil client, même dans des situations pressées. Un peu de bienveillance change tout dans l’expérience client."