TotalEnergies Access - STATION SERVICE DU ROCHER

"Station bien située et proche de mon lieu de travail. 24/24"

"La station de lavage est malheureusement en panne bien souvent et reste indisponible de nombreux jours"

"Les pompes à essence ⛽️ ne sont pas entretenues, cela fait plus d'un mois que le pistolet gas-oil ne fonctionne plus correctement. !"

"Station essence ou on peu kavee le véhicule et même gonflé les pneu c.payant bien sur 0,50 c est suffisant"

"RAS les prix sont légérement plus bas que Carrefour Saint-Egreve ou U Voreppe. Il n'y a que 4 pompes mais avec beaucoup de place pour circuler. Le seule reproche étant l'absence de borne de recharge pour voiture éléctrique. Peux-etre dans un futur proche? Pour le lavage jamais essayé, je préfère la station derrière Carrefour qui est pratique et avec beaucoup de places disponibles."

"Débit ridicule quand on est à 2 sur la même pompe et du coup l’arrêt auto ne marche pas"

"Lieu sans vie, pas de pompiste, ni boutique."

"Très bon lavage comparé à certains appareils total que nous avons en Normandie"

"En dehors du prix du carburant, cette station se démarque par la propreté de sa zone de plein. La politique de TotalEnergies a été la suppression des gants plastiques depuis plusieurs années, mais on retrouve constamment du papier afin de protéger ses mains de l'agression par des hydrocarbures, c'est un plus. La zone de nettoyage avec le système haute pression et le rouleau sont un plus et permettent de s'occuper de son véhicule en un lieu. Poin d'attention, j'ai l'impression que le système de nettoyage du châssis ne fonctionne pas sur les rouleaux et je trouve un peu dommage de faire payer pour la mise à pression de pneu, pourquoi ne pas faire une activation possible avec un QR code présent sur les tickets du plein ?"

"Une des stations les moins chères sur Saint-Egreve."

"Carburants à prix intéressants Dommage que le Wash soit souvent en dysfonctionnement."

"Toujours pas trop cher le gasoil !"

"1,69 le prix du gasoil à seyssinet actuellement"

"Tout va bien ... ATTENTION !!! le caniveau devant le lavage rouleau est a réparer ... mettre une grille ... Slts,"

"Station de lavage partiellement fonctionnelle, seul le jet haute pression fonctionne, les autres fonctions sont inopérantes et il n'y a pas d'indications à ce sujet, la moindre des choses seraient d'éviter à vos clients de payer les frais de ces dysfonctionnements."

"Bien"

"Le balai brosse est cassé, les flexibles sont trop courts et le débit n’est pas folichon. Une bonne station bien naze"

"0 étoiles et pas 1 étoile, Arrêtez de prendre pouvoir sur vos clients, je vous demande d arrêter de mettre indisponible, Vous êtes pas aimable, pour les travailleurs, manque d lumière, trop cher, je ne remplis presque jamais cet station voilà laquel raison que je viens jamais et prendre ailleurs continuez comme ça j'appelle direct au siège, je ne vais plus laisser faire par vos pouvoirs merci"

"Il y aurait une pompe ADblue, ça serait encore mieux"

"Station agréable depuis que les caisses sont des automates. Facile d'accès et prix attractifs."

"Accès facile pour les véhicules larges ( camping car)"

"Station de lavage toujours en panne et mal entretenu. Il serait grand temps de faire quelque chose"

"La station Total la plus mauvaise de France Aucun service Les stations de lavage toujours en panne et dans un état lamentable, les rouleaux bien abîmés, danger pour votre voiture. Jamais de papier essuie-main ….. Station a fuir"

"Plus de carburant 26/03/23"

"La pompe ne s'est pas arrêtée quand le réservoir était plein et le gazole a coulé parterre."

"Malheureusement, je ne peux que confirmer qu'il y a décidément un gros problème avec les chiffres. Nouveauté à signaler : moi, ce n'était pas avec le lavage, je n'y ai pas été. Non, c'était avec le carburant. J'ai une citadine récente. Depuis plus de 3 ans, à chaque plein, je calcule sa consommation. Elle varie entre 5.0 et 6.5 litres aux 100, pour une moyenne à 5.7 litres aux 100. Mais là, après mon plein, j'ai eu beau vérifier les calculs jusqu'à plus soif (si j'ose dire), rien à faire : ma voiture aurait torpillé la sobriété énergétique, en consommant 9.7 litres aux 100 ! ! ! 4 litres de plus que sa moyenne ! ! ! 3.2 litres de plus que sa pire consommation ! ! ! Vérifications faites et refaites, aucune mare de carburant là où était ma voiture. Positivons : cela faisait plus de 20 ans que je prenais du carburant sans jamais regarder les avis sur les stations. Cela n'arrivera plus : après ma mésaventure, j'ai pu constater que cette station était beaucoup plus mal notée que les autres stations Total alentour. Il faut croire qu'il n'y a pas de fumée sans feu ..."

"Lavage manuel vraiment pas pratique avec les bras des différentes lances en haut qui se croisent mal. Mais ce n’est pas le pire, une fois prélavage, brossage, rinçage faits, j’utilise le rinçage à l’eau déminéralisée et là du savon qui se met à sortir et plus aucun programme ne fonctionne sans savon, même le rinçage ! 4 euros la 1min30 Bref 14 euros pour rien, enfin si du vol !"

"Escroquerie au lavage. Vous payez 6minutes, vous avez 3minutes. (Vidéo disponible dans la description du lieu) Apparement vu les commentaires ce n’est pas un problème nouveau ni isolé. J’ai porté réclamation à Total."

"Je vais parler du lavage, trop variable. Suivant les jours, avec 2€, vous aurez entre 1:30min et 6min de jet haute pression. Sans aucune logique."

"Très bon service, à l'écoute du client et du problème à résoudre, prêt d'une voiture si besoin. Petit bonus, mon véhicule a été nettoyé 👍"

"Super Un carburant de très bonnes qualités J'arrête la grande surface je vais chez eux"

"N’y allez pas pour l’accueil, il est inexistant !!! Aucun savoir vivre pour les personnes âgées !!! Mon papa de 85 ans c’était trompé de pompe il était positionné sur la pompe réservée aux poids lourd et bien l’employé lui a crié dessus pour qu’il change de pompe ! Mon père a été choqué de ce comportement ! Et je peux très bien le comprendre. Il serait bienvenu d’avoir un peu plus de gentillesse et de bienveillance envers nos anciens. Je voudrais vous y voir cher monsieur dans quelques années... à bon entendeur ..."

"Station Total ??? Pas de gants à disposition et d'essuie-tout !!! La caissière n'a pas voulu prendre ma carte de fidélité... Un gros effort serait nécessaire pour rendre cette station service propre !!!"

"Station fermée à 20h04 avec 30km d'autonomie. 👎"

"Comportement inacceptable envers les clients. Aucun colis délivré aujourd'hui sans explication et la personne à la caisse qui critique les clients au téléphone en notre présence. On peut comprendre des problèmes techniques si ils sont gentiment expliqués. En revanche on ne peut pas accepter une telle attitude. Juste inadmissible ! Maintenant nous n'irons plus là bas : ni pour l'essence, ni pour la boutique, ni pour les colis... Il vaut mieux faire quelques km supplémentaires."

"Fermé ce jour sans explication. Nul."

"Carte gr toujours en panne"

"Une des caissières est très désagréable et mal polie. Elle devrait changer de boulot au lieu de faire fuir les clients!"

"Très mauvaises mauvaises expériences lors du retrait de mes colis. La personne masculine qui « gère » la station est très désagréable. A fuir à tout prix."

"Service et accueil juste déplorables..."

"Accueil désagréable et remarques désobligeantes lors du retrait de mon colis. Je souhaite préciser que habituellement c'est une femme que est au comptoir et je suis satisfaite de l'accueil, aujourd'hui c'était un homme très désagréable et en parlant de mon expérience autour de moi je me suis aperçue qu'il est comme cela avec tout le monde !"

"Mauvais accueil et désagréable"

"Accueil très désagréable et remarque désobligeantes... et un conseil ne passez pas par eux pour vos colis, ils n’arrivent jamais à destination, que ce soit pour un retrait ou un retour... !!!"

"20h22 fermé pour une fermeture à 20h30 affichée... Ça fera que la deuxième fois que ça m'arrive en 2 fois. Désolant, service client médiocre 🙁"

"Super accueil"

"Concernant la boutique, il y a peu de choix et les tarifs sont toujours un peu élevé"

"Arrêt juste pour gonfler les pneus... Pensez à une petit pièce pour la machine le service n'est pas gratuit."

"Moin accèsible depuis le tram"

"Super pratique cette station service😊"