TotalEnergies Access - REL.COMMUNAY SUD

"J ai ete servie par Kera pour le remboursement d un article acheté semaine dernière, mais qui ne convenait pas -démarche tjrs gênante. Kera m à assistée avec une amabilité remarquable et une efficacité redoutable. Merci à vous. Très belle équipe à la caisse avec le Mr qui l accompagnait."

"Belle personne qui sert le café"

"Très bonne accueil et douche très propre"

"Personnel incompétent en caisse carburant. Il a fallu se battre pour récupérer le ticket de caisse alors que l'affluence était faible. De plus, il a fallu réclamer les serviettes de table avec le sandwich. Un conseil : ne vous arrêtez pas dans cette station."

"Station hôtes et hôtesses très agréable et serviable, toilettes propres services impeccable,je m'arrête souvent, douche propre, l'accueil agréable"

"Très bon accueil et personnel très professionnel et souriant"

"Excellent accueil à l'espace de restauration. Équipe très sympathique"

"Merci pour la marche gourmande"

"Bonne accueil espace routier bien"

"Très bonne équipe très flexible et sympathique. Les locaux sont tres propre et bien entretenu. Nous recommandons les lieux et remercions encore le personnel."

"Très bon accueil. Comme toujours chez total les routiers sont respecté . Eau chaude dans les douches. Le personnel est agréable même à 20h30. Grand parking Poids lourds. Je recommande cette station à l entrée de Lyon vers Paris."

"Superbe station total , accueillant, chaleureux ,repas au top MERCI au cuisinier du 27 janvier 2025 à 19h et les sanitaires son très propres les douches au top également. COLLEGUE ROUTIER VOUS POUVEZ VOUS ARRETER IL Y A DE L EAU CHAUDE et une salle chauffeur pour vous poser"

"Une très bonne expérience. Équipe accueillante et opérationnel. Merci à toute l'équipe et leur chef en tête !"

"La station et les toilettes sont tout le temps propre , le personnels agréable et, mon bien conseillers. Je mis arrête souvent et j’ai toujours etait satisfait. Continuez comme ça ! Vous êtes au top ! un grand merci."

"Toilettes propres, et restaurant très correct vis -à-vis du goût. Peu de choix mais cest efficace. Rapport qualité/prix moyen mais le personnel est souriant et à notre service. C'est agréable pour une aire d'autoroute."

"Ce message pour vous dire qu'il est vraiment navrant de ne pas pouvoir être accepté avec son chien. Les voyages avec animaux nous obligent à nous arrêter plus souvent et donc à consommer plus souvent aussi dans les stations. Heureusement de plus en plus de stations acceptent les animaux mais pas chez vous. C'est donc tout à fait légal, vous avez le droit de les interdire mais vous avez aussi le droit de les accepter comme cela ce fait dans la grande majorité des restaurants et des commerces en général. Vous faites partie d'un temps très ancien. et votre réponse est fort désagréable un peu comme votre établissement."

"Réseau Total Énergie à fuir pour les bornes de recharge électrique ! Seulement 2 bornes de recharge « rapide » (175kW, pas terrible…), et impossible de s’y connecter, ni avec le QR code de « easy charge », ni sur la borne de paiement. Après 10min d’essais infructueux nous sommes allés à l’aire suivante, où la connexion prend moins d’une minute. Après trois mauvaises expériences sur ce réseau, on ne m’y reprendra plus, heureusement les planificateurs de trajet permettent « d’oublier » un réseau, c’est maintenant enregistré. Ces expériences nous rappellent que Total, malgré un changement de nom, n’a aucun intérêt dans la transition énergétique et l’électrification de la mobilité…"

"Wc hyper propres et personnel très agreable! Ca fait plaisir!"

"Station propre et personnels agréable. Douche un peu de laisser aller."

"Je suis content la douche est propre. Et les employés sont sympa"

"Station Total (arnaque!!!) 30€ (29.99€) 10 litre d'AD blue, en promo, s'il vous plaît !🤪 Ça se trouve à 0,75€ le litre!"

"Douche propre dans l'ensemble. Attention parfois l'eau est brûlante.mais c'est mieux que de l'eau froide 😉"

"Client Toral depuis des années l’état des stations se dégrade sale très très sale, présence de gazole au sol état des sanitaires déplorable honteux."

"Station très très désagréable très salle. le pire la caissière qui se permet de nous dire que cela serez bien à l avenir de prévenir quand un bus arrive .à 13h en septembre plus rien et quand ont demande de refaire des préparations de plats là réponses et (sûrement pas ) Couverts et assiettes salles . A faire."

"Très mécontent de cette station. Je vous voulais prendre du GPL lundi 15 juillet. Il faut aller faire du prépaiement. Soit... Un hollandais situé derrière moi court jusqu'à la caisse et a payé avant moi.😡 Je dois le laisser passer. Il bloque la pompe 9 à 3,91€... 3 tentatives plus tard, la pompe n'est toujours pas remise à zéro. Je sens le problème arriver donc demande un justificatif à un responsable qui cherche sans trouver mon paiement. Le responsable me dit qu'il me l'enverra par mail. J'attends toujours. Dans l'intervalle mon voisin à la pompe 10, aussi au GPL, lui a réussi à prendre 20€ sans passer en caisse. Il vient payer après et la caissière est embêtée car il est sensé avoir déjà payé et ne sait pas comment gérer ce problème... Ce que je craignais arriva. Je suis reparti sans un goutte de GPL avec 2 cafés en dédommagement pour plus d'une heure perdue à cette station et le lendemain je vois sur mon compte un prélèvement de 20€. Très certainement ceux de mon voisin de station de la veille. J'appelle ensuite la station qui me dit de voir ça avec le service consommateur Totalenergies. Ça fait 10 jours que c'est arrivé et j'attends toujours des nouvelles de ce service..."

"Bonjour à tous !! Très grand parking pour Camion et surtout très important. Les douches sont très propres. On voit que c’est bien entretenu un beau coin routier bien propre ça fait plaisir et quand c’est le cas il faut le dire je vous la recommande. Bonne route à tous"

"5 étoiles 2 arrêts en 15 jrs pour prendre ma douche,,, accueil excellent très sympathique,,, la douche chaude et surtout très propre j'ai vu de mes yeux l'adorable personne chargée de l'entretien en train de brosser les murs,,,, excellent merci a toutes l'équipe... Au plaisir de revenir"

"Bon accueil Les toilettes sont propres"

"5h45 toujours pas ouvert ? Hé ho nous sommes sur autoroute et vu les prix appliqué... Une ouverture 24h24 7/7 devrait être obligatoire ... 2.20€ le café machine"

"Belle station , bon les toilettes son pas propre et beaucoup d'odeurs plus de nettoyage serait bien"

"Grand parking possibilité de se restaurer et pompes a essence"

"Station correcte, douche correcte, grand parking. La note positif va à la dame qui était présente se jour à la caisse qui était fort sympathique."

"Une fois de plus honteux. Douche indisponible en raison d’un soit disant virus dans l’eau avec des analyse en cours. Cette excuses est la même que beaucoup de station en France nous sortent. J’y suis passer lundi soir tout allais bien on est jeudi soir plus de douche alors que l’eau des robinet/toilettes/machine à café fonctionne à merveille est en France nous avons qu un seul réseau d’eau potable pour tout. Soit disant dans le système d’eau chaude alors que l’eau des robinets est elle aussi chaude et pourtant ils sont pas condamner. !!"

"Ce matin a 8h50 environ il y avait du carburant gazoil 1.810 Euros le litre. Bonne station cafétéria toilette parking propre. Au bord de l'autoroute direction Vienne ou St Étienne. Aire de Communay"

"20h00 , rien à manger au ''resto'' à part une vieille ratatouille et 2 morceaux de poisson secs ...je me rabbat sur la boutique et finalement , vu les tarifs je me casse. Pas assez d'heures pour aller ailleurs.. Bravo et merci pour les routiers.... ((Une étoile car on ne peut pas en mettre 0))"

"Douche fermée en plein été vers 21h30 malgré de fortes températures. Obligé de me laver.......dans le toilette handicapé ! En clair,le service à la Française entre je m'en foutisme et aigreur. A l'image de ce pays en pleine chute libre. Changez rien les moncons de français."

"Beaucoup de place de parking pour poids lourds mais très vite saturé car très peu d'endroits ou pouvoir se garer dans les environs. Une honte, les douches sont HS, depuis plus de 2 mois, et ils ne les répare pas. Merci pour notre hygiène."

"Le groupe total vous savez prendre les tune mais bosse quand on a besoin de vous il y a plus personne Vous été les seul station boutique accès fermé sur toute les autoroutes et quand on viens à la caisse de nuit personne on sonne tape sur la grille téléphone personne il est 16:30 foutage de gueule allé crevé et j’espère qu’il aura pas droit au chomage partiels pour des voleur comme vous"

"J'ai demandé à prendre une douche et le chauffe-eau ne fonctionne pas ensuite on m'a demandé d'aller prendre ma douche sur le parking payant qui était tenu par Vinci et là encore la douche était hors service il est donc impossible de prendre une douche correct en France pour les routiers c'est fatiguant..."

"L'espace de restauration est super et baby friendly. Nous avons mangé correctement et eu même un sac offert avec plein de cadeau pour notre petit"

"Passage à 16h44... Problème de CB, la station et la boutique ne peuvent plus accepter ce mode de paiement. Aucune indication pour prévenir le client, les personnes essaient plusieurs fois de faire le plein de carburant, sans que personnel présent ne vienne prévenir. C'est tellement amusant de regarder 😕 sans bouger. Inadmissible. Une heure après aucun changement... Ça continue"

"Douche parking sécurisé dégueulasse..."

"Comme toutes stations services sur l'autoroute, pas trop mal, mais les toilettes ne sont pas super propres, bien que ce soit compliqué, il y a du passage. BREF"

"Hier, j'ai demandé un café Ristreto et la petite jeune me fait un Expresso. Lorsque je lui ai fais comprendre cela, elle m'avait répliqué en disant que c'est la même chose. le café était de mauvaise qualité et je lui ai rendu le gobelet à moitié plein. La station doit préserver son image en employant des gens qualitatifs !"

"Une station service propre. Le petit plus est la restauration assurée par la brioche dorée ( de bons sandwichs et vienoiseries). Les toilettes sont assez propres. La salle de restauration est par contre propre."

"Douche constamment indisponibles (sans raisons valables) alors qu'elles sont neuves... Ça commence à bien faire... impossible pour les routiers de se laver alors qu'il fait des températures caniculaires!!!!!!! 😡"

"3etoile pour des bonne raison . Toilette propre rien à dire , les machines à café sont top . Coter repas euh j'ai bien préciser à emporter donc la moindre des choses serait d'avoir des couverts avec ma salade et en plus on oublie ma boisson dans le menu . Et le dessert une tropesienne avec une crème limite congelé. . Le 3.08.2016"