TotalEnergies Access - RELAIS REZE

"Station agréable, propre et pratique ! Des petites tables extérieures pour déjeuner et se poser. Toilettes impeccable La station est grande, digne d’une station autoroutière."

"Station très propre , personnel très gentil et agréable ! Je reviendrais"

"Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant les horaires de fermeture de votre station. En effet, il est indiqué que vous fermez à 22h, mais à plusieurs reprises, lorsque je me présente entre 21h45 et 21h50, la station est déjà fermée. Cela pose problème, car je me fie aux horaires affichés et je planifie mes déplacements en conséquence. Si la fermeture se fait systématiquement plus tôt que prévu, il serait important de l’indiquer clairement aux clients ou bien de respecter les horaires annoncés. Merci de bien vouloir prendre en compte cette remarque."

"Merci d'être là et très souriants..."

"Station très sympa Alexia très gentille le sourire et très agréable Je suis sur la route toute la semaine et c’est très rare un accueil comme cela"

"Service de nuit très utile et personnel très agréable"

"Accueil agréable. Personne souriante. Au top."

"Station très bien desservie et climatisation agréable"

"Prix des carburants assez raisonnables. Accueil très basique mais existant."

"Une petite histoire, mon ordinateur de bord indique que je dois m'arrêter très rapidement car mon liquide de refroidissement est bas, la station Total de Rezé est toute proche, je rentre et demande à une personne se trouvent à la caisse si elle a du liquide de refroidissement et si elle connait les différents types, diesel essence etc, moi je n'y connais rien. elle se dirige avec moi vers le rayon, m'explique et choisit le produit adéquat, impeccable, nous allons à la caisse et là un couple rentre et se plaint à haute voix que leur carte Total ne passe pas et dis au deux jeunes qui sont à la caisse que c'est la machine qui ne fonctionne pas mais pas leur carte, sauf que le jeune homme leur indique que son écran indique : transaction interdite ! là le couple s'emporte, dis que leur interlocuteur ne comprend rien, que leur carte est bonne mais que c'est la machine de la station qui ne fonctionne pas, ce n'est pas possible ça doit fonctionner etc... leur ton est vraiment désagréable et hautain, les deux jeunes responsables eux restent polis et imperturbables, je me demande bien comment ils font pour rester aimables. D'un coup le couple dit qu'ils vont aller acheter ailleurs, la dame se retourne et dit menaçante je vais vous laisser un avis vous allez voir, et je travaille chez Total allez vous allez entendre parler ce cette histoire... Sic... Bon conclusion j'ai été très bien reçu, bien conseillé, avec gentillesse et bienveillance, le jeune femme a parfaitement fait le job, j'oubliais elle a même proposé de m'aider si je n'étais pas sur... J'ai laissé mes coordonnées à la station en disant clairement que si ce couple leur cherchait des histoires je serai heureux de répéter ce que j'ai vu et entendu. J'y pense d'un coup une carte Total refusée vers 11h30 il ne doit pas y en avoir 50. Les imbéciles haineux méritent une petite remise en place, de temps en temps il faut remettre l'église au centre du village. Petite remarque au RH Total : les deux jeunes de la station c'est un excellent recrutement, la dame haineuse certainement moins mais c'est amusant de penser qu'elle est Total et qu'elle va laisser un avis désagréable et mauvais sur cette station..."