TotalEnergies Access - RELAIS PLOUMAGOAR

"C’est très bon, mais les boissons pourrais etres plus grand merci beaucoup cette superbe"

"Je passe ce matin comme souvent étant fidèle client de cette station j'ai commandé un café dans un gobelet refus catégorique du gérant prétextant la politique de la maison incompréhensible car depuis toujours c dans un gobelet jetable que je le prends pour des raisons d'hygiène je me suis fait insulter publiquement pour finir par cassé toi , depuis quand total emploie des gérants belliqueux c intolerable ce type n'est pas à sa place commercialement parlant. Personellement je ne sais pas qui ni quoi vous permets de penser que je vous critique mais chacun appréciera comme vous dites pour ma part je n'y mettrai plus les pieds. La courtoisie et la bienveillance ne doivent pas faire partie de ce monde à méditer"

"Station accueillante et bien équipée"

"Le personnel de cette station sont des personnes stressés. J'ai payé 4 cafés, on me donne 3 et j’étais obligé de demander un contrôle des caméras pour me faire servir ma 4 tasse de café . Quel dommage. Je suis en vacance, et pas pour voler ni me didputer pour un café. Merci Total Énergie, Bonne journée à vous ."

"Personnel accueillant et serviable, sandwich au thon/crudités idéalement préparé, coca cola parfait pour enlever les maux de tête, exclusivité bonbons HarryPotter (mais un poil chers), toilettes propres. Proposition d'amélioration : jeux pour enfants."

"Wc fermé 20 minutes avant la fermeture !! Et ils sont déjà lavé alors doivent être fermé depuis un p'tit moment!! En juin sa a été 35 minutes avant la fermeture !! Ce qui est lamentable car a 21h30 il fais frais dehors, je ne peux même pas changer mon fils !! C'est lamentable !"

"Des patrons et des employés extraordinaire, vous avez besoin d’un coup de main car vos niveaux de votre voiture sont bas, vous pouvez y aller les yeux fermé, demander Arnaud et vous aurez un service de qualité, avec tout pleins de conseils et de bienveillance 🙂"

"Équipe au top toujours polis et souriant rien à redire je recommande !"

"De retour d’Ecosse premier petit déjeuner après l’arrivée à Roscoff. Quelle fraîcheur et tout avec un personnel très souriant. Bravo !"

"Personnel très gentil, serviable. Station trop petite avec trop peu de places de parking."

"Super accueil des vendeuses le sandwich indien super bon et dessert bcp de choix j ai opté pour crossmash rocher une tuerie"

"Une station propre et très agréable. Un personnel toujours souriant à l'écoute des clients."

"Suite à une panne de batterie, le responsable de la station m’a gentiment prêté des câbles pour redémarrer. Merci en a lui pour ce service ."

"Rien à dire ! C’est calme ! On attend pas dans la majorité des cas"

"Bonjour étant client de cette station depuis au moins 15 ans ce matin je passe comme d habitude boire mon café je discute un peu avec Sébastien le serveur qui lui continue son travail le patron arrive et commence à faire une crise sur Sébastien et moi même me traitant de clochard et de fénian alors qui me connaît même pas. cette personne parle comme de la merde à c’est salariés je dirais même que c’est limite du harcèlement je trouve honteux de ce faire traiter de clochard et même de vouloir ce battre avec les clients ce type je vais plutôt l appeler comme ça car il mérite pas plus. éviter cette station je ne comprends pas que l’on puisse mettre un gérant comme ça au sein de cette station"

"Ce dimanche 16 mars à 11 h 20 , un monsieur ( barbu) très aimable qui me dit bonjour en premier, une odeur de propre venant des toilettes, qui effectivement sont impeccables puis de retour dans la boutique constatons un étalage bien achalandé, donnant envie / Nous n’avions besoin de rien mais avons été bien contents de tomber sur cette station service"

"Une petite zone, avec quelques emplacements pour les poids lourdes. Fermeture à 22h30."

"Super station avec 9 pompes, 5 bornes de recharges, pression pneus, la possibilité de se restaurer et des WC propres. Je recommande."

"Nul , une seul pompe ethanol avec 2 pistolets de chaque côté, mal placée, il faut payer avant de ce servir, pas de payement direct à la carte sur les pompe ethanol,"

"D'habitude, le personnel est courtois et sympathique. Mais, l'autre jour, l'homme (très costaud) au comptoir s'est montré très antipathique et non souriant. Bref, il devrait chercher un boulot ailleurs."

"Personnel ne connais pas le sbam (bonjour. Au-revoir, merci) Irrespectueux, nous prend de haut. Aucune politesse. Dommage La station elle, est top Dommage, moi qui viens de Brest c'est l'une des seule sur ma route direction la flèche."

"2 stations E85 À Guinguamp, les 2 fermées la nuit.... Mais pas de terminal CB sur une pompe chez Total sur la N12, c'est hallucinant..."

"un des membres du personnel (un monsieur barbu avec les bras tatoué) est venu m'aider à gonfler mes pneus, très respectueux et sympathique de sa part"

"Accueil lamentable et désagréable du personnel (le monsieur barbu et tatoué n'a rien a faire au contact de la clientele) qui interdit que l'on change son bébé alors qu'il n'y a pas une seule table à langer dans les sanitaires ! Comment est-ce possible en 2024 ? Comment peut-on mettre à la porte un bébé de 7 mois et sa mere sous la pluie, et de refuser catégoriquement de laisser un bébé se faire changer ? Comportement surréaliste et agressif, incroyable de la part de Total de laisser de telles situations se produire..."

"Impossible d’utiliser les bornes de recharge électriques car impossible de payer… même problème qu’un avis précédent avec les bornes de paiement, qui n’a apparemment pas été résolu depuis… c’est frustrant."

"J ai oublié un porte cartes complet avec 3 Cb et carte vitale. Mr Naidu le propriétaire a eu la gentillesse de tout me renvoyer ! Merci énormément ! C est adorable. Je recommande vivement cette station essence ! Bonne saison."

"Voilà plus de 10 ans que je passe régulièrement dans cette station , que ce soit pour faire du gazoil poids lourds ou pour prendre tout simplement un café et saluer l'équipe , jamais eu un soucis jusqu'à ce jour Aujourd'hui un nouveau jeune barbu tatoué , qui vous fait une leçon de morale sur le respect et la politesse , désolé moi qui a toujours l'habitude de saluer tout le monde et de les remercier , et avec qui je m'entend très bien , les années ça créer des liens forcément , ben tout vient d'être gâché par un petit prétentieux Je vous souhaite qu'il est été comme ça uniquement avec moi , sinon vous risquez de perdre de la clientèle En ce qui me concerne ma carte total pro sera utilisée ailleurs Bien amicalement a toute l'équipe , sauf a la personne décrite Philippe"

"Personnel chaleureux très accueillant et très souriant. Système en prépaiement inconnu pour moi mais le personnel m'as très bien expliqué le fonctionnement. Je recommande !"

"Terminal de paiement pour les bornes électriques indisponible. Le numéro de dépannage m'indique qu'il ne gère pas le terminal de paiement des bornes électriques. D'ailleurs impossible de trouver les références de la borne sur la borne neuve! A la caisse il ne gère rien des bornes de recharge électrique. Bref d'une inutilité affligeante et personne ne se sent concerné !!"

"J'ai voulu prendre des pâtes et ai demandé gentiment si on pouvait les faire chauffer pour manger sur place j'ai vu que la salle etait barré par des chaises j'ai compris que je gênais personnel pas du tout aimable Même si client de passage on doit quand même avoir un minimum d'accueil"

"Accès à la salle barré par des chaises. « La machine à café est en nettoyage » Plus de PQ dans les WC. Pas digne de TOTAL."

"service déplorable. comment perdre 40€ sur un plein. E85 bioethanol pas accessible en 24h/24h, uniquement sur la pompe en prepaiement, non accessible apres 22h. vive le service et l ecologie! arrivé à 22h02, 2 clients au bar. station allumée. porte fermée. même en montrant la carte TOTAL de client fidèle, le gérant fait des gestes de loin après que les clients du bar l aient prévenu de ma présence. en résumé, gérant non sympathique, et pas possible d avoir de l E85 après 22h. obligé d acheter du E95 et de perdre 40€, vive le service TOTAL."

"Accueil déplorable, pompiste avec un masque et une vitre en PVC on comprend rien à ce qu’elle dit du coup !!!! Prépaiement un dimanche à 10h30 on perd trop de temps. Vivement les bornes automatiques 24/24 plus de soucis avec un pompiste par contre il sera au regret d’être au chômage."

"gérant de la station très désagréable et impoli !. M'étonnant du blocage des pompes en prépaiement en pleine journée , il m'indique que c'est lui décide et que si cela ne plait pas je pouvais aller voir ailleurs !"

"Lecteur de carte bancaire HS ou pas nettoyé... Depuis au moins 3 mois. Et c'est commun a toutes les stations total Access. La carte club n'est pas demandé... Fuite au niveau des pistolets pl pompe N2. Heureusement que je ne suis pas client mystère... Les stations total sont mal entretenus. Du très bas niveau sur cette station."

"Recharge électrique faite ce jour, le prix est exorbitant. 53€ pour 220 km, à ce prix il vaut mieux rouler au gasoil, je suis passé à l’électrique depuis peu et j’ai trouvé cela énorme !"

"La première fois çà marchait pas Carte bancaire inconnue En fait il fallait choisir carte où espèces avant d'introduire la carte J'ai réussi à faire le plein ç'est le principal Je ne suis pas la seule car une dame devant moi est partie sans rien prendre Par contre le gars à la boutique pas aimable du tout quand je suis allée me renseigner Je ne suis pas sûre d'y retourner J'irais à LANNION"

"Lecteurs CB 24/24 qui marche 1 fois sur 5 : « sa arrive parfois «  qu’il me répond, sauf que sa fait 4 fois en 1 mois et pour 5 cartes différentes. Et sur la masse de véhicule sa fait du monde. Faudrait plutôt se bouger pour corriger le problème non ?"

"Lamentable, même avec une carte TOTAL, je suis obligé de faire du pré paiement. Autant passer toutes les pompes en automatique et ne plus avoir besoin de personnel si il ne sait pas reconnaître les entreprises qui viennent régulièrement. Mais je pense que je ne reviendrai plus dans cette station car les autres sont beaucoup plus serviables."

"Bjr J ai une carte pro total et à l accueil je devais payer avant. Si je passe par par les automat c est pour des raisons simples, je devais acheter un bidon de 10 L . J ai refuser et suis parti le personnel m'a dis avec un air méprisant il a plein d autre station en France Je trouve ça inadmissible de pré payer avant de prendre l essence. Alors vous allez me dire il y a beaucoup de fraude, il refuse les paiements après utilisation . Mais ça c est pas mon problème moi j utilise la carte pour pas être embêter. Service nul . Je viendrai plus"

"Les bornes de recharge rapide électrique grande capacité sont HS depuis plusieurs semaines. Pour un fournisseur d'énergie c'est moyen. De plus, les animaux tenus en laisse ne sont pas autorisés dans la boutique ni le temps de boire un café. C'est soit café et chien dans la voiture au soleil soit rien. Donc rien pour moi merci. Je me contenterai de l'eau avec mon chien. Dire qu'il y a des restaurants qui acceptent les animaux attachés et là non... Dommage. Suggestion pour la direction : faites réparer vos bornes et changer vos avis sur les animaux svp. C'est la saison des vacances, va y en avoir du passage avec des animaux...."

"Maman en colère. J'ai quitté mon domicile en catastrophe car ma fille était hospitalisée en urgence. Voulant faire de l'essence dans cette station, je me suis rendue compte que j'avais oublié ma carte bancaire dans la précipitation. J'ai souhaité payer par chèque et les deux employés ont catégoriquement refusé, me disant d'aller voir ailleurs. Paniquée, je leurs ai expliqué que je devais rejoindre ma fille au plus vite. Refus total. Scène surréaliste. Un cauchemar. Voyant mon désarroi, deux personnes ont payé pour moi et ont accepté mes chèques."

"Passé faire du carburant ce matin, le 15 août 2020,et c'est bien dommage qu'il y ai encore des personnes qui rentrent dans la station sans masque. Je l'ai fait remarquer à la fille de la caisse, mais visiblement ce n'était pas son problème, elle m'a fait comprendre qu'elle en avait rien à faire Dommage de réagir comme cela,pas professionnel du tout"

"Déçu, nous sommes clients réguliers et là restaurant super sale? Que c'est il passé ? Et régulièrement des oublies dans les commandes comme les frites ou des sandwichs que vous n'avez pas commandé! Passage rapide au paiement drive, mais attente très longue au retrait commande!"

"Nul encore fermé à 6h30 alors que l ouverture est à 6h. Pas de carte sur moi pour mettre au 24/24. Résultat à la bourre au taf. Déjà que le personnel est à la limite de l aimable parfois. Vous ne me reverrai plus. Intermarche vient de regagner un client."

"On y retrouve un restaurant des'arte, des jouer du magasin la grande récré, une boulangerie brioche dorée, lieu tres propre et un personnel aimable. Par contre les prix des produits de la boutique Total Access sont chères."

"Essence bon marché comme souvent chez Total Access. Self pas mal (toujours un peu trop cher comme c souvent le cas). Pas de savon dans les wc homme et un café sur place servi avec 1 touillette en plastique (pourquoi pas une cuillère qui n'ira pas a la poubelle après sa première et unique utilisation ?"

"Tres bon acceuil du personnel, lieu propre et convivial. Sanitaires propres et bien entretenus. Avis tres satisfaisant"

"station pratique dans l'ensemble prix correct, y'a même la borne pour regonfler les pneus GRATUIT pas comme d'autre dans guingamp qu'il faut déboursé j'utilise autant les pompes 24/24 que celles caisses, la caissière ou caissier est aussi souriant que l'automate, beaucoup d'effort a faire cela fait tellement plaisir d'avoir un sourire c'est gratuit. si t'aime pas ce que tu fais change de métier et laisse ta place à un autre."