TotalEnergies Access - RELAIS NANTERRE LES DAMADES

"Personnel agréable et respectueux"

"Station essence fermée depuis plusieurs jours pour travaux. Aucune info concernant la durée des travaux."

"Inadmissible. Je suis choquée de voir une caissière faire des lives TikTok en pleine heure de travail, alors qu’elle est censée être concentrée sur les clients. C’est un réel manque de professionnalisme. On attend un minimum de sérieux et de respect, surtout lorsqu’on représente une enseigne devant les clients. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires"

"Je déconseille le total wash de cette station. Après un A/R sur l’autoroute je veux nettoyer les insectes collés sur tout l’avant de ma voiture. C’est toujours aussi sale mais j’y ai perdu plus de 8 euros…"

"Prix intéressants par rapport aux autres stations et personnel aimable"

"Dimanche 10 novembre 2024 il ferme a 19h30 laisse pas les gens mettre le plein il y’a écris 20h 00 !!!!!! Inadmissible"

"Très bien. Prix très corrects et accès facile"

"Ne surtout pas utiliser le nettoyeur jantes !!! Après un premier signalement auprès du service clients qui n’a pas voulu me rembourser, j’ai réessayé plusieurs mois après le nettoyeur jantes et même constat : le programme ne dure que quelques secondes donc (i) si vous avez des roues de SUV comme moi 20 pouces le produit n’est pulvérisable que sur 2 jantes et (ii) vous payez 3 minutes de lavage haute pression mais que vous choisissez le nettoyeur jantes vous ne pouvez pas laver votre voiture uniquement les jantes pendant une dizaine de secondes. C’EST DU VOL !!! Cela sera signalé à la DGCCRF par ailleurs car non signalé avant de procéder au paiement. Sinon lavage haute pression nickel d’où les 4 étoiles au lieu de 5."

"J'y vais depuis 4-5 ans environ très rarement pour acheter de l'essence et parfois pour changer ma bouteille de gaz. A chaque fois l'employé était très sympathique, et la transaction a été rapide. Pour l'essence les tarifs sont bons pour la région et les pompes fonctionnent sans souci. Le seul vrai souci de cette station est qu'elle est urbaine et donc parfois vite engorgée de véhicules, il peut à certaines heures être difficile d'y circuler, surtout si les comportements des usagers ne sont pas intelligents. Une station service comme on l'attend."

"Pratique, sur un de mes trajets habituels, la piste d'accès est un peu étroite, ça peut bouchonner"

"Ce qui me choque c’est quand je vais aller voir la caissière pour lui demander que je vais passer l’aspirateur et que le monsieur il veut pas partir puisqu’il nettoie sa voiture samedi d’aller voir une autre station alors que moi je suis cliente et Taxi, j’ai l’habitude de mettre de l’essence chez eux et quand je lui demande de faire partir le client qui nettoie la voiture moi je veux pas c’est juste l’aspirateur je peux rien faire il faut aller à une autre station c’est incroyable"

"Super accueil"

"Tout est bien"

"Je recommande, il m’ont gardé un porte carte perdu très gentiment. Côté tarif, pas toujours les moins cher mais pratique en centre-ville."

"Personnel super agréable"

"Impeccable il faut juste trouvez le bon créneau pour éviter une longue queue : 14h30 un vendredi ou lundi 9h30 ça marche !"

"Cette station essence, c’est vraiment du n’importe quoi. À 20h30 je viens pour mettre de l’essence et payer à l’intérieur. Il me dit que c’est pas possible parce qu’il a déjà fermé sa caisse car il doit fermer la station à 21h. Tu ne peux pas fermer 30 minutes avant l’heure de fermeture officielle !"

"Une partie des toilettes femme fermer sans raison apparente... en tt cas pas en court de nettoyage donc... pas top"

"Station service injoignable au téléphone!!! Un comble."

"Attention!!! Meme si la situation, ce 21 octobre 06h30semble s'ameliorer, la gérante de la station est particulièrement désagréable voir très agressive. Je lui demandais en restant évidemment poli et courtois si ce week-end, il y aurait du 98 pour mon scooter. La réaction de cette personne est inadmissible: hurlante, petage de plombs. Passez votre chemin."

"Pas de sans plomb 95 de disponible ! C’est régulièrement le même problème ! Caissier désagréable !"

"Bonjour, Dommage qu'on ne peut pas mettre un 0, Après avoir lu les commentaires, je comprends mieux l'incompétence du caissier, Aujourd'hui le 09/09/2022 vers 20h20, une cliente a fait le plein puis a fermé sa voiture sans la déplacer pour faire d'autres achats auprès du caissier, Je suis descendue pour demander à la dame de déplacer sa voiture pour que je puisse faire mon plein, là le caissier me rétorque en haussant la voix qu'elle a tout à fait le droit de laisser sa voiture près de la pompe et de faire ces achats tranquillement, Je lui ai dit que je ne lui adressais pas la parole mais plutôt à la cliente, Je pensais fortement que le caissier est responsable du bon fonctionnement de la station mais là c' est tout le contraire et aussi qu'il respectait les clients mais pas du tout, cette station a un autre fonctionnement, D'habitude je ne laisse pas de commentaires mais j'étais outrée par les propos du caissier"

"Responsable désagréable, qui vous fait comprendre qu’elle n’a pas le temps et ses employés non . Que de plus répondre au téléphone c’est une perte de temps. Station à bannir pour le service client !!"

"un caissier le dimanche 5 juin qui faudrait licencier ils sort de sa caisse pour me dire de dégager ma voiture qui y a un personne avant une pompe qui est pour les carte bleu le caissier a bloque la pompe carte bleu pour que la personne paye en liquide je lui dit que c une pompe a carte bleu il me répond je fait ce que je veux il arracher ma carte bleu de la pompe ma attraper au cout et commence a m’insulter et a me menacer inamissible que des gens comme sa est du travail et je pense que c’est la même personne que le commentaire en dessous"

"Le moins cher autour de mon domicile. Paiement direct avec la carte à la pompe."

"Tarif raisonnable chez les Total Access. 6 pompes faciles d’accès. L’accueil à la caisse était ok. Par contre, la machine pour la pression des pneus était HS."

"Ouvert 24h/24 par carte bleue"

"Facile d'accès, proche de chez moi."

"Bon Prix , 6 pompes, lavage, produits divers"

"Il me semblait qu'une des valeurs mise en avant par les stations Total était le service rendu. A ce niveau-là, la personne d'accueil le matin est à l'opposé: rencontrant parfois des problèmes avec leur machine à air pour mes pneus, l'agent d'accueil refuse systématiquement toute aide, en prétextant qu'il est à la caisse. Même quand il n'y a personne à 6h30 du matin...un manque de service et de professionnalisme aberrant quand on voit son pneu se dégonfler tout seul à cause d'une machine défectueuse (à noter que la station Total située juste 50m plus loin a sa machine à air en panne depuis 1 an maintenant...). Du coup, je préfère aller dorénavant chez un concurrent où ce service est payant (1 €) mais où au moins, la machine fonctionne et l'agent disponible."

"Personnel sympa Mais Les horaires de fermeture ne sont pas dutout respectées. Fermé à 20h un samedi, J’étais déjà passé un jour en semaine car pas de carte de crédit c’était fermé à 20h15. Faut changer les horaires dans ce cas. Dommage 👎🏾"

"Station lavage fermée un dimanche à 20h et système de gonflage des pneus en panne."

"Les + : Parmi les moins chères du coin. Ouvert 24h/24. Gonflage gratuit. Lavage. Paiement en caisse ou à la pompe. Les - : Souvent beaucoup de monde. File d'attente sur la route."

"personnel vraiment désagréable. Le lavage de ma voiture n'a pas fonctionné car j'avais mal positionné mon véhicule, l'employé de service annule et réenclenche le lavage et a le culot me demander de repayer en me disant que c'est de ma faute donc je dois payer 2 fois ce lavage !"

"Ce n'est pas la plus chère du secteur ouest parisien, mais les tarifs restent raisonnables si tant est que l'on puisse parler ainsi à près de 1,4 € le litre de SP95-E10"

"Les prix ne sont pas très bas et surtout ne propose pas de SP95 que du 95 E10..."

"Propre paiement caisse ou direct par carte gonflage pneumatique gratuit"

"L'accès est un peu rude. Le prix du carburant reste quelque centimes plus élevé que d'autres station environnante."

"Très bien bon prix et personnels très accueillants je recommande !"

"il y a tout a la station lavage, aspirateur, ..."

"Essence pas chère personnel sympa mais longue file d'attente"

"Station accessible, avec lavage aux rouleaux et à pression. Il y a un service de Carglass."

"Ouverte 24/24 permis les moins cher"

"Dommage pas de station de gonflage souvent hors service"

"Un des moins cher de la région"

"Cb ok, lavage auto, gonflage et services carglass"

"Ouvert 24/24 très pratique"

"Rien a reprocher"

"Possède 2 pompes avec accès 24/24, la station de gonflable est entretenue tout le temps en service."