TotalEnergies Access - RELAIS HERRENWALD

"Station très propre, caissière rapide et polie."

"Super, même si j'ai pris du diesel"

"Station toujours très propre et carburant a des prix très correct"

"La station est propre et les ateliers lavage et gonflage fonctionnent parfaitement"

"Bel accueil reçu par l'hôtesse de caisse lors de mon passage à la station de Brumath ce samedi soir. Hôtesse aimable, serviable et sympathique"

"Je m'y arrête une fois par mois et cela se passe toujours bien. Facilité d'accès et très bon accueil tout comme la station de Wasselonne."

"Nouveauté : les toilettes sont maintenant réservées au personnel. A fuir le personnel est très désagréable et méprisant Vis à vis des clients."

"Je suis client Pro et je viens régulièrement à cette station essence, je trouve que la personne d’aujourd’hui à 13h30 n’est pas du tout professionnel a du mal à dire bonjour, l’encaissement élan, la personne est aigri et pas du tout accueillante À revoir"

"Très bonne station, service et qualité toujours au rendez-vous."

"Je venais souvent faire le plein, mais ce faire engueuler par une caissière qui fait n'importe quoi derrière son écran, non merci ,j'éviterais dorénavant..."

"La station est très propre, un personnel à l'écoute de nos besoin mais aussi patient. rien à redire."

"Une station au top ! Une équipe fantastique, toujours souriante et prête à satisfaire les clients. C’est un vrai plaisir pour moi d’y faire le plein à chaque passage. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil."

"Le service est hyper top"

"Ouvert 24h/24h. Et prix correct"

"Équipe super-sympathique, toujours à l’écoute des clients. Merci beaucoup !"

"Une très belle station service avec du Super éthanol E85, du SP 95, du SP 98, du Diesel normal et excellium, de l’adblue à la pompe comme en bidon ainsi que le GNR. Avec pour particularité des pompes spéciales pour les poids lourds. Côté hygiène c’est top"

"Station top! Station avec bornes électriques, lavage, toilettes et une belle boutique! Personnel bienveillant."

"Je trouve ça inadmissible que cette place soit utilisé comme parking toute la journée. La personne censé gérer devrait d'occuper autre chose que son téléphone !"

"Station propre et bien équipée, dommage que l'embout du gonfleur de pneus ne fonctionne plus. C'était bien utile, j'espère qu'il sera réparé bientôt."

"Station très accueillante, très bonne ambiance. Je confirme que depuis 1 semaine les lecteurs de cartes marchent sans problème. Un réel changement."

"Meilleur station avec un bon service et des agents compétents☺️. Je vous le recommande"

"L'équipe est sympathique. Station propre."

"De passage à Brumath, nous avons été ravis de faire notre plein d’essence chez Total Access Brumath. Très bel accueil, boutique hyper propre et bien achalandée et vendeur très accueillant et professionnel. Bravo Je recommande Total access Brumath"

"Depuis nouveau propriétaire, le sens du service est impeccable, super le personnel A voir sans fautes."

"Bonne station avec beaucoup de debit, équipe souriante merci"

"Borne VE jamais fonctionnelle, à chaque fois il faut appeler, il y’a des beugs etc. L’une de pires total de France"

"Gonfleur à disposition 24/24h, station propre et personnel super sympathique et souriant."

"Voilà la réponse de la salariée garé sur une place d’handicapés « Mon patron ce garé dessus nous aussi normalement » quel honte…… Et les personnes qu’ils ont ont besoin, ils font comment aucun respect, je vais rester poli"

"Lecteur de carte encore et toujours HS Qu attendez vous pour les changer ? Je plains le personnel qui est fort sympathique Total n aurait donc pas les moyens de réparer des bonnes de cartes bancaires...?"

"De passage samedi pour mettre le plein et de faire des achats. Le jeune homme aux lunettes est très sympa, poli, et d’un professionnel exemplaire !!!!Bravo 👍🏻. Les glaces sont excellentes et le red bull aussi , et il y’a des produits pour la voiture c’est arrangeant. Merci à la personne qui gère ce lieu très propre et votre personnel est souriant et poli ce qui est rare de nos jours 👌."

"Les LECTEURS DE CARTES ne FONCTIONNENT TOUJOURS PAS depuis plus de 2 ans !! Après plus de 5 signalements par des proches et moi-même, nous constatons aucune action de votre part si ce n'est de nous dire que vous en avez informé votre hiérarchie mais aucun retour de leur part. Si pas de retour, on relance tout simplement même si ça frise le harcèlement. A près de 2€ le litre on nous doit bien ce service. J'étais bien embêté samedi à 5h du matin quand la caisse n'était pas ouverte; j'ai autre chose à faire que de déplacer ma voiture sur toutes les pompes avec 2 CB, dont aucune qui ne passe dans vos lecteurs. C'est d'autant plus bizarre lorsqu'au relais TotalEnergies de Battenheim ou de la Porte d'Alsace il y a 0 problème (peut-être plus de fonds et d'entretien sur une aire d'autoroute). Malgré ma note d'une étoile, je réitère mon respect pour ce très gentil personnel qui est efficace, souriant et disponible. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 2 notes sinon je vous aurais mis 5/5."

"station service très sympa où j'ai eu la joie, cette année, de retrouver une salariée extrêmement serviable, dynamique et sympathique de ma station habituelle de haguenau"

"Belle station propre, le personnel est agréable comme d’habitude. Aujourd’hui il y avait une nouvelle employée pleine d’humour et très souriante, encore une bonne recrue. Continuez comme cela en tant que client cela fait plaisir."

"Station service très pratique, la jeune fille qui est là depuis plusieurs années maintenant est très gentille et accueillante !"

"Gérante et employées très accueillantes et efficaces. Station-essence avec de nombreux services (Lavage Wash, gonfleur, borne électriques, E85). Au top !"

"Refusent de l'argent liquide car ils n'ont jamais vu une pièce de 5 euros argent qui a valeur légale en France et en zone euro et se permettent de me traiter d'étranger ? Alors que je suis alsacien et avant tout français, blanc et cadre de Debout La France ... on voit bien le faible niveau de culture et le manque de professionnalisme. Et je me demande si papi mami derrière la caisse sont déclarés. Un petit contrôle Urssaf ne devrait pas faire de mal à ces paysans qui en plus d'être incultes, vide de connaissances, sont arrogants et malpolis. Refuser de l'argent liquide est sanctionnable. Article 642-3 du code pénal. Ne vous inquiétez pas ..."

"Station ouverte, acces lavage ouvert, mais station lavage à l'arrêt.. Déjà activé sur l'appli wash pour rien.. Déçu 12€ pour rien, avec le wash de Saverne à l'arrêt depuis des mois..."

"Station catastrophique! A éviter ! Je fait la quête pendant 30 minutes pour s apercevoir que dans ma file le payement par carte impossible. A l intérieure l employée demande de lui confier ma carte de crédit. Je refuse je lui donne une carte d identité. A mon retour elle donne ma carte d identité à un étranger heureusement j intervient. L'employé me demande de me calmer! Je paye je part et je reviendrais jamais! Une station à cette taille qui prend les carte de crédit en otage!!! Vulgaire , attente interminable! Passer votre chemin! Déçu de total je vais couper ma carte fidélité en deux."

"Très mauvaise expérience avec l’agent de caisse Un dépôt colis non scanné jeudi 19/07, je lui indique par téléphone le 20/07 que je n’ai pas eu la notification du dépôt, l’agent s’énerve et me dit que c’est de ma faute. Je repasse le soir pour lui demander comment peut on faire et à ce moment l’agent me traite de « sale folle » car c’était à moi de la contrôler Biensur l’agent crie dans tout les sens, fait des gestes agressifs. Je rentre chez moi et je reçois la notification du dépôt colis après m’être entretenu avec elle. Déçu du comportement pour un léger soucis qui aurait pu être réglé rapidement… Une erreur, un oubli peut arriver mais on peut avoir une tenue professionnelle pour communiquer avec ses clients…"

"J'ai voulu effectuer ma charge pour mon véhicule électrique et résultat les deux bornes ne fonctionne pas ! En toute sincérité nous sommes loin d'accélérer la transition énergétique ! Le pétrole à encore de beaux jours devant lui et la pollution qui va avec ! Le comble c'est que les stations payante sont très souvent en panne et les stations gratuite fonctionnent parfaitement ! Très déçu !"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaire mais aujourd'hui ça va être le cas. Je passe environ 2 fois par mois depuis presque 1 ans à cette station plutôt bien située en sortie d'autoroute. Mais le problème c'est que les pistolets sont en permanence dégueulasses ! Après avoir avisé les employés à plusieurs reprises et même la patronne de l'établissement qui m'a répondu que le nettoyage était fait quotidiennement. Je me demande si à la maison ils ne nettoient que le manche de la casserole ? 1 fois sur 2 du gazole dégouline même du pistolet pendant que nous faisons le plein, ce qui n'est vraiment pas agréable. J'espère sincèrement que ce commentaire sera constructif et que à mon prochain plein les pompes seront enfin propres."

"Monsieur très sympathique et première station que j'ai trouvé avec des pompes adblue pour VL. 49 centimes le litre contre 2,10 euros le litre en bidon. Économique et beaucoup plus simple."

"Le 17 avril à 15h15, la personne qui tient la station ne met pas de masque. Malgré plusieurs demandes il refuse de le faire et garde son masque autour du cou. C'est incroyable que dans cette station les gestes barrière ne soient pas respectés surtout que cette personne vend du pain et des viennoiseries !."

"Le caissier est très désagréable. On lui fait part que un super lourd bloque l accees ... ça réponse : je m en fou est joue avec sont téléphone. Je déconseille, à part si vous voulez squatter pour faire vos pauses ...."

"Dans cette station service, il m'est arrivé à de nombreuses reprises de me garer, d'ouvrir la trappe à carburant, de préparer ma carte puis de sortir du véhicule avant de découvrir que pour des raisons obscures la pompe était hors service. Une fois ça peut se concevoir mais ce n'est pas si compliqué de mettre un panneau qui évite toutes ces manœuvres !"

"Station service avec personnel très souriant et agréable. Facile d accès, grande et avec station de lavage . Les prix sont ajustée en fonction de la station service d un supermarché pas loin . Donc essence de bonne qualité à prix supermarché. Cool !"

"À la suite de la rénovation, la station permet l'accès aux camions très large de passer et donc de faire des manœuvres. Le sans plomb 98 est 10 centimes moins cher que celui d'haguenau. La station est propre et il y a plus de borne. Mais des fois survient un hors service au niveau des bornes et on se retrouve à devoir aller payer en caisse"

"La station a été entièrement refaite et viens d'ouvrir. Les prix se calques avec ceux se la moyenne surface a proximité. Les pompes sont accessible soit par paiement en carte bleue directement soit en allant payer en amont chez le caissier. La boutique a été refaite aussi. Le lave auto a été conservé."