TotalEnergies Access - RELAIS FACHES

"Payer une fortune pour laver sa voiture... Ok mais un lavage mousse sans pression qui ne lave rien et un rinçage eau douce qui laisse des traces et coulées blanches... Foutage de gueule. Ce c'est pas un cas isolé, la station vient de subir des travaux.. uniquement les bornes de paiement, la ça fonctionne très bien rassurez vous. J'y suis allé avant les travaux et aujourd'hui... Aucune différence. Le minimum quand on se rend au lavage haute pression c'est pour avoir un minimum de pression."

"Station propre. Équipement et pompes toujours en bon état. Prix compétitifs"

"FUYEZ les rouleaux de lavage qui ont rayé absolument tout le toit de ma voiture !!! C'est une honte. Total, j'attends réparation, merci de prendre contact pour me proposer une solution"

"Très bon prix"

"Station propre et attente standard"

"Même pas d'essence, qualité médiocre et en prime un accès nul ! Des tours et des tours pour rien et quand on demande bah on sait pas, par contre pour mettre des prix exorbitant ça ils savent faire."

"Bonjour je mais une étoile car pour les pompes a essence je me demande pourquoi j ai une carte de total énergie qui me ser a rien a chaque fois cela fonctionne pas cela f"

"Il paye pour des avis"

"Accès rapide à l'essence et au gasoil proche de mon boulot"

"Fermées ce 31/12, même les pompes automatiques... pourquoi ??? Horaires Google non mis à jour"

"Station propre et personnel gentil, service rapide"

"Personnel sympathique. Station propre. Le lavage a été refait à neuf celui ci fonctionne parfaitement. Seul petit point négatif le gonflage des pneus se passe à côté du kiosque, pas évident à trouver."

"Merci pour le noueau lavage il était temps, cela faisait un petit moment que je ne suis plus aller à cette station."

"Petit détour avant de passer à lille pour mettre du gasoil je suis content de pouvoir compter sur cette station pour reaprovisionner"

"Super le monopole des stations Total sur la métropole lilloise. Il manque toujours un carburant. Ou alors bug informatique et les pompes disent qu’il y a un problème avec les cartes de paiement. Aujourd’hui les 3 stations les plus proches sont des Total et aucune ne fonctionne ce dimanche."

"Station-service en panne les« votre carte ne permet pas d'avoir le type de carburant disponible» tout le monde est bloqué pas non plus de gants de plastique"

"Pas d'essence.. depuis 2 jours, je roule sur la réserve Effectivement j'aurais pu prévoir mais sachant que c'est une station à coté de chez moi. Je ne pouvais pas prévoir non plus que les réservoirs soient toujours à sec .."

"Fermer à 19h une station de lavage automatique avec borne c'est vraiment une ineptie. Je venais chez total pas par hasard je vais changer d'adresse !!! J'ai acheté en ligne mon lavage pendant que le véhicule précédent se l'avait. Je n'ai pas pu l'utiliser ni aller ailleurs car plis de crédit. Lamentable!"

"Bonjour Total installe une borne a votre domicile ou a votre lieu de travail mais il est INCAPABLE d installer des bornes dans les stations de service ce qui serait bien utile"

"Bonjour, comment puis je faire pour récupérer un duplicata d'un plein d'essence effectué chez vous en septembre? Personne en répond quand on appelle. Si vous me la fournissez je vous mets un 5/5 :)"

"Station très rarement ouverte a l'heure le matin et fermé plus tôt que prévue sur le site internet le soir C'est navrant 😠"

"Station-service fermée à 7h du matin, sachant que c’est censé être ouvert 24 heures sur 24 en carte bancaire"

"Très bien. Station propre et pratique. Le seul petit truc est qu'il n'y a pas de papier pour les mains"

"Pas de carburant. Comme toutes les stations Total, les pompes sont à sec. Nous, professionnels n’ayant qu’une carte Total sommes pris en otage."

"Aujourd’hui, 5 septembre, il y a pénurie de carburant dans cette station, sans aucune information. La gestion de mieux en mieux. Du jamais vu."

"Nous voilà maintenant matraqués de pubs même quand on va faire un plein. A croire que Total ne brasse pas assez d'argent. Vous représentez bien ce qui a de pire en ce monde"

"Le lavage fonctionne assez mal et fait un bruit terrible. Les rouleaux mal regles ont cassé mon essui glace arrière. Et vu qu'il n'y a pas de service d'accueil, aucun moyen de remonter l'information et d'espérer obtenir réparation. C'est déplorable"

"L'absence de toilette, générale à la majorité des stations avec accueil est un des principaux défauts de l'enseigne. Les nombreux problèmes liés à l'utilisation de la carte Total, plus particulièrement, l'absence de points pour un plein supérieur à 25 litres est pénible. C'est ma seconde carte. Le service client n'a pas su résoudre ce problème, malgré une maîtrise remarquable de mon conseiller qui m'a fait effectuer toutes sortes de manipulation, dont la suppression et un nouveau téléchargement de l'appli. Tout cela en ligne et avec une patience, le concernant, exemplaire. Je suis déçu et je n'ai plus la motivation à rappeler encore une fois le service...Cdt"

"Station très mal fréquentée, deux fois agressé, menacé, intimidé, il serait judicieux d’investir dans des caméras vidéo ou dans un vigile pour la sécurité des clients. Les bornes ne fonctionnent pas toujours comme il faut, il n’y a pas non plus de gants ou d’essuie-tout. C’est dommage, car elle est bien située. On a pu constater que des individus plus que louches tournaient autour du lavage automatique et claquent l’arrêt d’urgence lorsqu’on refuse de leur donner de l’argent ce qui vous fait perdre votre lavage et bloque la machine. ATTENTION si vous lavez votre voiture, n’y allez pas seul(e) et méfiez-vous."

"Venu plusieurs fois les dimanche, rien ne fonctionne aujourd'hui. Il y a 2 semaines, seulement 2 pompes... Honteux."

"La station est souvent en travaux et/ou les appareils CB hors fonction. L’accès est en « sens-unique » et surtout les sorties sont assez étroites au niveau des caisses et du gonfleur donc assez mal conçu."

"pouvez m'expliquer pourquoi 1euros 56 le sp95 E10 alors leclercq seclin1euros 51 honteux les différences de prix je sais ce qu il me reste à faire ?"

"Problème électronique sur 2 des pompes. Une dont la carte n'est pas détectée et un autre où les touches pour faire le code de la carte ne fonctionne pas. Obligé de reculer et galérer jusqu'à trouver une machine qui marche."

"Une station constamment hors service... soit en travaux, soit des appareils indisponibles... et cela bien trop souvent..."

"paiement de carburant a demander aux caissiers pour un paiement en liquide, carte bleue 24/24.station lavage. gonflage pneu. Gaz, beaucoup de choix. Personnel agréable"

"Sympa la station service. Ma femme enceinte qui se fait agresser par des gitans à 20h30, bonne ambiance."

"Station essence où on peut se servir à toutes heures par carte. Rarement fermée sauf quand des gens du voyage envahissent les parkings alentours. Dommage qu'en ce moment les distributeurs de gants plastiques ne soient plus approvisionnés régulièrement."

"Bonjour Prix toujours un peut moins chère lieux corrects pour moi après les gens qui se plaignent se n ai pas pas la faute de de la station si il y des personnes qui font la Manche et l axée difficile. je voie pas ce qui est dure de montée sur une bosse à l entrée"

"Gérants au top, tirs un sourire, un petit mots. Bien que souvent ils se fasses agresser verbalement, sachez qu'ils ne sont pas responsables des retards de livraison et détérioration ."

"Toujours un probleme avec cette station. Pas de cb et la toutes les pompes hs... sans prevenir bien sur"

"Station essence bien entretenue et très bien implantée. Le seul problème est que pendant les heures de pointes il arrive très souvent que la file d'attente qu'il peut y avoir est vraiment très longue. Le prix est dans la moyenne et il y a bien assez de station pour répondre aux besoins. Station 24/24"

"On y fait le plein et on paye.... Pas de gant pas de sopalin... Pas de seau pour le pare-brise le gonflage des pneu est payant.... Total on ne viendra plus chez vous par hasard...."

"Bon tarifs, station bien située dans cette zone commerciale, on adore...par contre le passage pour accéder aux pompes à essence est relativement étroit, très limite pour les grosses berlines et les gros 4x4, les camionnettes également passent vraiment juste pour l'accès aux carburants, dommage"

"Les pompes sont hors service ce matin, grosse galère plusieur personnes en difficultés dont des retours de voitures de locs pour aeroport lesquin. ( station conseiller par les agences locations lille lesquin)"

"Pour le lavage un de casser l'autre la brosse est tellement morte qu'elle raye la voiture.... Vu qu'elle tourne dans tout les sens C'est une station total ça et Bein la honte"

"Je ne vais que la l'essence n'est pas cher comparé à d'autre station essence. Ne pas y aller en heure de pointe ou avant les départs en vacances."

"Une modernisation des pompes est nécessaire. Le système de ticket également car une fois de plus impossible d obtenir le justificatif de paiement. Dommage. Heureusement demain je pourrai en récupérer une copie aimes du personnel de caisse."

"Pratique, fluide et le guichetier est accueillant et sympa par contre la pompe de gonflage de pneus comme dans presque toutes les stations de Lille ne fonctionne pas"