TotalEnergies Access - RELAIS CLAMART TREBIGNAUD 2

"Très belle station, très pratique et rapide"

"Payer avant de se servir"

"Par où commencer ? Cette station-service rencontre constamment des problèmes. Les cartes bancaires ne fonctionnent pas, le sans contact non plus la plupart du temps. Résultat : une seule borne fonctionne, ce qui entraîne de longues files d’attente. Il arrive aussi que la station soit complètement fermée sans aucune indication, ni sur place ni sur Google Maps, ce qui induit les clients en erreur. Et ce n’est pas tout : les équipements mis en place pour nettoyer les véhicules sont souvent défectueux ou ne fonctionnent pas correctement. C’est vraiment frustrant et peu professionnel."

"Pas mal c'est indispensable pour clamart mais en travaux l'extérieur donc quand se sera terminer sa va aller mieux"

"Equipe à l'écoute et sont toujours présents même ils m'ont dépanner lorsque j'étais en panne . Ils sont serviable bravo ."

"Équipe à l’écoute très serviable je vous conseille les deux stations de clamart à côté de la forêt"

"Le wash est blindé, 4 voitures soit 40 minutes d'attente et l'appli n'en dit rien"

"Employer vraiment tres agreable avec le sourire, je recommande vivement cette station."

"9:56 mardi, il y a personne au comptoir, la moitié des pompes en prepaiement donc inutilisables. Trop cher d’installer les terminals de paiement?"

"Je suis passée faire le plein de mon scooter dimanche. J'ai payé en faisant mon code. Montant de la transaction 10,16 euros. Elle a été validée par ma banque donc vous avez été payé. Et je vois que j'ai une autorisation de 200 euros sur mon compte... Comptez sur moi pour ne JAMAIS plus venir chez vous. Je me demande même si c'est légal vu que la transaction a été autorisée par ma banque quand j'ai fait mon code."

"Les guichets sont toujours fermés il n’y a jamais personne dans les kiosques c’est tout simplement lamentable. Ce n’est pas qu’une fois, c’est quotidien et des deux côtés de l’avenue."

"Très déçu de mon passage chez Total Lavage. Ma voiture n’a pas été correctement nettoyée et est ressortie quasiment dans le même état qu’à son arrivée. Les vitres, en particulier, sont restées sales, avec des traces visibles. Pour le prix payé, je m’attendais à un service plus soigné. Je ne recommande pas et ne pense pas y retourner."

"Pas cher mais assez sale et même pas de toilettes à disposition"

"Pompiste qui se croit tout puissant, tout permis et oblige à un pré paiement à la tête du client et envoie balader les clients 01/08 18h47 Total faites quelque . On n’ira plus tant qu’il est là."

"Wc dans un état catastrophique Lavomatic encore en panne… le diffuseur de parfum ne fonctionnait pas mais j’ai été débité… bref déçu ! Au final je préfère aller à l’autre station total un peu plus loin"

"Gros ouf le mec qui travail ici il jamais connu sa veut dire quoi la politesse et savoir parler avec les clients truc de ouf comment il parle mal"

"Station de service au top niveau prix les meilleurs, les personnelles sont super accueillants, patient et à l’écoute, j’avais besoin d’aide pour acheter de l’huile et le mettre on m’a directement aidé, facile d’accès également"

"Nul !!! nul !!! nul !!! personnel très impatient et s'énerve très rapidement, à éviter celui qui se trouve à côté du lavage auto 👎👎👎"

"Station service qui est très bien que ce soit au niveau du personnel comme du prix. Malheureusement le placement de la pompe à essence du côté où l’on remonte ne dispose pas de beaucoup de place et il est impossible de passé devant une personne pour accéder à la suivante qui est libre. Sinon très bon accueil !"

"Côté direction Paris. Je suis tombé sur un Monsieur à lunettes très pro, qui m'a conseillé pour une huile avec de bonnes connaissances, vérification dans son système à l'appui. C'est rare dans une station essence."

"Attente a la pompe, manque de gants pour se servir du pistolet On déborde sur la route 😂 Prix intéressant suivant les moments Les prix a la baisse sont appliqués plus longuement que les prix a la hausse dommage🤔"

"Je viens de passer la station est censé fermé à 20h mais 15 minutes avant le personnel sur place décide de fermé la station alors qu’il y a 5 voiture (dont moi) qui faisons la queue depuis plus de 10 minutes… en ces temps difficiles je trouve cette réaction inadmissible… a fuir"

"Accueil nul, service nul !! Le système d’arrêt du pistolet d’essence n’a pas bien fonctionné ! Comme d’habitude, il n’y a pas de papier dans les distributeurs extérieurs, j’en demande à l’accueil pour éponger le carburant, j’ai du insister pour en avoir une 2ème fois … la raison c’est nous qui payons le papier on peut pas donner du papier comme ça aux clients ! Vous avez bien lu !! A 2€ le litre … LUNAIRE !!!"

"La personne qui tient le plus souvent la station (celle côté du lavage auto) est particulièrement désagréable (depuis des années !). Si vous le pouvez, passez votre chemin ! Ou allez de l autre côté de la route, (celle avec les pompes seules), le jeune homme très sympa :-)"

"Merci à Rachid le gérant pour son sens du service. Ticket oublié à la borne de paiement et renvoyé rapidement par mail."

"Matériel qui casse sans raison (tuyau d'aspirateur qui se décroche après avoir payé). Aucun geste commercial, le pompiste se paye même le luxe de m'accuser !! Odieux et absolument pas professionnel"

"Mon avis concerne la partie lavage. L'appli total wash ne fonctionne pas. Et le lavage à 12€ de la station n'est vraiment pas efficace, le résultat est loin d'être propre... 1ere et dernière fois dans cette station de lavage."

"Station trop étroite, donc impossible de sortir une fois engagé ou lorsqu'une voiture ne prend pas la peine d'aller au bout de la file et prend la première pompe disponible. Également station de gonflage au bout donc pour pas faire la queue obligé de rentrer par la sortie en marche arrière..."

"Prix compétitifs, mais quand il y a du monde l'attente est longue car pas possible de partir si vous faites le plein sur les premieres pompes de la station et que la personne devant vous n'a pas fini"

"Pas cher, assez facile d'accès, personne accueillante et rapide en caisse! Par contre j'ai un doute sur la qualité du lavage. Avec la formule la plus complète, ma voiture était toujours sale. J'ai dû la faire passer au total wash du Total un peu plus loin pour qu'elle soit propre et avec la première formule. Peut être un disfonctionnement"

"Ma note concerne plus particulièrement la partie lavage de la station : après un achat sur l'application Total Wash dun programme de lavage, une fois arrivé à la station, impossible de m'en servir... Après questionnement au caissier (aimable soit dit en passant) il s'avère que la station de lavage ne peut fonctionner en dessous d'une température extérieure de 5°... il serait bon d'être averti de ce genre de caractéristique au moment de l'achat, ce qui éviterait des déplacements inutiles ! Espérant que cet avis sera utile à d'autres, Cordialement."

"Caissier très désagréable... Ne prends pas la peine de mettre une pancarte pour signaler qu'il n'y a plus de carburant 95 car il préfère rester assis sur son portable. Et quand on lui demande des explications, il se contredit lui même en disant que je n'avais qu'à lire, alors que 5 mn avant, quand je lui ai dis bonjour et que je lui ai signalé que ça ne fonctionnait pas, il m'a dit qu'il n'avait pas eu le temps de mettre la pancarte... Heureusement que l'accueil à la station Total à Meudon est tout l'inverse. C'est la première fois que j'ai un accueil si médiocre dans une station Total."

"Station service avec des prix bas. Cependant la circulation est difficile car il est impossible de dépasser les véhicules au niveau des pompes. Cela occasionne des pertes de temps, la station d'en face est mieux organisée à ce niveau-là car la station est plus large."

"Pompiste super désagréable. Pas de gants ni de papier aux pompes. Le sol est plein de gasoil et les pistolets aussi mais il s'en moque complètement. Ne donne même pas de papier pour s'essuyer les mains... et souris de la situation. Ce monsieur et sa direction n'ont pas compris que le client c'est lui qui nous fait travailler.. c'est lamentable je n'y retournerai pas. Total, Vous n'embauchez pas les bonnes personnes !"

"Pistolets plein de gasoil, pas de gants il faut aller les chercher à la caisse ! Il parait qu'ils ont reçu un mail de total qui leur interdit de mettre des gants ! Et pas de papier non plus j'imagine! J'avais les mains pleines de gasoil, J'ai demandé un chiffon ou papier au gars avachi a la caisse, qui m'a dit que non ils avaient rien. Et qu'il en avait rien à faire que ce soit sale et que non ils nettoyaient pas les pompes et que c'était pas grave que je mette plein de gasoil sur le clavier. pour faire mon code. C'était le 13 février à 18h30. C'est inadmissible de considérer le client comme ça. Je m'arretais tte les semaines c terminé !"

"Apparemment la station la moins chère du coin.Le petit magasin attenant est très pratique aussi. Bon accueil..."

"Je confirme les avis précédents sur l’amabilité du pompiste. Dommage, première et dernière fois, ce n’est pas les stations service qui manque ds la région."

"Prépaiement obligatoire, toujours de l'attente ( la configuration de la station est à revoir... ) et station de gonflage en mauvais état. Personnel effectivement sur son téléphone mais serviable et sympa."

"Toujours aussi désagréable. Il faut enregistrer sa carte bancaire avant de prendre son carburant. Quand au caissier il est collé sur son téléphone portable."

"Service Nul et sans amabilité ! Pistolet sale et pas de papier pour s'essuyer ni fourni par le pompiste, même après demande. Pas de toilettes non plus pour se laver les mains pleines de gasoil ! Plus cher et aucun service malgré la pub affichée sur les pompes ! Hypocrisie de surcroît !"

"6 pompes et impossible de sortir de cette station une fois le plein fait ! Car il y a une seule file de circulation ! Incompréhensible de voir ça ! A éviter de toute urgence. 20 minutes pour faire le plein."

"Le pistolet ne s'arrête pas quand le plein est fait. Jai perdu un demi-litre de gazole et pour le responsable la faute est pour moi car j'aurais du deviner que j'arrivais au plein et donc arrêter de moi-même le pistolet. Pas geste commerciale. C'est une honte."

"tarifs concurrentiels , une disposition en epi des pompes serait plus adaptée au entrée sortie afin d'eviter une attente parfois importante uivant les heures (bon ce sera pour une prochaine construction )"

"Station de lavage à éviter. Étant en panne , le solde de la carte de lavage était prélevé, lavage non effectué . En plus la personne à la caisse vous accuse d’être à l’origine du dysfonctionnement . Ce qui est contesté par les autres clients. Arrogant et malpoli cette personne veut rien entendre. Mon dernier passage dans cette station"

"Pompiste très limite ! Souhaite payer avant même si un cliente est avant moi, sachant que je pensais qu' avec le prépaiement cela était possible... Je me suis fait allumé gratuitement par le pompiste aparrament de très mauvaise humeur . Vive total et l expérience client qui laisse vraiment à desirer...extrêmement decue"

"Station ouverte 24/24. Propre et surtout du carburant moins cher (jusqu'à 15 centimes de difference par rapport à une station classique). De plus le caissier est super sympa malgré la clientèle parfois pénible. Station incontournable à clamart pour du carburant de qualité à prix moins élevé qu'ailleurs Ps : pour ceux qui trouvent que le caissier n'est pas sympathique je vous fais remarquer au passage qu'il ne fait qu'appliquer les directives qui lui sont imposées. S'il fait payer le carburant avant ce n'est certainement pas pour ennuyer les clients. D'autre part certains clients feraient mieux de revoir leur éducation avant de s'en prendre à quelqu'un qui n'est là que pour faire correctement son travail. Si vous êtes pressés alors repensez à cet adage de La Fontaine qui disait si justement patience et longueur de temps font plus que force ni que rage et si ela ne vous parle pas il existe nombre de stations où vous aurez tout loisir de payer votre carburant le prix fort. De nos jours et avec toutes les pressions que nous subissons chaque jour prenez le temps de sourire et d'être aimable et ayez de la patience. La course et la précipitation ne font jamais bon ménage et croyez le ou non c'est votre santé qui en pâtit. Sur ces quelques mots je vous souhaite à tous le meilleur."

"Essence pas cher mais dommage qu'en pleine journée faudrait aller à la caisse pour prepayer (CB ou Liquide) et s'en servir ensuite à la pompe. Station de lavage."

"Le libre service à la pompe ⛽ est contraignant quand il faut payer avant de pouvoir se servir ! Heureusement, que le prix de l'essence est raisonnable et qu'il y a dans cette station quelques commodités pour le petit entretien."

"je confirme l'avis précédent, il faut payer à la caisse avant de se servir à la pompe !!! le personnel assez désagréable à ce sujet. mieux vaut bien connaître l'autonomie de son véhicule, sous peine d'un deuxième passage en caisse. bref, sympa quand on aime bien perdre son temps !!!"