TotalEnergies Access - RELAIS CANTO PERDRIX

"Pour la deuxième fois, cette station-service est fermée à 21h45 alors que les horaires affichés disent fermeture à 22h. C’est vraiment pas professionnel…."

"Aujourd’hui vers 15h30 je me rends à la station Total pour prendre du gasoil. J’arrive avec 17 € en pièces (des pièces de 2€ et de 1€) — somme parfaitement légale et habituelle — et le guichetier ME REFUSE de me servir sous prétexte qu’il « a trop de monnaie ». Inadmissible. Ce comportement est insultant, humiliant et révélateur d’un manque total de professionnalisme. Ce n’est pas la première fois que j’ai une altercation avec du personnel de cette station. À croire que le respect des clients est volontairement optionnel. Si vous cherchez du professionnalisme et de la politesse, passez votre chemin. Ici on est traité comme si on avait volé la caisse. Station à éviter tant que ce personnel y travaille."

"Très bonne ambiance station agréable et très accueillante merci aux personnels notamment aux jeunes hommes de nous faire sourire"

"Le caissier qui parle au téléphone en haut parleur avec son amis en discutent de religion devant tout les client en disant que dieux va nous aidée que qui la croiser le chemin de marie..."

"Bien équipé et prix abordable"

"Je suis tres satisfaite car le personnel es tjs la quand il y a un soucis,très sourriant,agreable.merci a vous"

"Très satisfait de TotalEnergies ! Le service est fluide, les démarches sont simples et rapides, et le suivi de consommation via l’espace client est très pratique. J’apprécie aussi les efforts faits pour proposer des offres plus respectueuses de l’environnement. Une entreprise sérieuse et fiable. Je recommande sans hésiter !"

"C'est dommage le minimum c'est un étoile sinon ça mérite moins que ça Je conseille le responsable de la station à faire des formations et des stages pour ses gars ."

"Une vraie station Total ou les carburant sont souvent moins chères qu'en grandes surfaces, personnels très sympa"

"Station très propre, les produits bien disposés et les rayons bien rangés, merci pour l'accueil, la disponibilité pour donner les bons renseignements toujours avec le sourire. Le responsable connaît son travaille. Une équipe dynamique et accueillante."

"La dame à l’accueil super agréable et serviable, je suis très satisfaite , elle nous a dépanné alors qu’on était en difficulté elle c’est directement proposé pour nous aider à mettre le produit dans la voiture , vraiment je recommande !!"

"Station agréable très propre avec un personnel accueillant et au service du client. Je le recommande"

"Trop bien la station belle accueil et très bonne réactivité"

"La personne au téléphone avec un accent type Maghreb , TRÈS DÉSAGRÉABLE !!! le site de total access de ce relais n’affiche pas le prix du gasoil excellium, je l’appel pour lui demander devant prévoir le budget pour un déplacement professionnel Il m’envoie limite iech ! Si tu es pas content de bosser la, lache ta place d’autre ce feront un plaisir d’être agréable avec la clientèle !!!!"

"A chaque fois que je met les pieds là-bas le service est impeccable je vous conseille vivement d’aller"

"La disposition des pompes est aberrante. Si on veut du SP98 ou du SP95 10 on est obligé de faire la queue derrière la voiture qui se sert en gazole pour accéder à la pompe, ou bien de faire marche arrière pour passer devant. Si le prix à la pompe n’était pas aussi intéressant il y a longtemps que je me servirais ailleurs."

"Je suis allé ce jour du 23 mars a 19h05 :Mediocre.a eviter.caisse automatique ne fonctionnant pas je me dirige vers la caisse et fais remarquer au mr qu en temps de pluie ce n'est pas pratique que les caisses automatiques ne fonctionnent pas.il me dis que non ça fonctionne. Je lui propose d'aller verifier mais il ne souhaite bien entendu pas sortir. J'arrive pour regler 50 euros en carte et a nouveau ca ne fonctionne pas. le mr affirme que c'est ma carte le problème et qu'il va encaisser le client suivant. Cher monsieur je suis aller chez votre concurant et tout à parfaitement fonctionné. Je vous conseille de changer de metier je ne viendrai plus chez vous et pourtant je travaille à côté.."

"Médiocre ! Machine qui bug en station, même pas capable de mettre une pancarte hors service pour éviter aux gens de galérer car la machine Bug et alors le pompon aucun savoir vivre à l’accueil ! Passez ses coups de téléphones personnels devant la clientèle ! Non mais sérieusement ? C’est quoi cette façon de faire ? Quel manque de savoir vivre vraiment ! Cordialement"

"Il paraît que total autorise la vente de bouteille de vin à des mineurs (de moins de 10 ans ) ? Je pense qu il est urgent de rectifier et de demander à vos employés de respecter la loi ."

"Je m'arrête ce jour prendre des biscuits à mes enfants ainsi qu'un café , bravo la technologie vous mettez à disposition des robot machine à café mais aucun numéro de téléphone pour le SAV je commande un café et je me fait prendre 2 fois 1.70€ et le Monsieur de la boutique n'en a rien à ciré ! Le commerce se perds ne vous étonnez pas si les robots vous remplace et que vous perdez votre emploi!"

"Il est pas très confortable de rentrer sur la station. De plus les automates sont extrêmement lent … Avant d’avoir un ticket vous avez le temps de changer une roue !"

"Très bonne station essence, le personnel est très professionnel malgré certains clients très désagréable parfois"

"Bonjour , j’aimerai juste savoir pourquoi les horaires ne sont quasi jamais respectées le matin ? Merci d’avance ."

"Da passage en France, pour quelques semaines, je connaissais pas le principe du prépaiement a la station service, je demande une explication ! Malgré la barrière de la langue la caissière a pris le temps de m'expliquer. Merci pour le Big up smile"

"Un contact chaleureux avec la caissière et surtout qd j ai oublié mon portefeuille sur le comptoir et qu elle l a gardé pour moi le temps que je revienne et je le retrouve ouuuf!!"

"au moins une station où on peut gonfler nos pneus gratuitement caissière souriante et bien aimable."

"Très bon accueil de la part de la caissière. Très réactive, elle m’a évité la catastrophe, car je m’apprêtais à mettre le mauvais carburant!! Super sympa et souriante. Merci infiniment."

"Un accueil au top ! J’ai bien rigolé avec le jeune homme à la caisse. Il m’a bien aidé. Merci pour le sourire , ça fait du bien. 🙏"

"Super accueil de la part du jeune homme présent le mercredi et le week-end ! Très satisfaite de cette station service."

"Le jeune noir qui travaille à l'accueil est très gentil et ouvert . C'est un bon agent toujours souriant et taquin"

"Très mauvais accueil de la part d une personne à la caisse qui je crois ne voulait pas travailler car trop fainéant je suppose. De ça je pense qu un stage de politesse sera essentiel pour vous . Cette station est horrible. Plus jamais chez vous ."

"Bonjour, très mauvais accueil de la caissière, pas aimable, pas souriante à remplacer au plus rapide parce qu’il y a plein de personnes qui veulent travailler et qui sont aimables et souriant"

"Je rentre dans la station et je demande pendant combien de temps le centre de lavage est indisponible la caissière me répond sèchement je n'en sais rien vous avez qu'à aller voir avec le réparateur.... 😱 Accueil catastrophique"

"9h15 , 3 appareils a cb qui ne fonctionnent pas , 3 personnes différentes qui essaient plusieurs fois et impossible de payer en boutique puisque la personne ne voulait pas ouvrir car en train de balayer . Il en avait clairement rien à faire et était désagréable insistant que ça fonctionnait pour 2 min après dire que parfois ça fonctionne pas . Go ailleurs là où ça fonctionne"

"Station service bien placée géographiquement, très bien placée au niveau tarifs. Propre, personnel aimable. On apprécie toujours le seau d'eau savonneuse placée à côté des pompes Total !"

"Mauvaise expérience aujourd'hui a total . Payer 20€ de gazoil , l'aiguille n'a pas bouger....5km plus tard le voyant de réserve s'allume . Ma femme décide d'aller à total demander une explication , la une caissière avec une sucette chupa chups a la bouche . ( Aucun respect vis a vis du client ) . Ne cherche pas à comprendre et me dit d'aller faire réparer ma voiture !!!!! . Je pense tout bonnement que j'ai eu de l'air au pistolet et non du gazoil . Pour les utilisateur prenez garde , ( photo avant après de votre compteur et demander systématiquement un ticket de caisse ) . Hâte a la prochaine fois cet fois ci vous aller devoir rembourser ."

"Je ne suis pas très contente je suis arrivé ce matin a 6h30 pour le plein de gasoil soi disant ouvre justement a 6h30 pour faire le prépaiement hors la caissière me dit que ça ouvre à 7h et la quand je regarde les horaires c'est marqué 6h cherchez l'erreur ! Je n'ai pas pu faire mon plein c'est pas normal"

"Mauvaise expérience, j’arrive à 20h40 et la caisse est fermé, c’est pourtant marqué sur internet que ça ferme à 21h, ce n’est pas sérieux du tout"

"Peu importe à quelle heure vous venez vous trouverez systématiquement les pistolets sale. Après mon passage à 6h30 je repars encore une fois les mains plein de gasoil! Évidemment rien a disposition pour pouvoir s’essuyer. Gants inexistants"

"Faire de l'essence dans cette station s'apparente a un parcours du combattant. Quand elle a du carburant à vendre, ce qui est rare, elle n'est pas forcément ouverte. Et quand elle est ouverte ET qu'il y a du carburant ils vous apprennent après 20 minutes de queue qu'ils ne prennent plus les cartes bleues et qu'il faut repartir pour retirer des sous... un parcours du combattant..."

"Bonjour très très très mauvaise accueil je voulais faire le plein de gasoil avec une carte Total je me suis avancé à une pompe pour faire le plein juste à ce moment-là arrive le camion il a fallu que je me déplace je comprends très bien donc je me suis mis sur une autre pompe pas de chance pour moi la pompe ne prend pas la carte je fais voir ma carte à distance bien souvent on me débloques et je peux faire le plein il vient de se passer 10 minutes et j'ai toujours pas pu faire le gasoil je rentre je montre ma carte lui demandant ne me débloquer la pompe il me répond il faut d'abord dire bonjour donc je vous sers pas donc malgré une carte et un abonnement chez Total il a fallu que j'aille ailleurs faire l'essence bien sûr il vaut mieux dire bonjour mais au bout de 10 minutes on commence un peu a être énervé et la moindre des choses commercialement c'est au vendeur de dire déjà bonjour à ses clients et de ne pas manquer de respect envers ses clients en gardant le masque de nos jours même si doit nous parler on le comprend très bien cordialement laurent"

"Station sympa et pratique avec un personnel plutôt agréable"

"Dommage, je peux pas mettre 0. Je mets mon plein en CB. Je rentre pour faire un pause pipi comme cela est possible dans les stations Total. La caissière m'interpelle comme ci j'étais un voleur. Avec beaucoup d'arrogance et limite insultant, un autre employé m'interdit l'accès aux toilettes car je n'aurai pas demandé d'y aller. C'est inadmissible d'agir ainsi. Vous n'êtes pas des commerçants et encore moins des humains. J'espère que vous changerez de comportements avec vos clients car vous ne les méritez pas."

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro ! Ce sont des voleurs. je suis passée à la station le 31 janvier 2020 j ai mis 30,34€ de gasoil dans ma voiture par carte CB, total m.a retirer 95,64€ en plus de mes 30,34€ je suis rentré en contact avec le gérant pour demander le remboursement rapide des 95,64€ puisque tout à été encaissé. Depuis je n ai toujours pas été recreditee et on me promène en bateau. Je suppose que mon argent est placé quelque part........"

"Accueil sympas à la boutique, pompes avec carte ou sans carte. Les prix sont raisonnables, on peut gonfler ses pneus. Par contre pour manoeuvrer s'est le vrai bordel, dès qu'il y a 5 ou 6 voitures les manoeuvres deviennent vite très compliquées, et ça s'est vraiment emmerdant dès qu'on s'arrête dans cette station..."

"Personnel très agréable,le prix du carburant y est parfois 1 ou 2 centimes plus cher qu'ailleurs mais donne accès à une station de gonflage,des gants en plastique lorsqu' on fait de l'essence et cerise sur le gâteau une raclette pour nettoyer les parés brises de votre voiture."

"Tout d'abord c'est une des moins chère de la région. Le carburant est de bonne qualité. Le personnel agréable. Et il y a tous les services annexes: lavage voiture, raclette vitres, gonflage, supérette et même un point retrait colis 24h/24!"