TotalEnergies Access - RELAIS AVIGNON L'AMANDIER

"Personne à l'accueil incompétente et désagréable. Les prochaines fois ça sera Auchan avec leur gasoil haut de gamme."

"Je suis venue faire gonfler mes pneus pour la 1ere fois françois m'a aidé et gentillement expliqué comment ça fonctionné merci bcp"

"Super service avec une personne disponible pour vous gonfler les pneu ! Merci beaucoup !"

"Très serviable , à notre disposition"

"Personnel très aimable rien à reprocher de ce côté la....par contre il va falloir revoir le lavage Au rouleau car malgré un long programme ma voiture en séchant était pleine de tâche Blanche.....très déçu..."

"Très bonne station service. J’y vais régulièrement pour nettoyer mon véhicule. Gonfleur de pneu disponible."

"Par rapport à la station Total énergies de l'oiserai sur la route de sorgue, personnel à la caisse pas sympa..."

"La gérante est super, je vous recommande cette station"

"Super station je recommande, je vous le conseille"

"Excellente animation lavage faites par François. Station au top du top"

"Merci à François pour son relationnel, c’est une personne formidable."

"Super accueil. Le personnel fort sympathique et disponible. Merci"

"Très bonne station, je recommande !"

"Très bonne animation lavage Plusieurs produits en test Un lavage de qualité"

"Étonné ce jour de trouver un pompiste sur la station je trouve cette initiative super !"

"Pratique pour du carburant à prix access Station propre et fréquentée mais peu d'attente."

"J'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de François, membre de votre service commercial. Il m'a non seulement servi le plein avec courtoisie, mais a également pris l'initiative de m'alerter sur un problème de pression des pneus, faisant preuve d'un réel souci du client. Si l'ensemble de votre personnel faisait preuve d'un tel engagement, votre station ferait figure d'exemple. Je reviendrai avec plaisir."

"Très mauvais accueil de la part d'une jeune femme qui n'a vraisemblablement pas envie de travailler ! Comme le souligne un avis précédent, elle prend de haut le client et parle sur un ton extrêmement désagréable et ne manifeste aucun dynamisme. D'autre part, j'ai choisi deux boissons Pulco parce-qu'une petite affichette proposait -50% sur la deuxième. La promo n'est pas passée et je me suis presque fait jetée quand j'ai voulu savoir pourquoi ! Je suis moi même dans le commerce et cette personne n'a rien à faire là ! Je viens dans cette station depuis des années et je regrette la personne qui se prénommait Barbara."

"Station très propre , les personnes qui travaillent là bas sont très pro et toujours accueillant , la gérante est très investi dans son travail et toujours à l’écoute de sa cliente ! Je recommande énormément cette station !"

"Merci à François pour son aide et son professionnalisme, je recommande cette station"

"François une bonne personne souriant et respectueux je vous invite à mettre l’essence la bas 5 étoile"

"Caissière vraiment très agréable Cela fait plaisir d'être accueilli avec le sourire Une des rare station service où une personne te met l'essence Au top"

"Ce mercredi 18 juin 2025 à 13h30, j’ai eu une expérience particulièrement désagréable avec une employée de caisse. Elle semblait clairement manquer de motivation et faisait preuve d’un comportement inacceptable envers les clients : aucun sourire, aucune courtoisie, et un ton agressif dès qu’on lui posait une simple question. Il est regrettable d’être reçu de cette manière, surtout dans une enseigne comme Total, à laquelle j’étais fidèle depuis longtemps. Malheureusement, après cette mauvaise expérience, je n’ai plus l’intention de revenir dans cette station."

"Très satisfaisant, petite animation au lavage auto tres sympas"

"Petit tour pour nettoyer ma voiture et quelle surprise de voir une animation pour un nettoyage en profondeur des jantes avec un personnel souriant !"

"Super accueil station lavage monsieur m'a proposé de nettoyer les jantes super service"

"Dommage que l’on ne peux pas mettre zéro Fermeture à 21h J’arrive à 20h53 pour faire le plein de ma moto De plus. 20h57 la personne a fermé la station et voiture démarré elle quitte son poste à l’avance Femme blonde très désagréable et méchante Voulant quitter seulement son poste avant l’heure aucun service La personne a l’accueil me refuse le plein Non respect des horaires de clients C’est vraiment grave"

"Très contente du service. Très réactif et attentif."

"Je remercie l'équipe, pour leur sourire et leur aide. Nous sommes le 30/05/2025, j'ai récupéré un colis vers 14h30 / 15h, la caissière était très souriante et sympathique, le monsieur qui était avec elle aussi. Mon colis ne rentrait pas dans le sac que j'avais prévu pour le récupérer. Le monsieur m'a proposé gentiment de m'aider à découper le scotch et pouvoir applatir le colis au cas où je devrai procéder à un retour. Ça n'a pas été simple car le colis était vraiment gros pour mon sac. Je suis arrivée avec son aide. Je remercie tous les deux pour leur gentillesse, sourire et disponibilité."

"Caissière très désagréable nous parle comme un moins que rien mais qu'il faut pas qu'elle n'oublie que c'est grâce à nous qu'elle est payée tout les mois je n'ai même pas mis le carburant et suis parti plus jamais même une étoile c'est trop à revoir votre personnel"

"Caissière très désagréable ! Quand on l’appelle pour un renseignement, elle n’a soi-disant pas le temps et raccroche au nez. Et quand on lui demande un petit geste pour récupérer un colis après 19h car je travaille jusqu’à 19h c’est un non catégorique, sans aucune compréhension. Service client déplorable, ( les autres sont plus agréables et compréhensible) aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement !"

"Mon avis sur la station essence est très positif car il y a une personne qui vous sert l'essence et cette personne est vraiment sympathique, bon vivant. C'est très appréciable d'avoir ce service. Je recommande vivement cette station, vous avez gagné un client. Dorénavant, je viendrai chaque fois faire le plein chez vous."

"Quelle excellente idée de remettre un pompiste... Ce matin, j'ai eu l'agréable accueil du pompiste, ça fait tellement de bien de voir un service à l'ancienne remis au goût du jour... Merci beaucoup pour votre joie et le service rendu."

"Madame ferme à 18h50 alors que l’enseigne total indique fermer à 19h c’est génial pour les personnes qui travail de mentir sur les horaires L’info, ne manquera pas d’être remonté au responsable. VISITE LE 29 janvier 2025 à 18h50"

"Venue à 17h pour récupérer un colis Mondial Relay. Boutique fermé, sans justification sur la devanture, alors que les horaires affichent une fermeture à 21h!!!! Foutage de gueule ”total” . C’est bien la dernière fois que je choisis ce point relais."

"Service rapide . Personnelles très sympa . Retrait de colis rapide et avec le sourire. Ne changé rien"

"Je fais, faisais mon diesel régulièrement aussi que mon lavage de voiture. La responsable et les employés sont très agréables. Cependant fin avril 2024 après avoir réglé le diesel + un ticket lavage, j'ai fait mon lavage, l'essuie-glace gauche de mon IX35 a explosé. Donc je le fais constater à l'employé qui me donne le numéro de téléphone du service clientèle. Outre le fait que je tombe sur une personne très désagréable, après nous avons correspondu par mail puis nos assurances ensemble depuis. Expertise et 2 contre-expertise, qui valide ma non non-responsabilité, un devis chez Hyundai, malheureusement il faut changé la tringlerie dans son entier comme toutes les voitures. 375 € + la franchise, donc 775 €. À ce jour, Diot assurance sous- assurance de TOTAL n'a toujours pas réglé ! Je suis infirmière et je me mets donc en danger dès qu'il fait mauvais temps. Mauvaise publicité pour une si grande entreprise."

"De ma 1 ère expérience chez elles superbe la pompiste m'a servi ce qui est très agréable de nos jours et à l'accueil au top encore merci pour ce plus de chez Total dont je continuerai à me servir... Les salariées très professionnelles...."

"Tout d'abord, un gros merci à Sandra pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Quelle bonne idée de mettre à disposition un employé pour aider les gens qui ont besoin d'un conseil ou d'une aide. Ce genre de service est rare de nos jours. Merci pour cette initiative de ToralEnergy l'Amandier !"

"Reponsable très professionnel et souriante toujours au petit soin pour c'est client un plaisir à chaque fois que je me déplace chez cette station."

"Inadmissible Station de nouveau fermée ! Colis urgent à récupérer ! Inadmissible Ne faites pas relais colis si vous ne pouvez pas les distribuer ! La panne informatique n’empêche pas le reste ! J’ai remarqué que les fermetures inopinées sont souvent le vendredi samedi ! Est ce un fake ou une pause week end prise délibérément …."

"Mon lieu de travail étant proche de la station,je m'y rends assez souvent. Faire le plein d'essence,ou la pression des pneus ou même un lavage au rouleau n'est plus une corvée,tant la station est nickel, bien entretenu et propre et le personnel toujours aimable et souriant. Merci à vous, bel été 😉☀️"

"Bonne et agréable surprise ce matin, nous avons la chance d’avoir un sourire et un service a la pompe ce qui est trés confortable Ils étaient déjà très agréables mais j’avoue que la ils mettent la barre haute Félicitations Recréons la convivialité marre des automates"

"Bonjour, Cliente fidèle, aujourd'hui j'ai été agréablement surprise, par le service que propose la station Total Amandier Avignon. J'ai été accueilli par une jeune fille Angélique ( je me suis permise de lui demander son prénom) et son joli sourire , celle ci m'a proposée de me servir l'essence, j'ai accepté et en même temps , nous avons échanger. Merci, j'ai fait un retour en arrière très agréable. Très très bonne expérience. bel après-midi"

"Indiquée comme ouverte jusqu’à 21h, sur Google et sur le panneau de l’entrée de la station. Arrivée à 19h50, la caissière est en train de baisser le rideau… Elle ferme à 20h. Ok ✅. Donc j’aurai dû avoir techniquement encore 10 min pour mettre mon gasoil…"

"Inadmissible les horaires sont de 9h jusqu'à 16 sauf samedi et dimanche .Mais même le lundi on trouve porte close comment recuperer les colis .Comment est ce possible ?? Et comment récupèrer nos colis .Si vous n'êtes plus capable de faire le relais dites le .Déjà 3 colis de raté"

"Un total que j’utilise depuis plusieurs années, j’aimais eu de soucis jusqu’au jour où une employée (dame cheveux courts gris portant des lunettes) décide de changer son procédé « faire payer avant de se servir » je ne trouve pas ça bizarre mais demande pourquoi ce changement soudain elle me répond que ça a toujours été comme ça … je n’ai pas cherché à comprendre mais utilisant souvent cette station je remarque que certaines personnes continuent de payer après .. le temps passe mais ça me questionne un jour je décide de demander la raison la réponse « c’est quand je me fait …(geste de la main obscène pas besoin de faire un dessin) je fais payer avant puis quand je suis dans mon bon jour ils peuvent payer après en gros à la tête du client je demande oui oui elle me répond. INADMISSIBLE !!!"

"Toujours très accueillant"