TotalEnergies Access - RELAIS ARRAS TILLOY

"Accueillant et rapide"

"Très bon accueil"

"Station agréable, toujours beaucoup de clients, d'où une petite file d'attente à la pompe, mais c'est là ce qui corrobore les bons services de cette station des mieux placées."

"Super Personnels toujours souriant,aimable Je met tjours mon essence ,gasoil là-bas pas déçu 😊 Pour les colis aussi c'est rapide"

"Pistolet qui vous envoie du gasoil sur les mains, je demande a me laver les mains, Réponse froide et vraiment désagréable sur un ton autint on n'a pas de toilette!!!!! Je demande comment je fais . On me balance 1 linguette. ok Je demande Pourriez-vous me donner une autre lingette SVP . Reponse désagréable froide sur un ton encore autin . Non c'est 1 par personne!!!!! Je rigole de la situation 1 lingette la personne continue encore a etre désagréable...... Franchement cette caissiere devrait changer de métier et avoir un peu de savoir vivre avec les clients. Enfin personnellement stations a eviter et surtout d aller déranger en Caisse il y a d autres station-service a proximité."

"Je suis allé à cette station dans la nuit, et le prix que j'ai payé aurait dû me faire au minimum les 3/4 de mon plein, hors je n'ai même pas dépassé la moitié. Malheureusement je ne peux pas le prouver mais vraiment il n'est pas normal de payer pour une certaine quantité de carburant et de se retrouver avec moins."

"Station service pratique, bien placé, parfois la queue mais normal"

"Une station service pratique sur la route qui emmène vers l'A1. Un nombre de pompes suffisantes et tous les services qui accompagnent. L'équipe compétente et bienveillante saura vous conseiller utilement."

"Station de rêve 💭 Un alternant à l’écoute et aux petits soins pour ses clientes, je recommande les yeux fermées !!"

"Équipe agréable et serviable, je recommande :)"

"Station service bien placée et pratique. Propose plusieurs services : gonflage, relais colis... Propre et personnel agréable."

"Équipe sympa! Service parfait"

"Au top, je vais régulièrement livré mes colis dans ce mondial relay et rien à dire toujours le sourire, rapide, efficace. Je recommande"

"Très bon accueil, réception et récupération de colis nikel, agréable."

"Service au top Accueil aimable et souriant"

"Personnel agréable, rapide, efficace et souriant. Station propre. Prix correct. Toujours disponible quand je vais chercher ou déposer mes colis Mondial Relay."

"Au top! Le personnel est toujours très agréable !!"

"Accueil toujours agréable. Je recommande vivement!"

"Personnel très aimable et souriant 👍 Je dépose mes colis chez vous et je n'ai jamais été déçue 😉"

"Relais colis de cette station toujours efficace, rapide. Le personnel très agréable et bien organisé. Je recommande pour le dépôt et le retrait des colis.."

"Personnel agréable et toujours prêt à aider en cas de besoin. Service au top !"

"Personnel de zinzin et tout et tout. Véritable bonheur de venir chercher mes colis là-bas !"

"Bonne réception, je passe réceptionner mes colis un superbe accueil ayant été servi par un jeune homme une superbe expérience"

"Station agréable, avec un accueil exemplaire."

"Le jeune vendeur Justin est très agréable avec ses clients, je recommande fortement d’y aller"

"Très satisfait du travail du jeune homme aux cheveux bouclés, c’est agréable"

"Un accueil chaleureux et accompagné d’un sourire étincelant de l’alternant Justin qui est très agréable!!!!"

"Je remercie énormément la personne qui a accepter de gonflé mes pneus de voiture un homme super sympathique et très professionnel j'adore cette station essence ⛽️ merci à toute l'équipe n'hésitez pas à faire la carte de fidélité car pour la nouvelle année j'ai gagné mon plein de carburant valeur de 100e"

"Excellent acceuil serviable souriant rapide et très professionnel. Merci"

"Super station service ! Je fais livrer et mes dépôts de colis uniquement la bas ! Le personnel est au top, souriantes, toujours polies et d'une grande gentillesse ! Au top du top ! Ne changez rien ! ;) Mercier S."

"Station très propre employé très serviable et à l’écoute du client. La responsable au top"

"Madame C’est pas ma faute si à votre âge vous n’avez trouvé qu’un job de pompiste , ne m’en veux pas"

"Station très agréable, tout comme son personnel"

"Station toujours entretenue, le personnel est très professionnel et accueillant ! La gérante est toujours souriante !"

"Super gérante!! Super gentille, adorable, une station propre et accueillante"

"Station service propre avec une petite boutique de dépannage plus colis mondial relay. Le prix du carburant reste compétitif avec un service de gonflage des pneus gratuits. Personnels agréables et souriants."

"Sol des pistes toujours sales carburant au sol et le 24 de ce mois les pompes avaient des soucis très lentes et pas de stop pistolet qd réservoir plein aucune information sur les pompes. J'ai reçu tout le reflux de gasoil super ! et pas de papier dans les distributeurs l'agent en station pas très agréable quand je suis allée lui demander quelque chose pour absorber le gasoil et nettoyer mes mains et lui demander pourquoi rien n'est indiqué sur les pompes et leur dysfonctionnement....."

"Ça pu la cigarette à plein nez c'est franchement désagréable à peine rentré qu'il faut se dépêcher de sortir infect l'odeur"

"Je suis venu le dimanche 7 août 2022 à la station de Tilloy. Je demande au jeune en caisse 20€ de Diesel en pré-paiement avec ma carte Pro de Total. Il me dis ok vous pouvez vous servir... Sauf que rien n'est bloqué et que je met plus ! Pas de beaucoup mais je ne met pas la quantité désiré... Du coup, je doit repaye car il me dit c'est annulé !!! Bref je demande 20 €, je paye 25 € du coup total me facture 25 € mais moi j'ai demandé 20... Total j'attend un geste commercial (pas de 5 € !!!!!!) car imaginé s'il aura prix 50 €, moi confiant envers Total je me dis sa va bloqué... Du coup 1 étoile, et je retourne à ma station habituelle ou se sont de vrai pro !!!!"

"Station très bien situé qui apporte en plus un service colis mondial relay et amazon"

"Voleur et malhonnête ! Nous venons de nous arrêter mettre 15€ de gazole car nous étions dans le rouge. En repartant nous voyons que la jauge ne monte pas, au contraire nous arrivons en réserve... Mon mari nous dépose chez mes beaux-parents car nos filles devaient aller aux toilettes et y retourne pour les prévenir et obtenir ce qu'il a payé ! La caissière ose lui répondre que 7L ce n'est pas beaucoup et que les contrôles ont été fait il y a peu donc tout va bien ! J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro mais c'est honteux ! Inadmissible !! Nous avons l'habitude de mettre chez Total mais nous ne retournons plus jamais chez vous !"

"Je viens d’aller à cette station total le10/12/2020 aux environs de 12 heures j’ai été très mal reçu pour le paiement je voulais régler en chèque, car on m’a volé aujourd’hui ma carte bleue, le personnel de cette station a été ignoble, m’a menacé en voulant appeler la police alors que je n’avais que ce moyen de paiement ( j’en ai eu d’ailleurs pour 3o,49 € j’ai présenter un passeport), votre employé m’a très mal parlé, m’a menacé,(Elle m’a demandé de chèque de 15 € pour remplacer celui du 3o€49 et 0,49 € que j’ai dû trouver dans mon sac)Étant une fidèle cliente, J’aimerais que l on me respecte Je travaille également dans le commerce jamais je ne parle comme sa a ma Cliente👍 J Aimerait avoir le numéro de votre patronne car je vais signaler, ce Probleme a votre direction (je suis outré on m’a fait passer pour une voleuse de carburant alors que j’ai payé, cette personne m’a dit si vous partez, je vous déclare à la police, alors que j’ai payé en chèque, avec passeport à l’appui) je ne conseille pas c’est station Total."

"Qualité du gazole toooop en ayant une vieille voiture elle roule au top! ?(Contrairement à certains qui coupent a l'eau) .. je ne met de l'essence qu'au TOTAL. Prix le moins cher dans les environs même face à certains supermarchés.. accueil sympathique lors de passage en caisse."

"Client régulier de la station, je n'ai rien à dire sur le carburant, mais plutôt sur le personnel et la propreté aléatoire du restaurant. Je constate qu'une partie du personnel se permet de juger et de se moquer en arrière boutique de sa clientèle ayant une apparence différente (si vous voyez ce que je veux dire...). Dommage pour vous, j,'ai de bonnes oreilles... J'évite de prendre mon carburant aux horaires d'ouverture pour ce très mauvais accueil indigne de l'enseigne Total. Niveau propreté, les fuites de gasoil sont rarement nettoyées : ça glisse !"

"D'habitude très contente de cette station-service qui permet d'avoir un relais Mondial Relay, sauf cette fois, très déçue de trouver porte close (1h avant l'heure de fermeture) , sans explication ni affiche pour savoir quand repasser, résultat j'ai fait 15 km pour rien ! Il serait fort sympathique de mettre vos horaires à jour ou alors mettre une affiche afin de nous prévenir. Je devais offrir un cadeau demain c'est super je me retrouve sans rien."

"Service de pire en pis ! Nous sommes du secteur, avant c'était une dame, très serviable, et après il y a eu 1 homme, pas très agréable et la depuis peu c'est un monsieur qui a repris l affaire mais on se demande ce quil fait la ! Désagréable, il n'y a plus qu'une file pour payer au guichet, car monsieur veut moins en faire ! Et il parle mal aux clients ! Alors maintenant nous allons ailleurs !"