TotalEnergies Access - RELAIS AIX EN PR.GAMBETTA

"Pas de papier essuie main."

"Ce soir j'ai dépensé plus de 20€ au wash auto. Ma voiture avait des crottes de pigeons du matin et a passé la journée dans un parking sous sol. Le toit ainsi que certaines n'ont pas été lavé. Quand j'ai demandé un contact au caissier il s'est contenté de lire le programme choisi 2 fois et me renvoyer sur Google pour faire une réclamation. Un service ni fait ni à faire, et compte tenu des prix, c'est quasi du vol. Et le personnel a été épatant d'incompétence sans aucun sens du service"

"J’ai fait le plein aujourd’hui et le tarif était très compétitif. Toutes les pompes fonctionnaient parfaitement bien et j’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse par Frank."

"Qu’elle plaisir d’être accueilli dans une station service ou la demoiselle lorsque je lui demande de me mettre l’essence dans la voiture car la lois l’exige, le fait sans soupirer et avec le sourir. Je remercie cette jeune qui était au top et je reviendrai croyer moi !"

"Station de gonflage trop souvent hors service !"

"accueil et service impeccable, que l’on voit que très rarement. Merci, de la part de la clio Gordini"

"On peut y faire son plein. Penser que la concurrence est 100 mètres plus bas avec un tarif équivalent ou possiblement inférieur de quelques dizaines de cent"

"La moitié de vos pot à essence, ne fonctionne pas en libre-service…"

"J'emprunte régulièrement cette station essence car elle est sur le trajet entre mon travail et mon domicile. Globalement, le personnel est très aimable et le service au top. Cela dit, je ne sais pas si les horaires ne sont pas à jour sur Google ou s'il arrive que la station ferme ses portes plus tôt, mais j'ai voulu m'y arrêter hier soir à 20h30. Je ne pouvais régler qu'en espèces et avais donc besoin de régler en caisse. Mais le rideau était déjà baissé et le personnel en train de faire le ménage. Pour une station qui affiche fermer à 22h, ça fait quand même un peu tôt 1h30 d'avance. Et c'est embêtant lorsque l'on est sur la réserve et que les stations Aixoises par lesquelles on peut payer en espèces à cette heure-ci sont peu nombreuses. Ce n'est rien de très grave, mais un petit point que je souhaitais signaler. Si les horaires ont été modifié, n'hésitez pas à les changer sur Google. Afin que les clients n'aient pas de mauvaises surprises."

"Arret rapide aujourd’hui chez Total cours Gambetta a Aix, j’ai pas été déçue ! Super accueil, souriant, serviable et sympathique ! Mille mercis"

"Bonsoir je remercie Franck qui est toujours agréable dans cette station service je l’a recommande"

"Très bon accueil monsieur franck est toujours disponible."

"Personnel sympathique et chaleureux, Je reviendrai faire mon plein de voiture chez vous!"

"Boutique bien achalandée et propre. Personnel au top"

"Personnel très serviable et agréable."

"Une station très agréable. Personnel et responsable très sympathique et souriant Je recommande cette station"

"Personnel très sympathique, je fais mon plein uniquement la bas. Merci cela fait plaisir de connaître des commerçants comme ça!"

"Personnel abject , VÉRIFIEZ LE MONTANT DES ARTICLES FACTURÉS !!! JE CONFIRME LES 👎 CI-DESSOUS"

"Impossible de récupérer une facture de la semaine dernière m’a t-on dit(une jeune fille blonde hyper désagréable qui a fini par me dire : «si vous ne comprenez pas quand je vous dit que je ne peu pas vous sortir une facture , c’est que vous êtes un idiot»!!!! Un scandale! Impossible de récupérer un e-mail ou juste un numéro de tel. Du responsable de cette station,Comment faire svp?je suis desabusé, merci."

"Accueil au top ! Conseil, notion du service qui est rare qui mérite d'être félicité,suivi de la direction qui est irréprochable, station très propre,notion du service client très apprécié!"

"Un gars absolument abject ce soir a envoyé ma femme se faire voir, alors qu'elle venait lui dire que la pompe était bloquée. Un vrai misogyne infect. Franchement passez votre chemin. Il y a une autre pompe plus bas dans la rue."

"Expérience desastreuse. Le personnel n est pas à la hauteur il est tres agressif et ne considère pas le client et lui parle mal. Je regrette amèrement les anciens"

"Le lundi 13/11, je vais me servir au dac sur la piste. Celui ci ne va pas me délivrer de facture. Je rentre en boutique et le caissier, Antoine va laisser une note à sa direction. Je repasse le jeudi soir pour récupérer mon ticket comme prévu et là, Antoine est toujours là mais pas de ticket. Ni une, ni 2 :), il prend le tel, contacte sa direction qui va le diriger à distance pour me sortir mon ticket de la caisse. Merci Antoine. Les 5 étoiles, c'est pour lui....."

"Station-service… Possibilité d’acheter à boire et à manger mais même pas de toilettes pour les clients !"

"La personne en caisse est grossière et agressive. J’ai demandé un ticket de caisse pour un achat qu’elle a refusé de me donner. Elle m’a ensuite dit que si je n’étais pas contente, je pouvais me faire rembourser et partir. Quel accueil…"

"En ces temps où le carburant est devenu, malheureusement, un bien précieux et parfois onéreux, il est rassurant de savoir qu'il existe encore des refuges où l'on peut faire son plein sans craindre de vider son portefeuille. La Station Total Energies, nichée à proximité du centre historique d'Aix-en-Provence, est l'un de ces rares havres. Bien plus qu'une simple station-service, c'est avant tout la proximité avec le centre-ville et les tarifs raisonnables qui font de cet endroit une escale incontournable pour bon nombre d'automobilistes. Lorsque l'on circule en ville, surtout dans un endroit aussi animé qu'Aix-en-Provence, il est appréciable de ne pas avoir à faire des détours conséquents pour rejoindre une station. Je n'ai, certes, pas encore eu l'opportunité d'explorer tous les services proposés par la station, me cantonnant pour l'instant au ravitaillement en essence. Mais sur ce plan, tout a toujours été impeccable. La pompe est aisée d'utilisation, les paiements se font sans encombre, et la qualité du carburant est, comme on peut s'y attendre de la part d'un établissement Total, irréprochable. Un autre point qui mérite d'être souligné est l'amabilité du personnel. Dans un monde où l'on est souvent pressé et où le service client laisse parfois à désirer, il est réconfortant de voir des employés souriants et prévenants, prêts à vous assister en cas de besoin. En somme, la Station Total Energies est une adresse à garder en tête pour quiconque circule régulièrement à Aix-en-Provence. Une garantie de qualité, de proximité et d'économies."

"Accueil déplorable Pas d'eau disponible !!?!!? Pour le lave glace. Bref... ne pas demander un truc gratuit!"

"Jamais de savon dans le carwash une arnaque à chaque fois"

"Attention au vol. Ils ne remboursent pas la différence entre le pré paiement à la caisse et la consommation à la pompe?!"

"Très méchant ne veut pas laisser mon ami (le spécimen selon eux) il me dit de choisir très vite car il y a d’autres clients je me sentais oppressée je recommande pas du tout !!!! Et aussi ils nous prennent pour des voleurs maintenant je vais chez le voisin !!!!"

"La personne à la caisse est grossière et mal élevée. Il n'est pas du tout disposée à aider la clientèle et parle de façon agressive. J'ai eu le sentiment qu'il cherchait la bagarre. J'ai eu peur de lui et ai trouvé son attitude menaçante. Je ne recommande pas du tout. Il y a 2 autres stations à moins de 100m avec des tarifs similaires."

"Un avis un peu tardif mais qui en vaut la peine Nous avons eu cet été, en juin 2021, une grande chance d'avoir à faire à cette station. Nous vous remercions vivement d'avoir apporté autant d'énergie dans la recherche de notre portefeuille laissé dans la station puis récupéré (volé) par un taxi. Le personnel est sympathique, souriant et agréable. :)"

"Attention, pouvez vous aller et partir sans carburant et sans argent, l’employé ne serve a rien et le patron non plus. Je vous conseille de l’éviter."

"Si vous prenez du carburant avec un masque et une casquette vous serez considéré comme un voleur et vous devrez payer en avance. À la station Esso 50m plus loin qui affiche les mêmes tarifs vous n’aurez pas ces problèmes."

"En panne en voulant redémarrer après avoir fait le plein, j'ai pu compter sur l'aide précieuse et les conseils de l' employé et du gérant de la station du 122 rue Gambetta à Aix en Provence. Bravo pour leur professionnalisme et encore merci !"

"Pratique quand on est à sec de carburant !! Non loin de la boulangerie Paul, donc en plus de remplir le réservoir on peut aisément se remplir la panse ;)"

"Ne prend pas d’espèce que par carte bancaire apparemment."

"Une des moins chère station que je connaisse Merci au gerand de pratiquer des prix raisonnables"

"Si vous avancez votre véhicule pour tirer le tuyau, vous bloquez toutes les autres sorties de véhicules. Impossible de distinguer de loin une pompe avec/sans CB... La misère..."

"Personel relativement antipathique 1 fois sur 2 des problèmes de gonfleur souvent et des prix boutiques qui me semble élevé le plus serai le tarif du carburant et la station de lavage"

"Installations pas très pratique mais tout y est."

"Tres mauvais accueil de l'homme a la caisse. Aucune diligence. Je venais de perdre ma CB, je ne pouvais pas retirer, il n'a meme pas accepté un chèque de 8€ en me demandant d'appeler la police pour faire constater le refus de vente."

"Dommage que personne ne soit éduqué dans cette station"

"Une station service 24/7. Simple mais efficace. Pas très bien situé en revanche. Elle dépanne bien la nuit"

"Bien. Un des rares lieux où l'on peut encore gonfler ses pneus gratuitement 24/24H."

"L'homme à la queue de cheval est sans doute le pire commerçant que j'ai rencontré ... J'ai été à la limite de croire à une caméra cachée tellement il est odieux avec les clients. Désormais j'irai chez leurs voisins Esso."

"Pas top l'accueil, pourtant super propre en apparence???"

"Je pense que les chiens sont mieux accueillis que ça."

"Depuis la construction d'un relais uniquement pour les VL, il y a plus de place. En plus, il y a Bufalo Grill"