Total Access

"Le lavage automatique est médiocre, l'eau ne sort pas des buses, résultats la saleté est étalée par le rouleau mais pas retirée"

"C’est nu comme station comme wish malgré beaucoup de réclamations lecteur de carte bleu inconnu pistolet escinter pour faire le plein"

"Total, vous ne viendrez plus chez nous par hasard. Client de la station depuis des années, j'ai été ce jour nettoyer l'intérieur ma voiture. Je valide 3 phases de 3 minutes afin que l'aspirateur démarre et .. surprise, il aspire très faiblement. J'en informe le pompiste qui retire l'élément d'extrémité au bout du tuyau mais rien n'y fait, celui-ci est visiblement bouché ailleurs. J'en informe à nouveau le caissier qui le m'invite à tenter avec l'autre aspirateur... Mais à mes frais bien entendu! Surpris de cette absence de considération pour les clients, je lui indique que j'en prends bonne note mais que je ne manquerai pas de publier. C'est là que la magie de Total apparaît car au lieu de me proposer de me rembourser, ce que tout honnête commerçant aurait fait, il semble mécontent de la réaction. J'ajoute que le personnel n'est en rien responsable de la situation et doit être aux ordres. Dommage, pour un groupe qui fait des millions d'euros de bénéfice mais n'est pas capable de réparer ses propres erreurs. Décidément, nous n'irons plus chez Total par hasard !"

"Très surpris de voir que le prix affiché par l’enseigne total diffère du prix affiché à la pompe et qu’il soit en faveur de total. Bien curieuse manière de faire du chiffre d’affaire."

"Bonjour, Nous avons testé la station hier, dimanche 8 septembre vers 17h00. La majorité des pompes automatiques étaient fermées, nous avons du passer par le guichet et pré-payer. Un pre-paiement de 60€ a été effectué mais nous n'avons eu seulement besoin que de 41€ d'essence. En repassant au guichet pour indiquer que nous n'avions pas consommé la somme prélevée, la seule réponse a été Mais tu me saoules, casse toi. Nous avons tenté avec amabilité et sans tutoiement de savoir quelle été la procédure et les réponses suivantes n'ont pas changées. Je verrai d'ici quelques jour si finalement je ne serai débité que de 41€ vs les 60€ prépayés. La personne au guichet ce jour là ne devrait pas tenir ce poste. C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Nous pensons clairement avoir été volé."

"Le lecteur CB des pompes est trop souvent défectueux. Je ne rencontre ce problème qu'à cette station donc obligation d'aller chercher du carburant ailleurs."

"Bonjour total je me permets de vous écrire un commentaire ici car le pompiste est très désagréable parle très mal avec sa bouche ne connais aucune formule de politesse bonjour au revoir merci s'il vous plaît ne sais pas l'employé vaudrait mieux changer de pompistes car c'est une catastrophe et faites un effort de réparer votre lecteur de carte bancaire merci"

"belle station de service . a côté la route"

"Difficilement accessible, dans une zone commerciale délabrée. Propreté lamentable, de l'esssence plein le sol le rend glissant, il y en a plein les pistolets, et rien pour nettoyer. Les pistolets sont à moitiés cassés. La plupart des pompes sont HS."

"Impeccable !! J ai meme eu droit à un petit cadeau. Merci !"

"Vous voulez gagner du temps. Passez votre chemin. Poor reliability , poor service. If you want to save your time there is another station 300m right after"

"Dommage que je ne peux pas publier mon avis sans mettre une étoile. Le pompiste n’est vraiment pas agréable et parle très mal. De plus, il passe son temps en pause à l’arrière du cabanon. Faites attention à votre recrutement, je vous conseille de changer de personnel."

"revoir le service de l’accueil misérable la personne ce prend pour elon musk . mes c’est personne force a lui dans c’est futur projet"

"Sols glissants, pas de gants ni papier. Gonfleur payant. Bref, zéro services."

"Le guichetier est vraiment désagréable. Ce n'était pas exceptionnel, je viens 1 fois par semaine."

"Station à carburant 24h/24h facile d'accès avec équipement lavage véhicule (rouleaux)."

"Pompe catastrophique. Aucune pompe carte bleue ne fonctionne et il y a très souvent des dysfonctionnements."

"Guichetier antipathique , ce serait bien mieux de fermer le guichet et de n avoir que des caisses automatiques, cela éviterait d avoir à faire à une personne aigrie et pas aimable, qui nous montre que ça le saoule qu on vienne aux caisses guichet."

"La pompe a eu un problème technique. Je me suis retrouvée inondée d’essence. Je préviens le pompiste du problème qui m’a réprimandé et dit que je n’avais pas à rêver. Inadmissible. Aucune excuses."

"Prix du gazole afficher sur le panneau : 1,91€. Résultat, prix à la pompe 1,96€. Est-ce normal ?"

"Le guichetier n’as pas été en capacité de me dire si je devais insérer d'abord la carte total ou la carte bleu pour recharger ma carte, il a été condescendant au possible. Je ne recommande pas."

"Attention prévoir de l'attente station fréquentée. Station de lavage impeccable votre voiture ressort nickel."

"Apprendre à madame à parler dans le micro. Je ne lis pas encore sur les lèvres donc les reflections aux clients .... la prochaine fois la borne sera plus aimable"

"Service catastrophique. Ne sont pas capables d'entretenir leur terminaux de paiement. C'est un cauchemar pour utiliser la carte TOTAL ou la CB."

"A fuir. Mauvaise station essence boutique. L’accueil est à 7h00. L’employé n’ouvre qu’à 7h45 car il doit mettre des affiches sur les pompes CB. Inacceptable."

"Le vendeur ne veut pas travailler. Il faut aller à la pompe automatique. Zéro Monsieur."

"Le caissier ferait mieux de s’adresser correctement aux clients, on n’est pas ses chiens"

"Bon prix Total mais en 2 fois , les pistolets Diesrl Excellium sont degueulasses !"

"A éviter d’urgence ( VOLEUR ) Hier après avoir crédité ma carte de lavage de 15 euro , le système tombe en panne , je me dirige vers la caisse et on me dit gentiment que le remboursement n’est pas possible car le monsieur n’a pas vu le moment où la machine a cesser de fonctionnement .😱 Une mauvaise foi étant donné que ma voiture était encore dans le lavage automatique. Passez votre chemin et allez enrichir une autre enseigne.🤬"

"Il y a souvent des pannes CB dans les bornes automatiques. La 1ere pompe en excelium le tuyau est rafistolée avec du scotch et elle fuie !!! Novembre 2021."

"On a besoin d'essence, plus de CB, on regarde les stations les plus proche d'ouverte , nous allons a celui proche du lidl qui nous dit qu'il est fermé est n'ouvre qu'à 10H mais indique que celui près du rond point ouvre dans 5-10min... arrivé sur place, on attend, 5 - 10 - 15 - 20 min toujours. Rien. Les infos émises sur le total access sont totalement erronés sur internet et le vendeur de l'autre station, ferait mieux de se taire que de dire au gens que la station est ouverte alors que non. Des détours et du gachis de carburant."

"Carte bancaire qui ne passe plus sur toutes les bornes auto de cette station depuis 3 mois... moi qui était un grand habitué de cette station, j'ai du changer de station"

"Bien situé juste en bordure de l'A13. Arrêt obligatoire avant une aventure parisienne!"

"Grave bien je trouve pas loin de l'autoroute avant de s'y aventurer surtout qu'il y en pas sur plus de 25km.👌🏾🤣😊"

"Les prix sont bien. Le site est propre. Il y a rarement beaucoup d'attente. Les carte AMEX sont acceptées ainsi que la carte Total pour engranger des points."

"Station sommes toutes classique. Paiement par carte standard. Manque d'entretien avec du carburant partout sur les pistolets ou au sol. À ce niveau il paraît que l'on viendrai plus chez eux par hazard, perso par default."

"Parc d une propreté remarquable , d une fréquentation sympathique . Les points à améliorer sont : une amélioration de l écoulement du flux à l entrée principale , le stationnement alors que nous sommes en pleine nature : faites du souterrain !"

"Aller et retour à la caisse pour paiement d'avance à 18h, ambiance limite d'insécurité, piste et matériels degeu, passer votre chemin"

"station en pre paiement. ce qui n'est pas tres pratique car on est en plein milieu de la sortie et les voitures ne peuvent pas passer. de plus c'est fait pour payer en voiture donc position tres inconfortable. on y vient pour le prix bas. pas pour le service"

"Je ne recommande pas, la pompe ne fonctionnait pas malgré mon prépaiement et le personnel est désagréable"

"Entrée super mal indiquee Personnel désagréable Méthode de pre paiement obsolète Je ne recommande pas du tout"

"Aucun souci avec cette station-service, pratique car proche de l'autoroute a13."

"Honteux station en nettoyage a 10h le dimanche! Employé exécrable car il a stopper toutes les pompes..... le week-end de pâques"

"Bonne station pratiquant des prix corrects pour la zone. Attention cependant pour les motards il y a souvent des tâches de gasoil au sol"

"Le PDG gagne deS millions par an pour cela il ne veut pas baissé les prix y a que lui qui profite même Macron ne peut rien faire"

"Le responsable du guichet est impoli, n'est pas aimable du tout, presque insultant. J'ai pris en guichet auto, mais la borne s'est bloqué à la transaction (après mon plein du coup). Je ne sais pas si le paiement est passé ou pas, je viens le voir pour lui demander et autant vous dire qu'il est incompétent en plus d'être déshumanisé. Achat le 05/02/2019 à 17h guichet 5"

"Une station service normale sans plus mais avec un guichet ce qui le rend intéressant pour payer en liquide"

"J'y vais régulièrement. Les prix du carburant rivalisent avec les grandes surfaces, mais quelle galère pour sortir de la station. Un aménagement serait bienvenu."

"Ce jour le 5 août 2017. A la caisse un gros con mal aimable. Et oui c'est dure de bosser le dimanche. Je déconseille ce lieu allez plus loin ils sont mieux."