Station Service Enilive - Epinal

"Mauvais accueil du personnel (femme brune). J' y suis aller pour retirer un colis, elle me dit qu'elle est en mode livraison (alors qu'il n'y a aucun livreur, ni camion de livreur) et qu'elle ne peut me donner mon colis. En insistant, elle daigne regarder sur son appareil, je lui donne mon nom et elle ne le trouve pas, alors que mon colis est présent depuis 4 jours. Cela l'agace et elle commence à s'énerver. Elle me redis qu'elle est en mode livraison, gnagna gnagna gnagna. Bref je pars en était aussi poli que elle. Je pense que quand un client se présente, la moindre des choses est d'être agréable, sinon, si on n'aime pas le contact, on travaille à l'usine, mais pas dans le commerce. J'y suis repasser l'après midi même, c'était un homme, et là, il trouve direct mon nom et colis. J'enverrais mes dans un locker au Lidl dorénavant."

"Merci au monsieur qui a retrouvé ma carte bancaire par terre et qui a tout fait pour me la restituer."

"Plusieurs acceuils froids, sans trop de politesse, avec une impression de déranger.. Jusqu’ici ça allait encore.. Mais ce coup-ci, on refuse de prendre mon colis.. Ah sûrement parce-que madame ne voulait pas s’embêter pendant sa pause discution + café avec sa cliente.. De plus, depuis que la station a été rénové, c’est devenue un squat. Nous sommes dévisagé en rentrant à l’intérieur de la boutique. Et pour couronner le tout, nous ne sommes malheureusement pas prioritaires sur les personnes qui consomment cafés et bières.. Une chose est sûr, je ne viendrai plus déposer mes colis dans cette station, ni même faire le plein de mes véhicules."

"Fermeture prévu à 21h arrivée à 20h53 rideau fermé ."

"Habituellement je suis satisfaite, mais ce jour je me demande si c'est un café ou une station service ... Pour déposer un colis et prendre de l'essence contre espèce, il a fallu que j'attende presque dix minutes, le temps que Madame serve les cafés aux habitués du quartier . J'étais devant le comptoir caisse, Madame y pose plusieurs fois des cafés ( appelant les personnes par leur prénom ), m'ignorant totalement. Obligée de me circuler à chaque fois pour que les personnes récupèrent leurs boissons. Pendant qu'un café coule, on peut dire bonjour, faire un sourire, ( même simultanément ), flasher un colis par exemple ... Expérience du 08/02 avec Madame, je ne généralise pas."

"Compliqué pour venir chercher un colis jamais de place pour se garer car prise par des gens qui squatte la station pour un café, est-ce un bar ou une station service ?"

"Bonsoir j' ai un colis GLS à envoyer vous les prenez ?"

"Encore une station qui pense que l'on a que ça à faire de savoir combien de carburant on va pouvoir mettre dans le réservoir et qui nous demande de payer en avance. Dans ce cas, au lieu de servir des cafés, investissez dans des lecteurs de cartes bancaires pour le GPL. Ne vous plaignez pas si le chiffre d'affaires chute. En tout cas, je ne mettrai plus les pieds chez vous."

"J'aime beaucoup cette station. Quelques membres du personnel sympa. Mais un accueil par une personne qui n'en a à priori rien à faire de votre colis. Qui ne vous regarde même pas pour vous parlez ce qu'on appelle de l'hypocrisie. Si dorénavant j'ai affaire à elle en arrivant je pars et je reviendrai plus tard."

"Un accueil chaleureux et la transformation de l'intérieur rien n'a voir en comparaison à avant j'adore cette station service et l'avantage aussi elle fait point de relay parfait rien n'a dire"