Station Service Enilive - Epinal

"Mauvais accueil du personnel (femme brune). J' y suis aller pour retirer un colis, elle me dit qu'elle est en mode livraison (alors qu'il n'y a aucun livreur, ni camion de livreur) et qu'elle ne peut me donner mon colis. En insistant, elle daigne regarder sur son appareil, je lui donne mon nom et elle ne le trouve pas, alors que mon colis est présent depuis 4 jours. Cela l'agace et elle commence à s'énerver. Elle me redis qu'elle est en mode livraison, gnagna gnagna gnagna. Bref je pars en était aussi poli que elle. Je pense que quand un client se présente, la moindre des choses est d'être agréable, sinon, si on n'aime pas le contact, on travaille à l'usine, mais pas dans le commerce. J'y suis repasser l'après midi même, c'était un homme, et là, il trouve direct mon nom et colis. J'enverrais mes dans un locker au Lidl dorénavant."

"Merci au monsieur qui a retrouvé ma carte bancaire par terre et qui a tout fait pour me la restituer."

"Plusieurs acceuils froids, sans trop de politesse, avec une impression de déranger.. Jusqu’ici ça allait encore.. Mais ce coup-ci, on refuse de prendre mon colis.. Ah sûrement parce-que madame ne voulait pas s’embêter pendant sa pause discution + café avec sa cliente.. De plus, depuis que la station a été rénové, c’est devenue un squat. Nous sommes dévisagé en rentrant à l’intérieur de la boutique. Et pour couronner le tout, nous ne sommes malheureusement pas prioritaires sur les personnes qui consomment cafés et bières.. Une chose est sûr, je ne viendrai plus déposer mes colis dans cette station, ni même faire le plein de mes véhicules."

"Fermeture prévu à 21h arrivée à 20h53 rideau fermé ."

"Habituellement je suis satisfaite, mais ce jour je me demande si c'est un café ou une station service ... Pour déposer un colis et prendre de l'essence contre espèce, il a fallu que j'attende presque dix minutes, le temps que Madame serve les cafés aux habitués du quartier . J'étais devant le comptoir caisse, Madame y pose plusieurs fois des cafés ( appelant les personnes par leur prénom ), m'ignorant totalement. Obligée de me circuler à chaque fois pour que les personnes récupèrent leurs boissons. Pendant qu'un café coule, on peut dire bonjour, faire un sourire, ( même simultanément ), flasher un colis par exemple ... Expérience du 08/02 avec Madame, je ne généralise pas."

"Compliqué pour venir chercher un colis jamais de place pour se garer car prise par des gens qui squatte la station pour un café, est-ce un bar ou une station service ?"

"Bonsoir j' ai un colis GLS à envoyer vous les prenez ?"

"Encore une station qui pense que l'on a que ça à faire de savoir combien de carburant on va pouvoir mettre dans le réservoir et qui nous demande de payer en avance. Dans ce cas, au lieu de servir des cafés, investissez dans des lecteurs de cartes bancaires pour le GPL. Ne vous plaignez pas si le chiffre d'affaires chute. En tout cas, je ne mettrai plus les pieds chez vous."

"J'aime beaucoup cette station. Quelques membres du personnel sympa. Mais un accueil par une personne qui n'en a à priori rien à faire de votre colis. Qui ne vous regarde même pas pour vous parlez ce qu'on appelle de l'hypocrisie. Si dorénavant j'ai affaire à elle en arrivant je pars et je reviendrai plus tard."

"Un accueil chaleureux et la transformation de l'intérieur rien n'a voir en comparaison à avant j'adore cette station service et l'avantage aussi elle fait point de relay parfait rien n'a dire"

"Toujours très bien accueillie, je ne comprends pas certains commentaires. Après effectivement le personnel a le droit d'être agacé avec certains mais faut voir les personnes et le quartier, jamais eu de soucis très arrangeant, je ne passe quasi que par eux pour les colis, l'essence moins souvent mais je préfère encore la leurs a celle du magasin en face"

"Très mal reçu par la personne à l’accueil de cette station en ce dimanche 28 avril après midi. Pas de manque de politesse mais hautaine dans ses réponses. Habitant du quartier effectuant près de 50 000 km par an, je ne suis pas certain de revenir dans la station compte tenu de l’accueil qui m’a été réservé."

"Essence, diesel, colis, armoire amazon. Il y a tout dans cette station service."

"Bonjour attention avec la pompe GPL j'ai donné 50 € en liquide aujourd'hui elle m'a répondu ça fait 50€ pour 39.64La 0.969L=38.41€ elles doivent pas savoir rendre la monnaie"

"Tjrs très bien reçue dans cette station lors des retraits de mes colis en particulier par Nathalie qui a tjrs le sourire merci bcp à vous à bientôt 😉"

"Étant très bon client de la station depuis de nombreuses années, je me suis fais recevoir comme un chien par une des personnes qui tiens la station, une femme plus précisément, m'a mis dehors et m'a balancer des insultes à caractère raciste, moi étant marié à une gabonnaise. C'est vraiment inconcevable d'avoir un tél comportement. Cordialement."

"La première fois que je me fais voler dans une station service. Prépayé en Routex pour 35 l, la pompes l’arrête à 34l. Quelle arnaque"

"Très commerçants, sympathiques, récupèrent les colis pour mondial relay, tout est parfait, très serviables."

"Personnel sympa agréable"

"La station et la boutique étant ouverte, je passe à la station de lavage qui semblait également ouverte (automate en fonction). Je paye donc 8,5e mais le rideau ne s’ouvre pas. Je vais donc voir la personne en boutique qui me signale que le lavage est fermé alors que rien ne l’indiquait ! Je demande donc un avoir ou autre compensation égale à mon paiement à quoi on me répond que cela est impossible. Je trouve cela honteux car rien n’indique que la station n’est pas en fonction !"

"Ce matin, mardi 22 novembre, refus de prendre en charge mon colis Mondial Relay !!! Je n'y retournerai plus !"

"personnel super sympa, tous ! relais colis irréprochable. Fan!"

"Une station service de ville, rien de particulier à noter, ni en négatif ni en positif. Juste un coup de chapeau au personnel qui travaille dans un contexte compliqué au vu de la fréquentation locale, bravo !"

"L'essence n'est pas la moins chère mais le personnel est toujours poli et sympathique + possibilité d'acheter un petit truc à boire ou a manger."

"Station qui n'est pas la moins chère, nous pourrions donc en attendre un service bien supérieur à une station de grande surface. J'y avais déjà eu un souci de paiement avec mon téléphone il y a plusieurs mois. À l'époque, j'avais pensé à un problème de terminal sur mon téléphone malgré un parfait fonctionnement dans d'autres commerces. La personne à la caisse m'avait demandé de laisser mon permis de conduire en gage, ce que je comprenais en expliquant que je faisais régulièrement mes paiements avec mon téléphone et que je n'avais jamais eu de soucis, bref, je comprenais... à moitié, lui expliquant que son terminal de paiement devait avoir un problème...mais non, Monsieur c'est votre téléphone le problème, chez nous tout fonctionne parfaitement. Aujourd'hui, je viens à nouveau faire le plein de mon véhicule et faire l'acquisition d'une bouteille de gaz pour un montant de 130 € environ au total et bien vous savez quoi, à nouveau un problème de paiement avec mon téléphone, j'explique alors à la caissière que je n'ai pas d'autres moyens de paiement (espèces ou CB) J'ai été dans l'obligation de laisser en garantie ma CNI, mon permis de conduire et la carte grise de mon véhicule ! Obligation de me rendre dans une agence bancaire du quartier pour retirer des espèces...à mon retour, toujours la même caissière et son côté hautin. Alors, maintenant, je vais faire simple, cette station ENI sur Epinal n'est pas la plus avantageuse pour votre portefeuille ni pour son sens commercial. Je ne fais pas ce post sur un ton de vengeance personnel derrière mon clavier mais uniquement sur des faits vécus. Un conseil, Si vous le pouvez, passer votre chemin, il y a d'autres stations sur Épinal beaucoup plus commerçantes."

"Depuis des années que je vais chez Eni pour laver ma voiture j ai trouver un grand changement sur le résultat de sortie de celui-ci . L' ancien avais le défaut d oublier de laver les roues arrière mais lui au moins avais la prétention de faire sont travail car après lavage rien a dire la voiture ressortait tres propre. Le modernisme n'a pas toujours du bon ."

"Même une étoile c'est pas mérité employé très mal poli celle à la 306 blanche"

"Très bien, et le personnel très sympa"

"Un bel accueil, avec le sourire 😃 déposer mes colis sans soucis. Je recommande. Une petite boîte à lettres serait la bienvenue."

"Caissière très accueillante service très rapide, jamais eu de soucis avec mes colis 📦"

"Mon point relay favoris pour mes colis. Personnel aimable et agréable."

"Je me rends chaque semaine sur place Le personnel est top Merci"

"Pourquoi le 0 étoile n est pas possible, sinon c est la note que je leur mettrais A éviter, ne scanne pas les colis de suite, prétend qu elle a plein de colis à scanner avant , pour ne pas scanner devant la personne. ( Ce serait fait au fur et à mesure , elle serait pas débordé ) De plus , arrivée en première et servi en dernière pour le retrait d un colis. Depuis quand la bière est prioritaire sur un retrait de colis !!! Ah oui c est peut être dû au standing du véhicule 🤔 ou à la tronche du client Cette caissière 3 fois j ai eu a faire à elle , 3 fois un truc et a chaque fois pas de colis scanner devant la personne. Fini ,moi je ne me ferai plus livré chez eux et tout les colis je les déposerai ailleurs Cette après midi, j ai pas eu le réflexe de lui répondre, tellement surprise qu elle se permette de faire passer une personne devant moi."

"Lieu agréable, entretenu, personnels correct et agréable, on trouve des produits alimentaires ainsi que des boissons dans la boutique, pompes essences et/ou gasoil disponible de jours comme de nuit, possible de laver son véhicule."

"2 colis déposé, 2 colis égaré, à fuir ! Plainte déposée chez Mondial Relay !"

"Personnel super aimable et sérieux"

"Personnel aimable et souriant. Station de lavage performante. Machine à café. Relais pour colis."

"Une des rares station restant en dehors des hyper"

"Tarif un peu élevé (mais c'est une volonté d'agip) mais super accueil a chacun de mes passages ! Merci"

"Personnels très sympa, je recommande"

"Très bon carburant pour l'hiver . Ne gel pas et bon pour le moteur sérieusement ."

"je me suis fais arnaqué plusieurs fois de 2 cts à cette station dégoutée en plus l'employé c'est fichu de moi lorsque je lui ai dis"

"Bons services. Essence, boissons fraîches, alimentaire... Tout pour un voyage réussi"

"Pas convaincu par leurs efficacité et tarifs un peu trop élevé"

"Service en carburant et gpl rapide, avec une boutique bien complète en accessoires auto de base et casse croûte. Bon service de rouleaux et aspirateurs pour voitures. C'est par contre dommage qu'on ne puisse pas payer directement à la pompe."

"Super gérant même les employée il son agréable très gentil et bien accueillent"

"Gérant pas très abordable"

"Pratique avec le point relais. Ainsi que le lavage auto. Employés agrables."

"Certain employé ne sont pas sympathique"