Station Service Eni

"Super station de gazoile"

"Bonne station service"

"le carburant est un peu chere mais sa va, service au top, petit magasin a l'interieur pour acheter des chips et des boissons, le personnel est sympa et toujours le sourir changez pas vous etes au top !"

"À fuir. Mon colis à été livré dans cette station AVEC preuve de livraison (tampon+signature) et quand j'y vais, l'homme à l'accueil me dit qu'il ne l'a pas, se contente de me montrer sa machine quand je demande qu'est-ce qui a pu se passer. Il est très désagréable, commence à s'énerver et hausser le ton dès que je pose une question et surtout quand j'essaie de lui montrer la preuve de livraison (qu'il ne veut même pas regarder!). Apparemment c'est une habitude dans cette station, probablement avec la même personne, vu les autres commentaires ayant la même expérience. Pourquoi la direction n'a-t-elle rien changé depuis ?"

"Lors de mon passage mercredi 22 juillet à 17h30 l agent de service à refusé à plusieurs reprises de m aider à faire fonctionner la carte de lavage qu il venait de me vendre. Il m à obligée à attendre qu il n y ait plus de client mais au bout de 30mn la file d attente était toujours aussi longue. Un peu déconcertée je reviens vers lui mais il me balayé de la main en grognant oui oui sans aucune explication. Heureusement un client du lavage qui du coup attendait derrière moi à pu m aider à résoudre le problème. J estime qu il aurait pu au moins me donner une explication et prendre 2 minutes pour m aider.Je ne me suis vraiment pas sentie respectée."

"Pas de souci au niveau de la réception des colis, mais merci d'afficher les bons horaires d'ouverture. Désagréable de traverser toute la ville et de se retrouver devant une porte close!"

"Je suis allé déposer deux colis hier. L’employé a scanné le premier et j’ai reçu une notification de confirmation de dépôt. Lorsqu’il a scanné le deuxième, je n’ai pas reçu de notification. Je lui ai demandé si tout allait bien. Il m’a dit que oui. Je suis donc parti. Plus tard, j’ai contacté Amazon pour savoir si le deuxième colis avait bien été déposé, car je n’avais reçu aucune notification. Ils m’ont répondu qu’il n’avait pas été déposé. Je suis retourné au magasin et je lui ai demandé s’il pouvait revérifier avec sa machine. Il a scanné et m’a montré la machine en disant : « Vous voyez, il a été scanné. » Il tenait la machine trop loin pour que je puisse lire, mais je lui ai fait confiance et je suis reparti. 24 heures plus tard, je n’avais toujours pas reçu de notification, alors j’ai recontacté Amazon. Ils m’ont dit que le colis n’avait toujours pas été déposé. Aujourd’hui, je suis retourné pour déposer un autre colis. Il l’a scanné et je n’ai pas reçu de notification. Je suis donc retourné le voir et je lui ai demandé poliment s’il pouvait vérifier sur sa machine que le colis avait bien été scanné. Il est devenu très impoli et m’a répondu : « C’est la deuxième fois que vous me demandez ça. Si vous ne me faites pas confiance, allez déposer votre colis ailleurs. » Je l’ai rassuré en lui disant que ce n’était pas une question de confiance. Cela pouvait aussi venir d’un problème de machine ou autre chose qu’on ignore. Je lui ai dit que je lui faisais confiance, mais que comme je n’avais pas reçu de notification pour le colis d’hier, ce serait très gentil de sa part de vérifier si le dépôt du colis d’aujourd’hui avait bien été pris en compte en le rescannant. Je lui ai demandé très poliment, mais il est devenu de plus en plus désagréable et a refusé de prendre le colis. Il a commencé à s’occuper d’autres clients et m’a ignoré devant tout le monde comme si je n’étais pas là. Je ne savais pas si le colis avait été scanné ou non. J’ai donc appelé Mondial Relay, qui a confirmé qu’il avait bien été scanné et m’a dit de laisser le colis avec le commerçant. Mais il a refusé de le prendre et m’a demandé avec agressivité de quitter le magasin. J’ai continué à lui demander de l’aide, mais il m’a dit sèchement de ne pas l’importuner car il ne prendrait pas le colis. Un autre client a essayé de le convaincre de l’accepter, mais il a refusé. Je lui ai dit qu’il me maltraitait et qu’il était très impoli et grossier. Il m’a répondu : « Je ne vous ai même pas touché. » Expérience très décevante et horrible."

"Je mets une étoile par obligation mais ça mérite un zéro. Je me déplace ce jour pour récupérer mon colis suite à une notification de livraison depuis 2 jours et est en attente dans cette station. Le caissier qui ne répond pas au bonjour, après il me dit je trouve pas votre colis je lui ai répondu vous ne pouvez pas chercher plus et là il me dit j'ai pas envie de chercher je suis choquée d'un tel comportement qui manque de professionnalisme ! De plus,je vous invite à modifier vos horraires affichés, je me suis présentée à 7h10 et c'était fermé Je ne recommande pas du tout cet endroit, à fuir !"

"Pris 3 colis en même temps à réception de la station. 1er perdu (pas non reçu mais perdu) , 2e recherche pendant 20 mins puis retrouvé le 1er avec, et 3e n'a pas voulu chercher jusqu'à insistance et trouvé. Système de rangement à revoir. Amabilité du personnel à revoir aussi."

"Ce n'est pas grave si vous n'ouvrez pas à 7h00, mais modifiez votre fiche horaire pour que les gens n'attendent pas pour rien tôt le matin..."