Station Service Carrefour - Créteil Soleil

"La dame a l’accueil avec les lunettes noir et l’accent de l’Est, incapable et pas aimable ni le service clientèle."

"J’ai ce même problème de remboursement bancaire alors que je voulais faire un plein d’essence. Je vous demande de me rembourser mes 150 euros. C’est la pompe 12. Je le précise pour ceux et celle qui comptent faire de l’essence à la station essence de Carrefour Créteil. J’appelle et vous m’avez raccroché au nez 3 fois"

"Non seulement hier on prélève 150€ suite à un passage à la station d’essence, j’avais inséré ma carte et cela ne fonctionnait pas, aujourd’hui je m’aperçois des 150€ en moins sur mon compte et je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème, vous n’avez pas eu la responsabilité de mettre une affiche ou de réparer celle qui est défectueuse, maintenant pour améliorer ma situation le service client est injoignable par téléphone, ça fait 4 fois que je suis transférée pour être en appel avec ce service et personne ne répond ! 150€ ce n’est pas rien c’est pas possible cela !"

"Meme problème a la station essence suite a une pompe défectueuse j ai pas pu me servir en carburant le plus argent débité sur mon compte soit disant caution ou empreinte bancaire et toujours pas de remboursement."

"Une honte totale. Cela fait des jours et des jours que j’attends qu’on me rende MON argent bloqué à cause d’une empreinte bancaire faite à cette station. Carrefour me balade avec des réponses automatiques inutiles, sans jamais régler le problème. Le pire ? Je n’ai même pas pu mettre de carburant ! La pompe ne fonctionnait pas du tout, mais ils ont quand même pris l’empreinte bancaire et bloqué mon argent. Résultat : je suis étudiante, chaque euro compte pour moi, et mon argent est bloqué depuis des jours sans aucune solution. Ils sont très rapides pour prendre l’argent, mais complètement incapables de le rendre. C’est du vol pur et simple, un mépris absolu des clients. À fuir d’urgence."

"Station essence située dans le parking du centre commercial de Créteil Soleil. Pratique car vous pouvez faire vos courses en même temps et venir remettre le plein. En revanche, il faudrait ajouter d’autres voies car là, il faut prendre le sens interdit du parking pour retourner vers le centre commercial.. sinon, je recommande."

"Station essence Carrefour dont le prix du carburant n'est pas cher. Je valide."

"Essence E95 horrible j'ai dû allez chez le garagiste à éviter au maximum"

"Vous attendez quoi pour mettre du gpl c est un grand canteen comercial et il y a même pas de gal abusée"

"La seule station de GPL de proximité pour les Maisonnais et le gérant d'une gentillesse sans pareille, car je me bat tout le temps pour faire mon plein de GPL 😁. Je recommande 👍🏻"

"édit : 23 janvier 2023 a 7h23 + photo SP95e10 à 1,775€/litre Station toujours disponible, propre et bien éclairée. Essence toujours à disposition 18 décembre 2023 à 20h : Station disponible, énormément de pompe à ma disposition, carburant en masse. Carrefour reste très abordable en termes de tarifs. Merci :) SP95-E10 à 1,733€/litre Pas de SP98 sur les bornes de gauche."

"Mauvaise expérience, j'ai pour 15€ de poisson et je l'ai jeté directement à la poubelle, j'ai les cheveux noirs et ce n'est définitivement pas le mien !!!!! vous êtes vraiment inacceptable, hygiène vous ne savez même pas ce que c'est !!!!"

"Jamais été dans le carrefour, jamais utilisé la station service et pour cause ! Je n'ai pas trouvé la station service après 5-10min dans le parking tellement tout était mal indiqué, sale, en travaux... Un enfer, un labyrinthe en fait"

"Le magasin est bien achalandé, bien rangé, propre. Facile d'accès en transport soit par le métro ou par le bus. Moi j'utilise le service livraison, c'est top. Livraison dans le créneau donné"

"J'aime bien non seulement le prix et la qualité merveilleux il faut y aller voir et vous donner votre avis merci et bonne visite c'es vivant merci et je vous souhaites une bonne année 2020 et que du bonheur merci."

"Supermarché Carrefour du centre commercial Créteil Soleil se répartissant sur deux niveaux : l'alimentaire en bas, et le non alimentaire en haut Il faut quand même parcourir tout le centre commercial depuis l'entrée pour y accéder. Espérons quand-même que les travaux de rénovation se terminent bientôt 🙏"

"Mieux depuis l'agrandissement mais il reste beaucoup de commerces non occupés. Il y a de plus en plus de boutiques avec des prix assez chers. Un grand choix de restaurants où l on peut manger de tout à tous les prix."

"Je suis partie de Saint Saint Maur Des Fosses en 2011, poir le Vaucluse, chez Carrefour de Créteil j'ai trouvé ce que je ne trouve pas à Carrefour ORANGE, donc vous êtes mieux achalandez et les caissières des caisses rapides sont très attentionnées aus personnes âgées et handicapées comme je le suis Cordialement."

"J ai redécouvert leurs pâtisseries... ils.se sont bien améliorés... j ai testé le fraisier, la tropezienne, les gâteaux au chocolat ... les tartes fines aux pommes ... eh bien je snobais ce rayon et bien je me révise..."

"Trop de travaux qui limitent le nombre de place sur le parking , galère pour se garer. Les produits d'appel sont souvent inexistants, beaucoup trop d'erreurs sur le ticket de caisse , en cas d'erreur direction le bureau des pleurs pour se faire rembourser. Total le temps de trouver une place de parking + le temps des pleurs ça fait beaucoup. Peut beaucoup mieux faire pour satisfaire le client."

"Assez mal organisé et mal rangé. Les produits de même gamme des fois traînaient à gauche, à droite... ou simplement ils ne sont pas présents dans le rayon. Surtout les capsules Dolce Gusto."

"Sans plus banale. Il devient vetus, une bonne rénovation ne ferait pas de mal. Et beaucoup de caissière ne sont pas touchées par la grâce. Un sourire et la politesse n'a jamais tué personne que je sache !!! À moins que dans se carrefour se soient le bagne. Mais dans ce cas, ce n'est pas se que j'ai pue voir aux îles du Salut."

"Une seule personne pour gérer le rayon photos, identité, reproduction, etc, donc une attente interminable ! Merci d'avoir mis un banc, il faudrait en rajouter un deuxième"

"Comme toujours la direction laisse des indicatif au personnel en caisse. Je m explique j avais 2 bon de réduction pour du dentifrice et des recharges de tête de brosse à dents électriques, et arriver en caisse on m annonce que ne peu pas me les prendre car soit disant ils sont déjà en promotion ! Hors il n y a rien d affiché en rayon ni sur les prospectus ! Alors ça et tant d autres problème(chèque cadeau valable sur du loisirs la en l occurrence c était sur des jeux de consoles) ça laisse à désirer !!!!"

"Très bon hypermarché avec plein de choix et une grande surface sur deux étages où on trouve tous les produits qu'on cherche. L'emplacement est juste top, on a le métro 8 à côté et un parking. les prix sont bien et la qualité est bonne."

"REPONSE A LA REPONSE DE CARREFOUR : Vous n'avez adressé aucun des problèmes que je vous ai soumis ! Toutes les grandes enseignes ... vos concurrents... proposent à leurs clients de laisser leur sacs, boites, cartons, poussettes car eux ont compris que c'est plus confortable pour tout le monde de circuler avec seulement un caddie ou un chariot et que la circulation en magasin, qui plus est pendant les périodes de promotions, est facilité grâce à ce petit coin de quelques mètres carrés qui permet de soulager tout le monde et de faire ses courses tranquillement. Au lieu de traiter les problèmes qui vous sont soumis, vous vous perdez dans des considérations générales dont nous n'avons que faire ... sans jamais trouver de solutions aux problèmes. Pour ce qui est de l'esprit corporate dont vous parlez je vous confirme qu'il s'agit d'une vue de l'esprit. Il suffit d'écouter le personnel de votre magasin ;( Les 1200 personnes qui se sont fait jeter comme des mal propres par le nouveau PDG de carrefour eux aussi devait être très fière de leur entreprise qui les a lâchement envoyé chez pôle-e !! La réussite commerciale ce n'est pas seulement le résultat de l'esprit corporate ...si seulement il existe ...mais avant tout la satisfaction de vos clients ... encore faut-il qu'ils que vous meniez les actions pour qu'ils reviennent chez vous !! Il semble que sur ce point vous soyez particulièrement sourde aux alertes qui vous sont lancées et par conséquent incompétente à répondre à la demande vos clients !! Si votre fierté mal placée et les petites phrases vides de sens l'emportent sur une véritable écoute et des solutions simples viables ,et durables vous méritez les avis négatifs et les clients qui passent définitivement à la concurrence !! En revanche, je plains les collaborateurs de carrefour qui se retrouve sur le carreaux à cause d'une direction trop fière et prétentieuse pour reconnaître que c'est bien à elle de modifier son comportement face à ses clients !! Bonne route ----------------------------------------------------------- REPONSE DE CARREFOUR : Bonjour L'accueil et la satisfaction de nos clients sont pour nous prioritaires, aussi nous regrettons vivement votre commentaire qui ne reflète pas la réalité de notre magasin. Effectivement, nous ne gardons aucun carton ou cabas à nos caisses, aussi pour des raisons de sécurité. Toute notre équipe de Carrefour Créteil est fière de son entreprise et vous souhaite une excellente journée . Rosella Belfayol, Assistante de Direction -------------------------------- cf. voir message initial même nom : temis01"

"Super les nouvelles douchettes pour scanner son panier en temps reel car vrai gain de temps en caisse ! On valide carrément. Par contre zéro pointé pour le bio en vrac. J'ai pu acheter des denrées il y a plusieurs semaines (riz pâtes noix et amandes) et depuis plus rien. Le rayon n'est absolument jamais réapprovisionné !"

"Ce carrefour mérite 0 étoile, parking en travaux depuis trop longtemps. 2 dernières fois que j’y suis aller dont aujourd’hui, j’ai été très très déçu par les caissières hautaines, mal poli, à la limite du raciste. Je préfères aller plus loin au carrefour de belle épine plutôt que celui la. Horrible a éviter"

"Il y avait deux dames à l’accueil aujourd’hui à 18h40 dont une dame qui parlait de façon aimable. L’autre par contre qui m’a dit « y a pas de priorité carte handicapée ou non, enceinte ou non, tu vois avec les clients » et qui bien sûr n’a pas voulu me donner son nom ne mérite pas de travailler au contact des clients. Je ne savais pas que certains employés de Carrefour étaient au dessus des lois et pouvaient décider si oui ou non la priorité est accordé. De plus, apprenez à vos employés à ne pas tutoyer les clients. Merci aux clients qui eux ont laissé une femme handicapée en plus d’être enceinte passée et ne pas attendre une longue queue dans un endroit non climatisé. Les textes de lois concernant les personnes handicapées seront communiqués au directeur général Monsieur E.T."

"Personnel pas sympatique. Magasin très sale. 3 bornes automatiques sur 5 marchent. On s’est fait prendre pour des voleurs alors que non. Faites vos courses ailleurs."

"Pour sotir des pompes à essence au 1er étage vous êtes obligé de prendre la sortie voie rapide. Impossible de retourner au Rch. J'irai prendre monde essence chez Leclerc et en même temps je ferai mes courses. Aux dernières nouvelles ces inepties viennent de la direction du centre commercial Créteil soleil"

"Un supermarché post apocalyptique... Essayer de les joindre au téléphone relève du parcours du combattant, des souris se baladent entre les rayons, les produits et les prix ne sont jamais mis à côté...Desfois, on trouve des produits basiques en rupture de Stock... On retrouve quand même des meilleurs prix qu’au Franprix des alentours...."

"Le moins qu'on puisse dire c'est que le personnel n'est pas très sympathique et pas très serviable. Heureusement, j'ai trouvé un homme très, mais alors très bronzé qui m'a renseigné. Le magasin est beaucoup moins moderne que celui de Thiais. À noter que la station-service propose les prix les plus bas de la région mais seulement quand les automates fonctionnent"

"Grande surface fidèle à sa réputation. On y trouve tellement de produits et d'assortiments. Les temps d'attente ont été divisés par 3 avec les caisses automatiques et les caisses humaines et rapides. Ce qui est à déplorer c'est la suppression de la petite entreprise de personnalisation de cadeau qu'il y avait au 2ème niveau. On pouvait acheter des vêtements, tasses, verres et autres et les personnaliser sur place à des prix abordables."

"Ma note concerne uniquement la caisse prioritaire (femme enceinte pour ma part). Un mot : lamentable. Une attente de 25 min, le caissier a fait passer 3 personnes non prioritaire. Je lui en est fait la remarque gentiment, est ma agressé devant les autres clients en me rétorquant que c'est lui qui décide de qui il fait passer. Que si j ne suis pas contente il fera passer la dame dernière moi avant. Je lui dit que je suis enceinte de 8 mois, et doit respecter la caisse des priorités. Et la il me dit de payer et de dégager de sa vue. Une HONTE."

"Toujours pleins à craqué, ils changent sans cesse les produits de rayons, pas assez de caisse ouverte le samedi, dernièr passage j'avais mes bequilles et on m'a refuser la caisse handicapé car je n'avais pas la carte handicapé, mais j'ai justifier d'un accident du travail, et j'avais et j'ai présenté la feuille de soins cerfa attestant, on m'a quand même refusé la caisse."

"J'y fais mes courses depuis 15 ans, Carrefour propre, rayons très bien rangés même en horaires de pointe, nombreuses caisses, et hôtesses de caisse très agréables (même aux heures d'affluence, je précise.)"

"C'est tout simplement un très grand hypermarché. On peut trouver de tout. Et les employés sont agréables. De plus, le rayon BIO est relativement grand, les prix sont abordables. Dommage qu'il n'y est pas de rayon pour des produits en vrac ."

"Je mets une étoile et encore c’est parce que je n’en pouvais pas laisser cet avis sans cela si non ce carrefour mérite 2 fois moins que zéro... il faut savoir hors la pagaille dans ce magasin toute l’annee Il y a un manque de respect total vis à vis des personnes handicapés la direction met des caisses prioritaires pour la forme la caissière ou l’endroit caissier ne demande à voir aucune carte laissant passer tout le monde et si par malheur une personne handicapée se présente avec sa carte elle se fait agresser par les autres sous le regard passif de l’agent en caisse quel honte !! Quel honte à la direction aucune autre grande distribution ne fait cela ni Auchan ni Leclerc... en plus je me suis déplacée à l’acceuil pour signaler l’evernement qui s’est déroulé sous les yeux ( la personne handicapée disait souffrir de crises épileptiques) j’imagine si cette personne a eu une crise c’est carrefour et sa direction qui auront des grands soucis 🤨 on verra si la direction changera sa politique je posterai un avis à ce moment là en attendant je dis au directeur de ce carrefour de se réveiller la prochaine je prendrai une vidéo que je mettrai sur YouTube afin d montrer aux gens la politique de carrefour Créteil vis à vis des personnes handicapées."

"Un choix énorme aux rayons alimentaires. Les autres rayons au premier étage ne sont pas mauvais. Un petit bémol pour le rayon chaussures qui propose des modèles pour grands-parents. ;)"

"Ne pas acheter le gruyère râpé emmenthal de marque Carrefour, il est très souvent moisi. Et cela avant ouverture et avant date de péremption. On vous dit de le ramener. Mais à la caisse centrale c'est une autre histoire. Vous l'avez mal stocké. Et oui c'est de votre faute. Jamais chez eux d'excuses et de remise en question 🤔"

"- Centre un peu vieillot, à éviter le samedi. Difficultés d’accès au parking carrefour. Travaux en ce moment, longue marche du centre au métro + des magasins tendances : primark, hema, sofstene grene, Bershka etc"

"Pas terrible niveau des produits,(brioches, goutés) on n a Pas vraiment de choix contrairement à d autre carrefour.Je pense qu' il faudrait une réorganisation des rayons."

"Le magasin vieilli mal, un coup de jeune ne serait pas superflu. Certains rayons sont tristes. Les rayons des produits frais sont ainsi souvent quasi vides. Le personnel de sécurité mériterait d'avoir un peu plus de discernement et/ou de s'occuper plus sérieusement de ces hordes de promeneurs venus manger dans les rayons sans passer par les caisses. 😫 Les travaux du centre commercial sont un point noir qui n'incite pas à fréquenter le magasin, faute de places de stationnement en nombre suffisant. Si mon avis vous a été utile n'hésitez pas liker 👍 cela fait toujours plaisir."

"Absences de promo pourtant presentes dans le catalogue, c'est pourtant l'un des plus grand carrefour. Les travaux rendent aussi l'accès et l'emplacement pour se garer plus que difficile et compliqué"

"Vivement que les travaux soient finis car c'est vraiment la galère. Ce fut un des premiers centre commerciaux Parisien et il était vraiment top. Mais maintenant malheureusement il est dépassé quand on voit Carré Sénart et tout ce qui s'est construit autour. On va voir quand l'agrandissement sera terminé."

"Passage en caisse (au 2ème étage) le Vendredi 17 Août 2018 vers 20h. J'ai été scandalisé de constater que seule 2 caisses (en paiement normal) étaient ouvertes ce qui a provoqué une file d'attente interminable.. Les caisses rapide étaient également pleine. Une caisse supplémentaires aurait très largement pu assainir ces files d'attente.. Je pense sérieusement a opter pour un autre hypermarché, bien qu'un peu plus cher, mais o combien confortable.. PS : Je suis actionnaire de Carrefour depuis un certain temps, et je ne vois aucune amélioration en magasin comme sur le cours d'action qui a encore perdu 15% depuis le début d'année alors que le CAC est positif.. Ceci explique cela... (Même si des partenariats sont fait avec des géants de la High tech)"

"Pour faire simple, les prix sont moins chere que chez leclerc. Par contre il y a toujours beaucoup de monde... Et avec les travaux, c'est pire Et l'accès depuis le RDC est très difficile avec l'escalator qui se bloque souvent a cause des enfants mal élevés qui appuient sur l'arrêt d'urgence..."

"Sincèrement déçu, certains rayons n ont pas été nettoyée malgré les liquides renversés donc certains rayons avec un sol soit très glissant soit très collant jy suis allée hier car j'ai reçu un prospectus pour les gâteaux de l aid. Et malheureusement le rayons oriental n existe plus.. malgré que la promo et jusqu au 20 juin je crois. Aucune infos , les vendeurs ne savent pas ou ne veulent pas savoir. Mais je pense celui de Créteil et le pire avec celui de belle épine ou Jai également était hier et pareil rayons collant par terre et sale. Rayons vide des le matin. Bref je me suis rabattu chez Leclerc vitry et c est franchement plus propre déjà."

"Rayons trop serré, trop de produits promotionnels au milieu des allées; Un magasin sur 2 étages n'est pas pratique, Surtout que la population est toujours dense, difficile de faire des courses rapides. Des zones de l'alimentaire pas très éclairées.."