Intermarche Gratentour

"Je me présente aujourd’hui à l’accueil pour retirer un colis à 15h. La dame me dit que l’accueil est momentanément fermé car elle doit faire l’inventaire des colis qu’elle a reçu… Je me dirige pour partir et sa collègue en caisse me dit qu’elle peut mettre sur pause et vient pour lui dire. Cette dame lui répond que non et que si elle doit s’arrêter toutes les 30s elle n’y arrivera jamais. Madame je travaille à l’accueil d’une grande enseigne et je vous garantie de ne pas venir travailler avec nous car la polyvalence n’est vraiment pas du tout votre domaine. Je comprends certaine chose mais si j’ai le malheur de dire que je ne peux pas me dédoubler à un client croyais moi que ça va très vite remonté au siège. N’oublier pas que le service client est une priorite et que nous y sommes pour rien si vous êtes seule à gérer une seule tâche. Cordialement"

"4 étoiles seulement pour la jeune fille à l’accueil dimanche, elle doit être partout à la fois : caisse colis. Elle était entrain de courir partout et toujours avec le sourire, il serait judicieux d’avoir plus de personnel."

"Caisses rapides très souvent fermées. Le soir que 2 caisses d'ouvertes quand il y a la queue dans les rayons. Un jour, je demande si une caisse va ouvrir car j'ai que 2 articles, on me répond que non et en fait une caisse s'est ouverte juste après, je n'ai pas pu y aller tellement le monde s'est jetter dessus... Pas de sortie sans achat alors qu'ils font relais colis ! Bref pas ouf le magasin..."

"Très déçue depuis quelques mois, le rayon fruits et légumes est affreux, rien de beau, rien de frais... en caisse on ne paye quasi jamais le prix affiché des promos, et également des erreurs sur les produits sans promo. Les caissières heureusement sont sympa et font de leur mieux malgré tous les problèmes de prix, la nouvelle responsable de caisse par contre n'est pas à la hauteur du poste. Je me demande si je ne vais pas revenir au super U malgré leur personnel exécrable..."

"Drive nul à fuir, attente dix minutes avant que quelqu'un bouge alors qu'il n'y avait personne d'autre. Ne prends pas les bons de réduction, si un article ne convient pas, ils font un avoir uniquement sur le drive, il faut attendre d'avoir reçu un mail de plus le bon valable seulement un mois. Ils ne le déduisent pas directement puisque payé d'avance. Première expérience négative, je n'y remettait pas les pieds."

"Magasin propre assez bien achalandé excepté le rayon fruit et légumes qui svt le week-end ne propose plus beaucoup de légumes super frais. Par contre un grand merci de proposer désormais la marque c'est qui le patron car je cherchais désespérément cette marque et je vois que vous avez fait l effort de commercialiser quelques produits. Manque encore le jus de pommes 🍎. En tout cas je fais mes courses régulièrement et c'est plutôt agréable."

"Du périmé dans les rayons, des patrons trop sur le dos des employés, des ras dans les rayons qui consomme des produits ainsi que dans la réserve un service hygiène qui ferme les yeux je ne recommande pas cet établi pour faire ses cours."

"Je suis au lavage automatique pour les voitures comme d'habitude on paye le prélavage mousse et ça ne fonctionne pas je pense qu'il faudrait rajouter de temps en temps du produit et uniquement se contenter d'encaisser"

"Dommage qu'il soit trop petit et il n'y a pas de viande Halal Compliqué quand on a des invités qui ne mangent que ça"

"Une fois de plus, j'ai payé mon produit anti gaspi au prix parce que la caissière n'a pas scanné le bon code barre. Quand est ce que vous allez vous décider à coller les étiquettes jaunes sur les codes barres d'origine des produits !!!"