ESSO CONFLANS DIR ST GERMAIN

"Déçu du lavage : pas de mousse sur le programme platine, air de lavage sale et glissant. Mauvaise expérience"

"Dimanche 13 juillet, je mets 20€ de SP95 (heureusement pas plus) je redémarre, le voyant moteur s’allume. Verdict du garage: «  essence de mauvaise qualité » On adore…"

"ATTENTION VALVE ENDOMMAGÉE (gonfleur pneu) - vendredi 18 avril Je viens de me rendre à la station Esso Conflans direction Saint-Germain pour gonfler mon pneu. Nouvelle procédure : je suis les instructions, mais après plusieurs tentatives (avec l’aide d’un routier et d’un autre monsieur), et 6 € dépensés, la valve dégonfle totalement mon pneu, qui se retrouve complètement à plat. Le service d’assistance ne répond pas (ils m'écriront plusieurs heures après pour me proposer le remboursement). La station est fermée (alors qu’elle est indiquée comme ouverte sur Google). Je contacte par téléphone la station-service d’en face, Esso Conflans direction Éragny, et je tombe sur un monsieur très désagréable, qui me prend littéralement pour une c*nne. Il me dit que je n’ai qu’à suivre la procédure et que je dois tenir la valve (SANS BLAGUE !). Le monsieur, d’une mauvaise foi totale, me pousse à mettre fin à la discussion, devenue complètement stérile. D’autant qu’un message à côté du gonfleur indique clairement que les valves peuvent provoquer un dégonflage du pneu si elles sont endommagées. Bref, par chance, mes parents habitant dans le coin ont pu venir me dépanner avec un mini compresseur portatif. Sinon, j’étais bonne pour appeler une dépanneuse…"

"Le vendredi 11 avril a 14h20, j’ai été agressée par votre employé antillais a l’accueil de la station citée en objet. En effet, je me suis présentée pour un prepaiement de carburant et lui ai indiqué que je souhaitais egalement laver ma voiture. Il m’a répondu que le lavage ne fonctionnait pas. En sortant, j’ai vu un véhicule utilisant le lavage. Je suis alors retournée voir la personne de l’accueil, tout à fait calmement puisqu’il s’agissait pour moi de comprendre. J’ai commencé à demandé « Vous m’avez dit que le lavage ne fonctionnait pas mais il y a quelqu’un qui… » et là il m’a coupé très agressivement en me disant « Mais je vous ai dit que ça ne fonctionnait pas !! ». Surprise par sa réaction, je lui ai demandé de se calmer. Je lui ai demandé pourquoi un véhicule utilisait les rouleaux si ceux ci ne fonctionnaient pas mais il ne cessait de me couper en disant « Mais je vous ai dit que ça ne fonctionnait pas !! » . Son collègue qui était à coté de lui en train de remettre des biscuits dans les rayons de l’accueil (un monsieur aux cheveux longs et blancs) comprenant mon incompréhension puisque je n’avais aucune réponse à ma question, m’expliqua que le véhicule à la station lavage était celui de la maintenance chargée de réparer la station lavage. J’ai alors demandé à l’agent d’accueil agressif pourquoi il n’avait pas lui même répondu à ma question plutôt que de m’agresser sans raison. Il m’a alors répondu : « ah parce que je suis obligé de tout vous expliquer ? » Le collègue aux cheveux longs est parti plus loin dans les rayons avec un sourire en coin, coutumier des excès d’humeur de son collègue. Choquée par une telle agressivité indigne d’une enseigne comme Esso, je pense que cet agent a besoin qu’on lui re explique en quoi consiste son travail : accueillir et renseigner"

"Seule station à proposer du Super Ethanol !! Où sont les autres aux alentours de Conflans ??"

"Un peu la merde pour les poids lourd"

"Depuis quelques semaines les boutiques des stations Esso sont fermés et restent fermés ATTENTION l'appareil pour faire la pression des pneus ne fonctionne pas mais engrange les espèces sans pouvoir les rendre"

"L’agent à la station manque de professionnalisme et ne sait pas communiquer avec les clients et parle sans respect je suis déçu de son comportement"

"Station essence très bien positionné, vu l'endroit je pensais que le prix serai plus élevé mais ce n'est pas le cas. Nous avons pas trop attendu je ne pense pas qu'il doit y avoir la queu pour se servir vu le positionnement."

"Je trouve ça inadmissible depuis 5h50, j’attends et 6h20 toujours fermer tandis qu’il devait ouvrir à 6h. Bordel il est pas compliqué de modifier les horaires sur Internet au lieu de mettre les gens dans la merde et induire en erreur. Je conseille aux gens d’aller voir ailleurs, il ouvre jamais l’heure ne vous fiez pas ce qui est marqué sur Internet."