Avia

"Relay très opérationnel. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n’ai jamais de souci avec les agents Avia. Je suis outrée du comportement des clients impolis qui entrent sans saluer et font des scandales à tout bout de champs. Personne ne s’enquiert de leurs conditions de travail, personne ne fait preuve d’empathie. Parfois un simple « comment allez vous » suffit à rendre le sourire à des gens pressurisés par des clients toujours plus pressés et nombrilistes. Je remercie Joseph et Arthur pour leur bons services."

"Dommage qu'on ne puisse jamais mettre zéro étoile ! Encore fermé 30 minutes avant l'heure annoncée sur le site !"

"Catastrophique. Une conscience professionnelle et un esprit commerçant en dessous de tout, aussi haute que celle du livreur qui a laissé les colis ici, à 30 min de chez moi quand je sais qu’il existe 4 relais proches ! L’employé ose me soutenir qu’il était parti en pause déjeuner et que ce sont ses horaires (cf photo) J’ai discuté avec un monsieur habitué des lieux qui m’a confirmé que la personne allait et venait sans prévenir."

"Quand on est aussi exécrable que la dame qui était là ce vendredi 22 aout, il faut sérieusement penser à changer de métier !!! Sinon, porte close pendant plusieurs jours sans aucune information (photo à l'appui) et l'employée qui ose me dire que c'était ouvert (je mens donc ?). Sur place, j'ai rencontré d'autres personnes venues plusieurs fois pour rien (ça fait 3 fois que je viens et c'est toujours fermé). Même chronopost n'a pas pu y livrer mon colis du 1er coup au motif suivant relais fermé. Mauvaise foi et désagréable à souhait... En tous cas, je n'irai JAMAIS acheter mon carburant là bas."

"LAMENTABLE !! Me suis présentée 2 fois pour récupérer un colis vinted Go pendant ma pause déjeuner et j' ai trouvé porte close .Je viens du cabot suite à une modification du point relais les horaires indiqués sont 8h 19h30 non stop !!!! Je ne vais pas m emmerder la vie une fois de plus !!! Au diable mon colis ! Vraiment ce n est pas sérieux du tout"

"Absolument insupportable… les horaires n’arrêtent pas de changer et aujourd’hui encore c’était fermé à 11h30 alors que les horaires d’ouverture affichés et sur internet disent le contraire…."

"1 étoile parce qu'il y a le relais pick up. Sinon 0. Les caissiers ne sont pas aimables on dirait que ça les embête de chercher les colis. Jamais un sourire. On me dit que le colis n'est pas là, me font appeler le transporteur qui me dit si il est là et limite le caissier s'énerve en me disant que non. J'ai dû insister pour qu'il cherche de nouveau et miracle le colis est là. Et là....ça fait 7 jours que je leur ai déposé des colis....toujours pas d'actualisation de statut. Et je me suis de nouveau déplacer pour savoir pourquoi....soit disant le transporteur ne passe pas...il passe dans tout Marseille sauf avia. Quel dommage C'est de pire en pire. On en vient a préférer les machines en effet."

"Fuyez fuyez: mauvaise volonté et machisme des caissiers! Un premier passage pour récupérer un colis lors duquel le caissier me dit qu’il ne l’a pas … 3 jours plus tard, je reviens avec la preuve de dépôt du colis à l’appui par le transporteur, il a fallu 30 min à convaincre le caissier à chercher le colis. Il a fallu l’intervention de mon mari pour qu’il se décide à chercher le colis trouvé en même pas 5 min!!! Avec mon nom marqué en gros sur le colis … honteux! Même l’interlocutrice du service client de FedEx était outrée par le comportement du caissier!"

"Samedi 02/08/2025 fermé toute la journée avec plein de gens qui attendent pour tous les services....fermé sans prévenir : morceau de carton avec des horaires qui ne correspondent pas a internet. dimanche 03/08/2025 apparament c'etait ouvert car le cartons avec les horaires disparait et ils valident des colis... Alerte pour prendre un colis chez eux et évidement quand on y va lundi 04/08/2025 : c'est fermé de la même façon avec des gens qui attendent pour rien au cas où... Il serait préférable de fermer votre service de colis car nous ne pouvons pas les retirer et ils repartent destinataire le peu de jours ou d'heures d'ouverture ! C'est impensable .."

"Colis déposé dans cette station, je me déplace samedi matin fermé, lundi 11h00 fermé. Malgré que ce soit leur horaire d’ouverture. On se moque de qui, si vous ne voulez pas travailler, PARTEZ."