AVIA

"Il est 20h50 nous sommes le 19/09/2025 je fini le travail (je travaille quand même à 40 km de mon domicile) je me présente au guichet pour payer et le vendeur refuse de me servir prétextant que la station fermée je lui dis bien que les horaires d’ouverture précise qu’ils sont ouverts au guichet jusqu’à 21 heures. C’est bien marqué en gros sur la porte, il dit qu’il refuse de me servir et ferme la porte du bureau je lui Dis que c’est interdit, si le lieu est ouvert jusqu’à 21 heures, il est dans l’obligation de servir les clients jusqu’à 21 heures. Il ouvre la porte en me disant bah vous avez qu’à aller À Carrefour, vous verrez qu’à 20h45 ils vous refuseront l’accès je lui ai dit mais on est pas à Carrefour on est à Avia moi je veux de l’essence, je dois aller récupérer mes enfants, je viens de terminer le travail, je lui montre bien mon T-shirt avec les inscrit l’entreprise je travaille, je lui dis, je ne n’est pas passé ma journée à jouer, j’étais sur le chemin du travail ma voiture biper donc forcément en rentrant du travail je m’arrête à la station essence à côté de chez moi. il me dit bah vous avez qu’à aller à la poste à 17h il refusera de vous faire, j’ai dit Monsieur il est 20h50 vous n’avez pas le droit de refuser de me servir il me dit si je refuse de vous servir, vous avez qu’à envoyer un mail à AVIA pour leur dire que la personne a refusé de vous servir et que la station était fermée je m’en fou je ne vous servirais pas. Je lui explique quand même que je n’ai pas assez d’essence pour retourner chez moi, il me dit que vous avez qu’à prendre votre carte je Lui explique que le plafond de ma Cartes me permet pas de l’utiliser à la borne sinon je ne serai pas là en train de le supplier de me servir, il me dit, j’en ai rien à faire ce n’est pas mon problème c’est le vôtre. Résultat 20h57 il était déjà parti de la station-service sans me calculer, me laissant comme un chien en panne sans essence sans pouvoir récupérer mes enfants, ni rentrer chez moi… honteux j’espère que ses directeurs prendront acte de des agissement et agiront en conséquences !"

"Le personnel est toujours agréable. Cela fait plaisir qu'il y ait encore des gens pour nous sourire."

"Une expérience lunaire à cette pompe essence AVIA, qui est aussi un point Relais colis. Je me présente à la Caisse je dis avec un grand sourire bonjour .le Monsieur déjà sans sourire très froid,me dis de passer à côté sans me dire spl 🤨.. Je lui remet mon QRC pour qu'il le scanne... Je vois qu'il n'y arrive pas du coup je lui dis je vois mon colis il est là et il me cri dessus en me disant c'est pas comme ça que ça se passe patienter un peu !!!! Et là je lui dis mais Monsieur vous avez mon numéro de colis mon nom dessus ma pièces d'identité regardé et vous me donner mon colis. . ????et là énervé il part servir à la l'encaissement du carburant et je lui dis comment je fais alors pour récupérer mon colis , il m'ignore continu de servir et là arrive une dame blonde qui vient et sent mon mécontentement et me rétorque il est tout seul madame !!! Sauf que lorsqu'il m'a servi il n'y avait personne et plus tard sont arriver 2 personnes,Je passait pour une cliente pas du tout patiente alors que c'est son incompétence et sa désinvolture qui m'agacait car il y plusieurs manière de retirer son colis même si le QRC ne marche pas , et la la dame prends son appareil scane mon QRC et là tout marche je lui montre mon colis elle me le donne je l'a remercie de sa compétence et sa rapidité.. Voilà le travail en deux clic et il n'a pas daigner s'excuser ni aurevoir ni rien que du mépris .. Du jamais vue😡😡😡jamais plus je n'irai chez AVIA à la Ciotat fuyez ce point Relais et même cette station tout court. ."

"Bien"

"Une station de commerce de proximité qui n'est pas forcément intégralement en automatique. L'accueil est sympathique. On peut trouver l'essentiel du nécessaire dans la boutique et le plus est la fonction de point relais pour les livraisons avec une vraie facilité de stationnement. Facile pratique et les prix des carburants sont dans la norme."

"Refuse des colis dhl"

"Station Avia bien pratique, facile d’accès. L'endroit est propre et bien entretenu. Le personnel est accueillant et réactif. Les prix du carburant sont dans la moyenne, et il y a une petite boutique sympa pour dépanner ou prendre un café. Une bonne station si vous êtes dans le coin. Et merci à alan"

"Bonjour si je pouvais mettre moins de 5 étoiles pour la dame qui y travaille ! Je voulais m'approvisionner le terminal ne lisait pas la carte bleue je me dirige a la fenêtre pour lui demander de payer sur son terminal avec toute la politesse car javais mes enfants 6 et 3 ans que je ne voulais pas laisser seuls dehors par cette chaleur. La dame refuse méchamment. J'étais obligée de les sortir de la voiture et de les faire entrer dans la boutique et là ! A ma surprise j'ai tenté de lui expliquer qu'on ne peut pas laisser des enfants seuls dehors la raison pour laquelle j'ai tapé a son hublot. Et là !! La bonne dame me dit vous n'êtes pas cliente ici aller vous servir dans une autre station ! J'espère que les caméras enregistre le son car là je ne savais pas quoi répondre en plus intimider une personne devant ses enfants. Ma seule réponse c'est que je ne suis client que ce cette station j'habite au centre ville et c'est la plus proche j'estime. Elle m'a quand meme souhaité une bonne journée en partant MDR pour m'énerver. Elle a eu raison je ne veux pas donner le mauvais modele devant mes enfants. Des gens pareils devraient laisser leur place a des compétents en difficulté d'emploi."

"Excellente équipe"

"Station propre et bon accueil"