AVIA

"Je viens de demander mon colis, mais une grosse dame ne l'a pas trouvé et s'est mise en colère contre moi ! Ces personnes ont des problèmes!"

"Je viens depuis des années pour mes colis et toujours un bon accueil, rapide et sympathique"

"Vous rentrez sa sent la cigarette froide et vous dis que le livreur est jamais passé toujours le meme mensonges"

"Accueil déplorable, tout ce qu’un commerçant ne doit pas faire est condensé au seing de cet établissement. Une horreur."

"Je me suis littéralement fait agresser verbalement. De plus, lorsque je lui ai fait remarquer que lancer mon colis par terre n’était pas respectueux, elle m’a insulté et m’a demandé de partir. À fuir absolument. Une plainte sera déposée."

"Gonfleur payant.... dont le monnayeur ne fonctionne pas. Une honte. Pour rappel la sécurité routière est une priorité, même si ça ne vous rapporte pas beaucoup d'argent !!!!"

"Pas ouvert à l'heure indiquée sur le site , ouverture à 8h , quand je fais la remarque on me dis que au mois d'août c'est cool cool , je dis se serait bien de préciser sur internet ... pas de réponse, la dame très mal aimable, cela confirme un bon nombre de commentaire ..."

"Cliente pour les colis depuis très longtemps je suis très satisfaite de cette station. Le magasin est ouvert tous les jours et très bien entretenu. Ont peut même acheter des jeux à gratter. Pour ma part je suis toujours très bien accueilli et on m’a même offert le café quand j’ai pris le temps de m’installer à la table pour gratter mes jeux et discuter avec la dame! J’aime beaucoup ce relais"

"Le monsieur de l'accueil très poli et sympathique."

"Visiblement c'est la journée, je viens plusieurs fois par semaine récupèrer des colis, la femme qui se trouve à l'accueil n'a visiblement pas une patience suffisante pour parler à un monsieur âgé sans être agressive, crier sur une femme d'avancer alors que c'etait déjà ce qu'elle faisait? Et me dire (crier) par là où je suis censée marcher? Bon la chaleur n'est pas apprécie par tout le monde mais je pense qu'il y a des limites. La prochaine fois j'espére au moins avoir une réponse à mon bonne journée madame car aujourd'hui je ne l'ai pas eu."

"J’en viens à l’instant, je me suis garé à la station pour mettre de l’essence. Il n’y avait personne derrière moi, je devais mettre de l’essence et récupérer un colis. Je cherche ma pièce d’identité sur mon tel pr récupérer le colis, une camionnette se gare derrière moi. J’arrive juste après le monsieur de la camionnette à l’accueil. La dame me crie dessus et me manque de respect car je ne vais pas assez vite et je suis arrivée derrière le monsieur ?? Elle me dit que du coup elle ne va pas me servir Et que j’ai de la chance elle est gentille, parce que quand elle s’énerve c’est autre chose. Je lui dis que je recherchais ma pièce d’identité dans le téléphone et que je suis arrivée juste derrière le monsieur donc aucun problème et que je suis cliente donc elle doit me servir et elle me dit que maintenant y a plus de client ça veut plus rien dire ! Cette dame a vraiment un problème !"

"Impossible de payer par carte et de faire le plein de manière autonome. Malgré le panneau ouvert sur la porte, force est de constater que ça ne l était pas ( à 8h05)"

"Sans grande surprise je constate les avis déplorable de cette station. Ce matin la pompe ne fonctionnant pas j'ai raccroché le pistolet pour en prendre un nouveau. On m'a demandé de venir d'abord régler les 30cts du premier débit. Un peu agacé car pressé j'ai dit que je paierais tout à la fin. Face à l'insistance des charmantes hôtesses je me suis exécuté en leur demandant de mettre en route la pompe. Elles ont refusées mon second débit. Bref je ne recommande pas..."

"Mauvaise expérience, cette vieille dame assez costaud qui a refusé de prendre mon colis Aucune patience, très grincheuse, pas du tout accueillante !!! Sa commence à bien faire"

"Attention Arnaque ! Le temps de lavage est mal parametré = 3€ les 10 sec … oui vous avez bien lu les 10 sec… et cela ne choque pas le monsieur de la caisse … il ne voit pas où est le problème…. Donc Station à éviter… pourtant j etais un habitué… mais c’est pas grave j irais chez total …"

"J ai voulu chercher un colis ce matin et c est fermé les horaires sont même respecté."

"Le magasin ça donne pas envie de rentrer perso c'est pour retiré mon colis acuille nul à pêne bonjour"

"Personnel même pas fichu de se déplacer, car le canon à mousse ne fonctionne pas plusieurs reprises il m’insulte de voleuse d’argent devant des clients car soi-disant je ment le canon à mousse fonctionne Choisissez mieux vos employés Car vous en perdez beaucoup de clients le Le garçon vraiment aigri et méchant envers les clients J’ai enregistré tous nos conversations, une plainte sera déposée"

"Serviable et accessible facilement.. l'essence est plus cher que chez total (par exemple), mais l'amabilité et la serviabilité du personnel compensent."

"Scandaleux et irrespectueux vis à vis de la clientèle de laisser cette employée ..ne dit pas bonjour , m,insulte, car je suis soit disant mal stationnée ….ce qui est totalement faux !.. Je lui ai fait part gentiment de son manque de politesse et m.a répondu que si je suis pas contente , je ne suis pas obligée de m’approvisionner ici…. Pourquoi Monsieur le directeur n’intervenez vous pas auprès de cette employée ? Elle fait fuir la clientèle et nous insulte…sans aucune raison En espérant que vous tiendrez compte de mon message …et malheureusement ce n’est pas le seul …"

"3 samedi de suite que c'est pas possible de retirer les colis car non ouvert, seul la pompe est en fonctionnement. Merci de mettre à jour les horaires afin de ne pas faire perdre de temps aux gens."

"Une honte de rencontrer des personnes comme celle de la caisse un sacré spécimen mal poli , leçon d éducation a revoir je comprend maintenant en lisant les commentaires . A fuite même pas une étoile et surtout séparée vous d une personne elle vas faire fuire tout les clients"

"Désolé je ne pas mettre ZÉRO étoiles. On nous dis que le français est mal aimable. Allez à la station et vous aurez un exemple d'une personne très mal aimable, ne dis pas bonjour, ne sourit pas, ne dis pas au-revoir.. Pourquoi mondial Relay à t'il donné l'agrément à une telle personne. A vous de vous faire une appréciation. Bonne fête de fin d'année"

"point relais colis très pratique. Aimabilité à revoir selon la personne à la caisse."

"Bonjour, si j’aurai pu mettre aucune étoiles je l’aurai fait car vraiment très désagréable mal poli à fuir cette station et si on pouvait lui enlever le micro aussi sa serait top car y’a une manière de parler au clients sur ce bonne journée à tous et Madame souriez à la vie 😁"

"Deux passages et deux fois qu'on me dit qu'ils ne prennent pas les colis qu'il faut revenir demain ! Sûrement quand cette dame ne gère pas la boutique !!!"

"Le spécimen à la caisse refuse de vendre du carburant dont aucune indication n’est affichée. Elle est impolie et aigri. Si elle n’aime pas son métier qu’elle aille distribuer des prospectus au moins elle sera seule et sans contact humain ! AVIA faites mieux vos choix de recrutement car actuellement c’est la cerise sur le couscous... À vomir dans tous les sens du terme ! 🤮🤢"

"Premier prix de mauvaise foi et dernière en honnêteté pas d'hygiène dans le magasin....rien de positif, On ne peut pas dire qu'elle est raciste elle est égale à elle même avec tout le monde. Mme pousse les gens nerveusement et appelle la police quand elle ne se sent plus en sécurité. Il faudrait quelle arrête de recevoir des humains et aussi de faire perdre du temps à la police qui doit avoir mieux à faire et nous aussi. A fuir si on veut garder l'esprit positif."

"Une dame aigrie par son travail, je trouve cela inacceptable de se comporter de la sorte. Madame messieurs si vous pouvez éviter cette station, évitez-la !!!!"

"A fuir !!! Aucune retenue devant ses clients, elle se comporte comme une vulgaire chose, son langage est déplorable. Comportement a vomir !!!!!! Une premiere dans ma vie."

"Au secoure !!! Fuyez !!! Personne mal aimable, agressive, limite insultante, malpropre. Madame quand on aime pas son métier on en change. Un Mondial Relay, ouverts elle ne prend pas les colis le samedi. Quand vous y allé en semaine on vous le prends ou pas cause : Pas de lien, pas de sac tout les prétextes sont bon pour vous refuser votre colis."

"Point mondial relay pas du tout à la hauteur! La personne est très désagréable ! Elle décide quand ca l'arrange de prendre ou pas un colis! La station est ouverte de 7h30 a 21h mais a sa guise elle accpete les colis aux horaires qui lui conviennent ! Parfois une affiche et sur la porte parfois elle refuse juste a l'oral ! Plusieurs fois j'ai joint mondial relay car il est n'est pas normal qu'elle soit encore un point mondial relay! A éviter !!!!"

"J'y suis allée pour déposer un colis, je me suis faite rembarrée car ce point relais ne prend pas de colis le samedi. Il serait judicieux que cela soit précisé quelque part afin que l'on ne se déplace pas pour rien!! Personne (sûrement la gérante) très déqagréable. Au vu des nombreux commentaires similaires au mien, si cette dame n'aime pas les gens, qu'elle change de métier! En tout cas, une chose est sûre, je n'y remettrai plus les pieds."

"Contrairement à ce qui est indiqué sur le site mondial Relay, il est impossible d'envoyer un colis le samedi... Je me suis déplacée pour rien."

"Malgré certains avis laissés je suis quand même aller à la station pour y déposer un colis urgent. Depuis j'y vais très régulièrement. J'y vais principalement parce que c'est un point relais. Je suis toujours bien accueilli. C'est rapide et efficace moi ça me convient parfaitement !! Merci à vous"

"Cela fait plusieurs fois que je dépose un colis. L'accueil est plus que moyen. Mais ce matin c'était le top je me suis fais engueuler !!! J'aurais bien répondu, mais vue le niveau mon colis aurais sûrement souffert!"

"Employés sympa et carburant de qualité. En plus, la station est également un point relais ce qui est assez pratique quand on ne peut pas se faire livrer chez soi😊"

"La responsable une dame âgée impoli Je suis passé samedi pour déposer un colis et elle m'a dis qu'il fallait revenir dans la semaine du lundi au vendredi j'ai dis ok je comprends et je suis parti Aujourd'hui mardi 26 mai à 13h50 je repars déposer mon colis et elle me dis de revenir sur ton agressif et impoli j'ai insisté et je lui ai dis que je travaillais et que ne pouvais pas revenir du coup j'ai été prise en charge par une jeune très gentille et la responsable continuait à me parler méchamment et elle m'a dit de toute façon on va arrêter je lui dis afficher le comme ça on reviendra pas. C'est mon premier envoi de colis et elle m'a dégoûté"

"Personnel féminin malpoli. Après le retrait de 1 colis, nous souhaitons lui poser une question : l'employée nous somme de quitter les lieux car il y a d'autres clients qui attendent ! Il n'y avait qu'un seul client après nous."

"Parfait pour le carburant et le lavage. Point retrait mondial relay bien pratique. Personnel toujours agréable et serviable. Je recommande"

"Relais colis a fuir! Mon colis est arrivé la veille, je viens le chercher, car j’en ai besoin pour l’anniversaire de ma fille ce soir (c’est arrivé aujourd’hui)! A peine franchie la porte, la dame me dit que si c’est pour un colis il faudra repasser un autre jour, car elle est en train de scanner ceux qui viennent d’arriver et ne peut pas (ou plutôt ne veut pas!) arrêter la machine ! Je n’ai jamais vu ça ! De plus mon colis doit repartir dans 6 jours et je ne pourrais sans doute pas revenir le chercher! Scandaleux."

"Amplitude horaire large. Parking et accès facile et confortable. Employées souriantes et efficaces. Prix raisonnables même si pas les moins chers du marché."

"Ça fait deux trois fois que j'utilise ce point relais et à chaque fois je tombe sur une dame très désagréable. Pas de bonjour, ni de sourire rien de tout ça. Je suis passé il y a 1 heure pour prendre deux colis et madame n'a pas voulu me les donner parce qu'il fallait qu'elle les scanne. C'est honteux sachant que les colis sont là depuis 2/3 jours. Elle ne supporte pas de gérer les colis, à fuir !"

"Employee très désagréable qui, comme à chaque fois, refuse de prendre les colis que j'ai à déposer car etait en train de réceptionner d'autres colis. Ne me propose même pas de le lui laisser afin qu'elle le scanné plus tard, comme le font ses collègues. Je lui signale que je suis enceinte et que je n'ai pas que ça à faire de faire des allées / retours, me répond que cela n'est pas son problème et que je n'ai qu'à aller dans un autre point relay. Je vais appliquer son conseil sans hésiter !"

"L amabilité doit être une option non souscrite. Le sourire aussi.... Accueil des plus désagréable. Si l'accueil client vous embête faut changer de travail... Bref à éviter"

"On s’arrête chez Avia par hasard quand le réservoir est vide ou pour récupérer un colis puisque cette station est dépôt Mondial Relay. Le prix des carburants est plus cher qu'ailleurs et que dire de l'accueil... Personnel dépressif qui craque à chaque demande. Peu ou pas de bonjour. Pas de sourire. Tout est triste et terne."

"1 étoile c’est déjà beaucoup trop! Les 2 commerçantes ne sont pas aimables du tout envers les clients, boutique de plus mal entretenue. Un service mondial relay a fuire"

"Très mauvais accueil téléphonique, j'ai appeler pour un renseignement on ne m'a même pas laissé finir et cette dame m'as bien fait comprendre qu'elle avait autre chose à faire que de me répondre. Première et dernière fois que j'utilise leur service"

"Accueil formidable, les services sont nombreux : pression des pneus, aspirateur, lavage auto, relais colis, boissons et alimentaire et bien sur essence . Seul bémol les services sont trop chère. Dommage."