AVIA

"Les gens se garent en plein milieu, 'importe où, tout ça pour des colis ,quelle connerie. Et ceux qui veulent faire le plein doivent attendre que la place se libère alors qu'il y a du stationnement sur le côté gauche. Les gens font comme bon leur semble au détriment des autres...hé ben merci Sinon la station est bien située 👍"

"J’arrive certes presque 14 heures. La personne est dedans, je voulais un colis c’était urgent pour ma petite fille, personne ne voulait pas me le donner soi-disant c’est la fin quand même on est des clients, on vient souvent très déçu c’est la dernière fois que je me fais livrer chez vous il est encore devant …."

"Le patron est aimable comme une porte de prison, à fuir !"

"Il m’est arrivé quelques fois de prendre de l’essence, mais comme je roule peu c’est assez rare. En revanche, je vais très souvent à la laverie à côté . Et encore plus souvent à la boutique pour des Colis, je suis toujours très très bien accueillie. Surtout pour le dépôt que ce soit mondial Relay ou les Relais Colis. Très patient et serviable, on est toujours reçu avec le sourire. Merci pour n’importe quel service à proximité proposé par cette station-service Avia et compris pour le lavage auto et tous les dépannages dont j’ai besoin pour les accessoires auto pour les conseils auto, je viendrai ici. Je recommande vivement cette station."

"Meilleure station service que je connaisse.Le.gerant est super sympa et te donne des recommendations. Fréquentez des stations ou vous pouvez parler aux gens!"

"C'est mon point de retrait de colis par défaut et j'en suis très satisfaite. C'est rapide, les personnes y sont agréables. Il est vrai que je respecte les horaires de service."

"Pas du tout professionnelle je ne recommande absolument pas"

"Je ne recommande pas du tout !!!!! En effet j'ai regardé les horaires sur internet avant d'y aller, étant ouvert, je suis arrivée à 13h20 pour un retour de colis, le patron est sorti de derrière, je l'ai salué puis je lui ai dit que c'était pour un retour et là il me dit c'est fermé mais méchamment, vous savez pas lire sur la porte !! Mais la porte étant ouverte je suis rentrée normal !! Et les horaires ne correspondent pas du tout avec internet. Donc il m'a rembarré d'un ton vraiment qui laisse à désirer. N'habitant pas à côté je suis repartie avec mon colis. Il y a quand même des façons de parler, moi je suis restée polie mais il a été tellement désagréable que je n'y reviendrai pas. Je vous conseille de trouver un autre point relais pour vos colis sinon préparez vous à un accueil très spécial et malaisant pour un commerçant."

"Comme tout les 15 jours je vais récupérer un colis et j'appréhende si je tombe sur l'employé. Malheureusement je suis tombé sur lui, comme d'habitude mal luné, désagréable, agressif. C'est la dernière fois que je vais y mettre les pieds. A fuir !¡!!!!!!!"

"A fuir absolument!!! La personne qui s’occupe des colis ( un homme ) très malpoli et agressif. Pour un simple appel téléphonique on nous as envoyé balader alors qu’on demandait un simple renseignement.. Relais Colis à FUIR!!!!!!!"

"Le gérant, il n'a certainement pas inventé l'eau chaude celui-là. Déjà il arrive un quart d'heure en retard. Puis me demande si je sais lire ce qui est écrit sur la porte. Il est écrit retrait de colis gros débile, il n'est pas écrit dépôt de colis. Je viens déposer un colis pas retirer un colis. Si vous ne voulez pas prendre des colis en dehors des horaires de retrait des colis faut le préciser sur votre porte puisque c'est elle qui fait office de règlement !"

"A fuir absolument surtout le pompiste qui est d une agressivité absolue: la ,veille il me livre 2 colis mais arrivée chez moi un colis livré par erreur.. je le lui ramène ce matin j ai été traitée comme chien dans un jeu de quilles il est rentré dans une colère noire que je n ai pas comprise... en conclusion il ne m a pas donné mon colis en me disant qu il ny en avait pas...un conseil faites livrer vos colis ailleurs.😣😱🤯"

"Très bon accueil et en plus possibilité de louer votre véhicule sur place."

"Superbe très bonne qualité endroit très professionnel propreté impeccable accès pour handicapé je recommande fortement"

"Stoppez l'option colis Mondial Relay ça vaudra mieux. Fermé entre midi et deux... Du jamais vu pour une manipulation d'a peine 10 seconde."

"Visite pour une panne d alternateur à 600 kms de chez nous, retour de vacances. Depannage en trois heures avec pièce neuve. Super accueil super boulot. Merci encore mille fois!! PS: Ne jugez pas un artisan disponible tous les jours de 6h à 20h pour un pauvre colis!!"

"J'y suis allée aujourd'hui pour faire le plein d'essence. Effectivement je ne connaissais pas le système de pré paiement à la pompe. Je ne vous dis pas l'accueil déplorable que m'a réservé le pompiste. Patron ou salarié, si ça l'ennuie de renseigner les clients, il faut qu'il change de métier. HONTEUX !!! 😈"

"Bravo Edith, en accord avec toi,c'est quoi tous ces gens qui se plaignent !!!!Dès que c'est possible je choisis ce point RELAY depuis bien longtemps pour l'écoute et la gentillesse du personnel qui y travaille."

"J'y vais souvent pour récupérer mes colis, parfait, le personnel et super rapide et réactif."

"Je vois que beaucoup de personnes ne sont pas contentes mais ce n'est pas le cas pour moi. Que ce soit la dame ou le monsieur toujours gentils serviables. Il faut respecter les heures car les colis leur demande beaucoup de temps et je pense pour pas grand chose mais cela rend service de pouvoir trouver une personne qui nous serve plutôt que d'aller retirer les colis dans des casiers sur un parking. Respecter les horaires ils ont le droit de prendre un temps de repos pour déjeuner. Merci à eux."

"J’y vais pour la location de voiture. Au top. Agreables, pro. Les voitures sont toujours très bien à chaque fois."

"Discutant avec sa collègue lors de mon arrivée à 12h32, la dame refuse de me donner mon colis. Elle m'indique être fermée pour les colis à partir de 12h30 (ils sont dans la pièce attenante et habituellement donnés en quelques secondes...). Enceinte, je ne peux pas me déplacer plusieurs fois dans la journée, mais dorénavant j'irai quand même un peu plus loin faire livrer mes colis. De plus, l'odeur de cigarette ne me semble ni professionnelle ni respectueuse de la règlementation et des clients."

"Super pour les colis ! Toujours agréable Une station de proximité bien utile"

"dans la continuité des autres avis, accueil pas très agréable car j'ai voulu déposer un colis à 13h00. Réponse du vendeur je vous le prend à titre exceptionnel mais c'est marqué sur la porte d'entrée sur mondial relais qu'on est fermé entre 12h30 et 14h00. Alors si je dois lire tout ce qu'il y a marqué sur votre porte d'entrée, j'en ai pour 10 mn. Je ne suis pas aller sur le site mondial relais car je connaissais déjà votre point. Si les colis vous embêtent, arrêtez d'être point relais. Promis, je ne vous dérangerai plus, et j'irai dans un relais un peu plus loin !!!"

"Faudrait revoir l'amabilité de cette station , ils sont présent tous le temps mais pour remettre un colis ils disent non c'est pas l'heure.... je suis venu a 13h45 et il me dit non je vous donne pas avant 14h ! sérieusement c'est du jamais vu , si ça vous ennuie tant que ça il faut pas proposé le dépôt et le retrait de colis ! A bon entendeur bien évidemment !"

"Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile, la station fait relais colis mais apparemment ça les embête plus qu'autre chose. Personne extrêmement désagréable, ça fait des années que c'est comme cela, sans doute une volonté de l'établissement d'être mal notée et detesté..."

"Le point fort de cette station est sans aucun doute son employé Benoît. Alors que j'étais en peine pour la pression de mes pneus il est venu très gentiment m'aider et en prime me conseiller. Pas si fréquent de nos jours une telle qualité de service client"

"Personnel sympathique, très agréable. Cliente pour location véhicule et mon point relais, humeur toujours égale. Merci 🙂"

"Personnel agréable et accueillant, les services sont de qualités. L’option point relais proposé toujours éfficace et fidèle au horaires mationnées."

"Je me suis rendu à la station Avia pour déposer un colis le matin à 7h15. La station était ouverte.J'ai été accueilli comme un malpropre. La personne à la caisse m'a indiqué, très froidement et sur un ton sec, que l'heure d'ouverture pour le dépôt de colis c'était 8h00! Et que cette heure d'ouverture était clairement indiquée sur le site internet relai colis. Aucune explication supplémentaire, la personne m'a tourné le dos et elle est rentrée dans l'arrière boutique. Alors Monsieur, si vous me lisez, effectivement, sur le site, on peut consulter les heures d'ouverture de votre commerce, mais à condition de le vouloir en cliquant sur un lien. Je n'ai pas vu la nécessité de consulter vos horaires vu que je passe devant votre station tous les matins, je sais donc que vous êtes ouvert à 7h15. Maintenant, comme vous êtes très pointilleux, il serait bien de faire indiquer sur le site quels sont les horaires d'ouverture de la station et les heures de dépôt des colis, car pour vous il y a une différence. Du coup, j'ai changé de point relai, il y en a beaucoup sur Muret avec des personnes plus accueillantes. Pour la pérennité de votre affaire je vous conseillerais une formation en relation client."

"Qualité top je vois la différence niveau consommation avec ma voiture éthanol entre avia et les autres. Toujours parfaitement accueilli, toujours parfaitement propre"

"Accueil pitoyable, même une porte de prison est plus agréable. Monsieur changez de métier arrêtez le commerce il faut du sourire pour le tenir !"

"Le responsable de la station AVIA est tellement désagréable. Il y avait des poils de chiens dans la voiture au retour? Vous nettoyez sinon je vous facture un nettoyage. Ce n’était pas les nôtres puisque nous n’avons pas de chien et n’avons pas utilisé la partie arrière. Soit, nous avons du nettoyer afin de ne pas se faire facturer de manière abusive. Le toupet? C’est d’affirmer qu’il ne nous aurait pas donné un véhicule dans cet état là au départ.. bah voyons? Les poils se sont mis tout seul pendant notre location. Location par assistance, sinon nous serions restés fidèles à Europcar et Sixt! Pas à bientôt! Chers clients ? Fuyez en avant toute!"

"Je n'ai jamais rencontré un voleur pareil ! A fuir pour toute location de véhicule !!! Le mec est juste là pour le fric c'est tout ! Voiture rendue propre, sans éclat, rien. Il vois 3 poils de chien ( je n'ai pas de chien) il veux nous facturer le nettoyage!!! Escroc !!!!! Ne recommandez JAMAIS cet endroit !"

"On y a été ce samedi matin, c'est un vrai scandale d'accueillir aussi mal les gens. La personne a été horrible avec nous. Établissement à évite si vous cherchez un accueil à minima courtois. Nous avons même été marqué par son comportement. La station oui mais pas le Service 😞"

"Je dépose souvent des colis dans cette station , et je devais mettre un avis car la personne ,un monsieur très mince , sûrement le responsable qui est souvent à la caisse est très sympathique ! Très souriant ! Très professionnelle,agréable, honnêtement ça fait plaisir de rencontrer de tel commerçants qui aiment leurs métier, moi même dans un métier relationnel j'apprécie ! Et la boutique ne vend pas que des articles bagnoles ou boissons mais aussi des chargeurs téléphones et pleins d'autre choses !"

"Vendredi 7 octobre ... Un accueil pitoyable. Un monsieur pour lequel la relation client n'a aucun sens, aberrant, inacceptable pour un commerçant... ce qui interpelle et même plus c'est que l'on retrouve le même esprit d'avis et qu'ils n'en tiennent pas compte ! Fuyez si vous pouvez faire autrement. Monsieur je vous souhaite tout de même une belle journée 🤨"

"RELAIS COLIS : à fuir ! J'ai déposé un colis vinted à 17€, aucunes informations de suivis m'ont été communiquées contrairement à d'habitude. J'appelle la station, on me balance un numéro à la va vite et on me raccroche au nez. Apparemment il y a souvent des problèmes avec ce relais. Je déconseille totalement ! L'acheteur a été remboursé et mes 17€ sont dans la nature !"

"Accueil déplorable jeudi soir.. Ferme à 19h25 en période estivale (je l'entends tout à fait) mais on ne refuse pas les clients à 19h20 alors.... Je cite: je ferme à 19h20 pour être sorti à 19h25.. dans ce cas-là, ne mentionner pas que vous fermez à 19h25 !!! Ce n'était pas la 1ere fois que je déposais un colis et la dernière fois, la même, un accueil lamentable... C'est fini, je ne déposerai plus mes colis ici.."

"A chaque fois que je viens l’accueil est lamentable, l’hôtesse (toujours la même) est aussi agréable qu’une porte de prison, malpolie, condescendante et m’a en plus refusé un colis aujourd’hui???? Être aussi désagréable et commerçante ça ne va pas ensemble je ne reviendrai plus quitte à aller plus loin."

"A FUIR, MALHONNETE!!!! Après une panne de véhicule, je me rends chez AVIA MURET (hertz), déjà pas trop bien reçue, on me prête un véhicule dont Madame fait le tour, en mauvais état (rayures partout, intérieur sale, taché, ou l'on ose même pas s'assoir) Lorsque je rends le véhicule, la personne remets le plein à la voiture puisqu'il en manquait un peu bien qu'au départ le plein n'était pas complet(elle remets davantage de carburant que ce que j'ai utilisé) !!!!! je lui fais la remarque, on me répond que c'est comme cà et pas autrement, ce n'est pas pour la somme d'argent mais pour le principe Bilan: malhonnête, très désagréable, A FUIR je suis obligé de mettre une étoile si j'avais pu, j'en aurai mis 0 !!! Pour être commerçant, il faut un minimum de respect pour le client!!!!!"

"Essence de très mauvaise qualité, le E85 est à éviter absolument, même par températures positives la voiture prenait minimum 5 essais avant de démarrer correctement et le comportement était très mauvais : à coups, vibrations, trous à l'accélération... Tout est revenu à la normale en faisant le plein chez un concurrent. À fuir !!"

"J'ai mis un plein d'E85 et en ces temps froid, la proportion de SP95 y est trop faible. Ma voiture a eu beaucoup de mal à démarrer ce matin (-4°C). J'ai jamais eu ce soucis avec les autres stations."

"Quel glacial accueil en plus de la clim, l'humeur de la dame m'a complètement refroidi. Je suis restée au moins 15 min, pour régler un souci avec ma voiture de location et pas un seul client a été bien accueilli, comment peut on exercer ce métier en ne prenant aucun plaisir à le faire..."

"Personnes qui vous reçoit ne sais faire que des réflexions. Je vais arrêter les livraisons relais colis rien que pour plus y aller . Des gens comme sa ne mérite pas de tenir un commerce Font des réflexions quand vous vous garder devant car carte d'handicap Vous répons ici ya pas de place handicapés donc aller ailleurs."

"Station fermée à mon passage à 19h03 un samedi, il est écrit sur Google une fermeture annoncée à 20h30 ?! Et sur Relais colis la fermeture est annoncée à 19h30... , quand vais je récupérer mon colis ?! Le numéro de téléphone renvoi sur un répondeur qui annonce un trop grand nombre d'appels et est injoignable ... , sans aucune indication sur les heures d'ouverture ni de fermeture ! 🤯"

"J'y suis allée pendant 1 an pour récupérer des colis (point relais) Vraiment dommage car les interlocuteurs ne sont pas toujours les même et cette note s'adresse uniquement à l'une des hôtesses qui est extrêmement désagréable avec tous les clients, pour l'avoir vu faire avec une cliente juste avant moi. Depuis je préfère faire quelques km en plus et ne pas avoir à faire à sa mauvaise humeur et son impolitesse."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car 1 c'est trop pour cet établissement. Carburant très cher, le relais colis nul, on a fait le choix de venir ici, par pour l'accueil du personnel car vraiment on se demande comment on peut être commerçant avec une telle attitude, mais pour la grande amplitude horaire, ce qui permet de venir chercher nos colis tôt le matin ou tard après le travail. Et bien maintenant les horaires c'est 8h-18h alors que la station est ouverte en dehors de ces horaires. Et quand il y a un colis, un monsieur a carrément refusé d'aller dans l'arrière boutique sous prétexte qu'il n'y était pas. Vraiment on se demande si ce n'est pas une plaisanterie. Maintenant il n'y a plus aucun intérêt de venir ici. Ne vous forcez pas à faire relais colis si cela vous embête."

"A éviter comme la peste! J'ai utilisé le service relais colis: interdiction de vérifier le colis avant signature du reçu. Personnel mal aimable et se permet un grand nombre de réflexions déplacées. Je n'ai pas d'avis sur le garage mais le service colis et accueil sont déplorables."