Avia

"Employé par agréable et pas souriant"

"Pour des colis et quelques articles Le gérant s’occupe seul d’un nombre impressionnant de colis et j’ai jamais eu de soucis en allant chez lui (au moins 10/15 fois). Les divas qui se plaignent ont qu’à payer 2€ plus cher et se faire livrer chez eux"

"Ça fait des années que je remets mes colis Mondial Relay dans cette station Avia. Je n'ai jamais eu aucun problème!!! N'écoutez pas les commentaires négatifs, que des grincheux ,ceux qui se plaignent qu'il lance votre colis,mais de 1 votre colis DOIT être parfaitement emballé et de 2, vous croyez qu'ils font quoi dans les différents dépots de transit par où passent vos colis. Faut vous réveiller mdr."

"Le personnel est très agréable."

"Beaucoup de gens viennent chercher des colis mais l'attente n'est pas longue malgré tout."

"Et bin il ne faut pas etre presser..."

"Le gérant n'est pas le mec le plus sympa du monde mais au moins il assure le taff de 2-3 personnes a lui tout seul. Franchement il m'impressionne à chaque fois. Les gens sont tellement exigeants..."

"Très désagréable limite agressif. Aucune organisation, aucune indication pour savoir où ce garer. A fuire!"

"Pas aimable, aucun sens de l'accueil, il est malaisant au possible et il se permet des commentaires déplacés envers les femmes... Qu'il en aisse d'abord l'essence, d'accord, mais respecter les colis des clients.. Je viens de déposer deux colis, qu'il vient de jeter au sol, et je je m'aperçois maintenant qu'il ne les a pas scannés. A FUIR!"

"Experience très médiocre en ce qui concerne le relais colis, les paquets sont jeté et malmener, et il sont entreposé n'importe comment"

"Colis déposé le samedi matin a 8h le mardi les colis sont toujours dans la station ? Le mec lance les colis comme une mer.... pas aimable, Ne perdez pas votre temps déposer vos colis au point relais Intermarché à Gex, vous allez gagner énormément de temps et celui qui reçoit son colis également. La station on dirait qu'elle est en travaux depuis plusieurs années 😂bref fuyez L'essence est moins cher a inter et la machine du point relais est 100 fois plus sympathique et compétente..😭"

"Rien a redire. Un Homme qui se plie en quatre pour sa clientèle. Mais il reste humain donc oui, il peut dire, revenez aux heures d'ouverture svp car je ferme S'il disait oui a toutes les personnes arrivant 5 min avant la fermeture et bien il y laisserai sa peau. Garde son calme malgré la gestion SEUL de colis et d'essence/gasoil. Il fait un travail que très peu d'entre nous serez capable de faire. BRAVO MONSIEUR"

"Cette station est pour moi LE service de colis de Gex. Ouvert tout le temps, organisé et efficace. Peu d'attentes, contrairement a d'autres. La personne a l'accueil et pro et hyper organisée. Toujours calme et factuelle. Ça peut en déplaire à certain. Ce monsieur porte cette station dur ses épaules. Respect."

"Monsieur très sympa et qui malgré beaucoup de monde, clients colis garde son calme et fait le travail. Merci à lui 😌"

"Très pratique pour déposer et récupérer les colis et prendre de l essence. Il y a toujours du monde et le gérant est très organisé etrapide"

"Employé qui ce tue au boulot entre l encaissement et la gestion des colis il n arrete jamais , et les mongols qui si ils le pouvaient se garaient dans la boutique , mille respect à lui qui garde toujours son calme. J aimerais pas être à sa place , force à lui et grand merci ."

"Employé irrespectueux, aigris. Il m'a parlé d'une façon,je lui laisserais pas une deuxième chance de me parler ainsi la prochaine fois. Surtout quand on fait 30 min de route. Je pense qu'il devrait voir pour faire quelque chose qu'il aime un minimum dans ça vie. Pathétique, il me fait de la peine à subir ça vie comme il le fait."

"Je vais souvent dans cette station, pour récupérer mes colis, en déposer ou faire le plein. Personne toujours agréable malgré le fait qu'il soit seul et qu'il soit très disponible."

"Employé très irrespectueux, il me ferme la porte au nez et me demande de repasser après 13h30 alors que je patiente depuis 5min car il est en train de servir le client devant moi…. Je viens uniquement chercher mon colis et rien de plus dans cette station car pas envie de donner 1cts à ce grossier personnage qui n’en a rien à faire de son image et celle de sa boîte. Triste de voir que ce monsieur n’a aucune empathie ni envie de travailler"

"Employé très irrespectueux quand on viens récupérer son colis qui vous prend de haut comme si il a pas que sa a faire. Si c’est pour parler comme sa aux clients faite autre chose changer de métier. Je ne comprend pas qu’on mette des employé comme sa dans les stations service qui ne se même pas capable d’être un minimum respectueux. Le 10/11 en fin d’après-midi"

"Je viens quasiment chaque semaine au relais récupérer des colis ou en déposer et cela se passse toujours très bien. Il y a parfois beaucoup d’attente selon l’horaire mais le responsable fait son maximum pour contenter tout le monde et il rend grandement service."

"Le gérant est très organisé et compétant. En 3 ans je n ai jamais eu de problème. Je le remercie vivement de son travail."

"Je venais récupérer un colis GLS, la société ne livrait qu’en France alors je me suis retrouvé chez Avia Gex. Un monsieur absolument abominable m’a reçu. Il est relativement rare que je prenne le temps de laisser un commentaire sur Google car je n’ai simplement pas le temps, mais dans ce cas de figure en particulier: j’ai rarement ressenti autant de frustration et d’aigreur dans une seule et même personne. Monsieur, je comprends que ma voiture de luxe, plaquée Suisse, vous ait énervé, mais ce n’est quand même pas de ma faute si votre vie est si triste! Il faut arrêter de s’en prendre aux autres et affronter la réalité. Il m’a reproché de bloquer l’accès à la pompe de droite mais c’était totalement faux, il y avait l’espace de faire passer un bon gros SUV allemand."

"Super point Mondial Relay qui nous fait signer lors du dépôt de notre paquet ce qui nous permet d'avoir une preuve ça ne se passe pas comme ça partout. Très sérieux"

"Le monsieur qui vous sert est odieux et irrespectueux! Il ne vous regarde même pas dans les yeux lorsqu’il vous parle, il vous prend de haut, refuse de me donner mon colis car je suis en « avance » A se demander si il n’est pas contrôler par un bouton et fonctionne avec des piles …"

"Incompétent ! Le seul mondial relay de la région malheureusement. Allez y quand vous avez une heure de temps devant vous pour récupérer vos colis. Il perd les colis et les cherche pendant 30 min et encore si il les trouve… Le garage avec tous les colis est ouvert tout le monde peut y entrer. Vraiment désagréable à fuir !!"

"Le responsable est très agréable et très bien organisé. J'ai plus d'une centaine des passages ici et je reviendrai avec plaisir. J'ai 17 ans de management et je sais quand un autre responsable travail pour une paie à la fin de mois ou avec plaisir et envie de bien faire. Bravo pour votre professionnalisme."

"Je suis passé mettre le plein, ma carte ne marchait pas j’ai du payer en sans contact, je me suis pris plusieurs réflexion désagréable et mal placée de la part du monsieur a la caisse « oh la la ces clients » « c’est la fin du mois pour vous » « j’ai pas la possibilité de faire en sans contact vous auriez du y penser avant » etc etc.. tous ca dans un ton très agacé et méchant"

"Personne extrêmement désagréable qui ne s’en sort plus avec la tonne de colis qu’il a dans toute la station et dans un garage à la portée de tous. Balance les colis sans prendre conscience que ceux ci peuvent être fragiles. J’y suis allé pour retirer un colis à 11h55 alors que sur le relais il est bien marqué 12h15 (faudrait-il peut être renseigner les bonnes horaires) il me répond qu’il réouvre à 13h30. Et lorsque je m’apprête à partir une dame arrive en lui demandant de retirer son colis et il accepte !!! Je lui demande donc de retirer le mien en même temps, ce à quoi il répond énervé « si je fais la dame je peux pas faire tout le monde » mais cher monsieur, vous faites une exception pour tout le monde, soit vous n’en faites pas du tout ; d’autant plus que je suis arrivé avant cette personne. Bref dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de points relais dans le pays de gex sinon à éviter fortement."

"Je trouve que la personne est super bien organisée pour le nombre impressionnant de colis qu elle gère.!!! Bravo à lui !"

"Récupération de colis : Accueil : 0 Courtoisie : 0 Politesse : 0 Amabilité : 0 Le responsable de cette station est clairement soulé par la gestion des colis, il en a de tous les côtés et il s’y perd lui-même, il est non courtois, pas accueillant, impoli et désagréable."

"mon colis était sensé être livré par colis privé, j’ai appelé colis privé pour savoir où on était et ils m’on dit que la station avait refusé mon colis. ( sans raison) Soyez un peu plus professionnel déjà que la sympathie c’est pas trop cmça."

"Super station et le monsieur qui gère tout est incroyable colis et essence. J ai une question peut on déposer les colis le dimanche ?"

"Je suis toujours bien accueillie par le gérant, qui je trouve s’organise plutôt bien vu la tonne de colis qu’il gère. Merci à lui car c’est bien le seul aux environs qui nous permet de déposer et chercher nos colis dans de grandes plages horaires. En vous souhaitant que vous puissiez avoir du soutien pour pouvoir parfois vous reposer!"

"Vous avez raison, ce monsieur est très gentil, serviable…!! c’est si simple de dire bonjour, merci au revoir……! Il vous répondra de la même façon, et un sourire ne coûte rien ! Je prends mon essence dans cette station depuis des années..!!"

"Station ouverte 7 jours sur 7 avec une large amplitude horaire. respect au gérant pour assumer ce rôle de point depuis déjà pas mal de temps en plus de la station. C’est l un des rares point relai à ne pas avoir abandonné dans la région donc merci à vous"

"Pour récupérer un colis au relais colis. Une catastrophe colis partout dans la station . Il y avait des colis dehors accessible au vol."

"Le Monsieur qui tient la station est très agréable et gentil. . . !! Dépôt de colis et c'est un plaisir de lui acheter un plein de carburant. . . !!!!"

"Je viens prendre mes colis ici depuis plus d’un an et à chaque fois mon admiration pour le gérant est totale. Malgré le fait d’être seul, d’être ouvert 7/7 et de longues heures, d’avoir un flux constant de colis Relay Mondial, malgré le fait de devoir aussi gérer les clients essence (puisque c’est après tout aussi son rôle principal)… ce monsieur est toujours très gentil avec moi, même lorsque je suis accompagnée de mon chien ou de mon fils en poussette. Je lui suis très reconnaissante pour son travail très laborieux et sûrement frustrant, grâce auquel je peux recevoir mes colis à moindre coût. D’ailleurs on sait aussi que les relais colis n’apportent pas de revenus immenses, et qu’il faut un sens de l’organisation incroyable pour toujours retrouver tel ou tel colis. Bravo monsieur! Une dernière anecdote; récemment j’attendais pour prendre un colis, et d’autres personnes attendaient pour payer l’essence (cette priorité à l’essence se forme tout naturellement et sans rancune évidemment). Le gérant était monopolisé par une dame ayant perdu sa route, et qui ne faisait que répéter encore et encore que la signalisation routière vers le col de la faucille était incorrecte, que les panneaux indiquent la mauvaise direction — ce qui est nullement la responsabilité de la station essence à Gex. Alors que l’impatience de tous augmentait, monsieur le gérant demeura poli et ne roula pas des yeux comme je l’aurais fait. Éventuellement la dame s’est retournée pour constater tout le monde qu’elle gênait, et elle est partie sans mot dire. Monsieur le gérant est un homme courtois et efficace. J’admire de tout cœur son éthique de travail et j’espère qu’il prend quelque temps de repos bien mérités ici et là."

"Je me rends régulièrement à ce lieu pour déposer et reprendre des colis Mondial Relay. Un grand bravo au gérant de la station d'une grande gentillesse et d'une efficacité incroyable !"

"Personne très serviable alors qu’il est tjrs débordé. Il suffit de dire bonjour et en partant bon week-end et à la prochaine et vous verrez le vrai homme qui vous sert, très gentil agréable … Les râleurs n’ont qu’à se faire livré chez eux plutôt que le dimanche matin, qui est ouvert ce jour là !"

"Gérant très travailleur qui n'arrête pas et se donne beaucoup de mal! c 'est rare de nos jours donc grand bravo Mr et merci d'être si souvent ouvert, vous m'avez sauvée tant de fois. moins une étoile quand même car des fois vous balancez un peu trop fort les colis que je vous apporte (et ça peut être fragile! ;) ). Tout de bon à vous"

"Epuis des années que je vais à cette station le contact passe bien pour ce qui est des gens qui critique ce depot de colis qu il viennent faire son boulot 7/7 ils verront bien alors service bien ,et un bosseur comme jamais."

"Personne incompétente au mieux pour ce qui est du dépôt Mondial Relay colis remis en main propre le mardi 11 janvier et ce jour donc le 14 toujours pas scanné comme étant reçu au dépôt et mis en livraison dernier statut donné celui de la création du bon de retour soit 2 jours avant la remise en main propre À suivre réclamation faite et plainte en gendarmerie"

"Accueil désagréable, une porte cassée et aucun message pour prévenir ? Non mais c'est une blague ? On m'en a voulu car j'ai juste déplacé de qq centimètres un écriteau placé sur le sol devant l'entrée, c'était juste au cas où la porte se casserait et tomberait me dit-on (on me sort ca sans gêne lol). .. C'est irréel !!! On me dit même que j'aurais dû laisser mon fils dans le froid dans sa poussette* plutôt que d'avoir déplacé l'écriteau et rentrer avec elle*. Euh il fait 2° et c'est un nourrisson !!! A vous d'assumer et de protéger vos clients plutôt que de leur faire des reproches. Wow hyper déçue, je compte pas revenir c'est certain !!!!"

"Station service à l'ancienne, sans borne CB mais ouverte 7/7. Personnel un peu froid de prime abord mais extrêmement sympathique quand on prend le temps de dire bonjour et d echanger quelques politesses. Bonne gestion des colis en point relais, victime de son succès grâce à l amplitude horaire. Les râleurs, prenez votre mal en patience ou faites vous livrer vos colis à domicile 😉"

"Accueil extrêmement désagréable , Quand on ne peux assumer la gestion des colis on ne devient pas points relais !!"

"Lieu ouvert 7/7. Idéal pour le retrait de colis ! Le personnel peut paraître froid premier abord mais il est au final très sympa ! Selon les moments de la journée il peut y avoir du monde et du coup un peu d'attente ! J'y vais régulièrement avec plaisir !"