Auchan Carburant

"GPL encore une fois hors service !!! Et apparemment ne fonctionne pas non plus en dehors des heures d’ouverture car la caisse de paiement automatique (CB) ne gère pas la pompe GPL !"

"Je suis dégoûte ont peut plus payer en espèces et quand tu paye par CB t’es obligé d’avoir 150€"

"La station d'air ne marche pas ! J'ai dépensé 1,50 € pour constater que je ne pouvais pas augmenter les bars sur la machine et donc pas regonfler mes pneus ..."

"J' ai eu la grande surprise, sans prévenir, de découvrir qu'on ne pouvait plus payer en espèces a cette station :-( …. cela est bien dommage, car c'était la seule station du coin ou on pouvait le faire. Je suis obligé d'aller chez total maintenant et payer mon essence 30cts de plus. Il aurait été intéressant de mettre une borne de paiement en espèces en remplacement. surtout que de nos jours il est compliqué d'avoir 150 euros de crédit sur son compte a certaine période du mois."

"Du jour au lendemain le paiement en chèque ou espèces à été supprimé. Il aurait été utile de nous prévenir en amont. Et pourquoi pas mettre une borne paiement en espèce contre un code à chargé."

"Station efficace. Il peut cependant arriver qu'il est la queue. Mais dans l'ensemble le temps d'attente est convenable"

"L'essence baisse , mais pourquoi pas le GPL????"

"Bonjour 🙂, il y a toujours les éternels râleurs et mécontents dans les avis négatifs ! Pour la caisse de la station, j'ai toujours eu un accueil agréable des différents caissiers ou caissières, jamais rien eu à redire, avec une moyenne d'un passage par semaine. Peut-être qu'un bonjour et un sourire facilite les contacts ?"

"Personnel extrêmement désagréable à la cabine de paiement venu pour une bouteille de gaz la dame soupire et me montre une pancarte avec les différents prix je choisis une bouteille puis elle me dit il faut que j’attende que les autres clients qui sont derrière moi passent avant moi pour me faire un contrat de gaz c’est inadmissible chère madame je suis un client comme un autre je paie pour un service alors que j’ai fait la queue comme tout le monde je ne reviendrai plus hélas j’irai chez la concurrence j’espère que le nécessaire sera fait pour vous mettre en mise en rayon 😡😡😡 accueil 0 limite un bonjour si vous voulait pas travaillé faut pas venir au boulot limite vous êtes mal poli j’espère que la direction fera le nécessaire"

"Une station qui propose du GPL je valide"

"ben tu fais le plein comme ailleurs, les pompes ont ete changé recemment, ca marche mieux.."

"Rien à dire de plus si je ce n'est que c'est bien pratique d' avoir des pompes proche de domicile"

"Je souhaite précisez que pour le gaz la caisse ouvre à 10h et ferme à 18h"

"Bonjour la station gpl reste un panne et n'est toujours pas réparée.ce qui m'oblige d'aller faire le plein dans une autre station.mais on dirait qu'il se donne le mot pour ne plus servir du GPL des les stations.jean Pierre"

"Inadmissible. Depuis quelques temps, payant tout en sans contact avec mon téléphone, je ne prend plus mes CB. J'ai fais le plein ce mardi 06/06/2023 à 13h50. Sachant que les pompes automatiques ne prennent que la CB, je me dirige vers celles avec paiement en caisse. Quelle surprise à la caisse quand on m'indique qu'ils ne prennent pas le sans contact. OK, comment fait-on ? Veuillez stationner, j'appel un agent qui va vous encaisser. Vers 13h10, arrive un agent de sécurité qui récupère le ticket à la caisse et me demande de le suivre a l'accueil d'Auchan (traversé de tout le parking) . 13h17, nous arrivons à l'accueil, et devons attendre que les clients soient servis. 13h25, on m'encaisse, j'en profite pour demander si bientôt le sans contact fonctionnera à la caisse de leur station service, personne ne sait. Depuis des mois, le problème à été signalé, mais aucune nouvelle. L'agent de sécurité intervient, et m'informe qu'il n'y aura jamais de sans contact, car c'est son chef qui décide, et il ne le souhaite pas. C'est le responsable de l'agent de sécurité qui décide du paiement ou non sans contact à la station service ?????? Bizarre !!! Pendant l'attente, j'ai essayé de contacter le directeur de l'hyper, après 6 minutes d'attente, l'hôtesse téléphonique m'informe qu'il faut faire un mail ou un courrier !! Messieurs, si vous voulez progresser, il faut être à l'écoute de vos clients et de leurs doléances. Vous savez très bien, que , parce que c'est fastidieux et que l'on a pas le temps, vous n'aurez jamais la plainte du client par écrit. Ne vous étonnez pas que vos clients se dirigent vers AMAZON. Enfin, une fois payé, le vigil m'accompagne jusqu'à la caisse (des fois que je fournisse une fausse preuve de paiement lol) . Il est 13h37, enfin je peux partir."

"Que dire… Le sol est tout le temps glissant à cause des machines qui fuissent constamment. Faut vraiment faire attention de pas glisser puis bah forcément on se retrouve avec de l’essence plein les mains et plein la voiture vu que ça goutte partout. Ça fait 1 an que c’est comme ça bientôt je comprend pas que rien n’ai été fait depuis."

"Deja que lon paie le gasoil anprix d'or mais pas de gants, pas de quoi s'essuyer les mains, le service se perd."

"Deuxième fois que je viens mettre du gazoil depuis qu’ils ont mis le système anti-recul pour éviter les vols. Problème : chaque fois que je passe dessus ça touche des parties sous la voiture. Sinon je viens de mettre 10€ de carburant dans ma voiture, l’aiguille n’a pas bougé et le capteur m’indique la même distance à parcourir. C’est comme si j’avais mis de l’eau."

"Merci de faire apparaître sur le panneau des carburants la rupture du 95 cela n'est pas indiqué ce jour et nous fait rentrer sur le parking pour rien . Vous avez pris le temps de le noté sur les pompes mais depuis la route c'est indispensable aussi ."

"Appareil à carte bancaire défectueux. Blocage de ma carte. Pas de pompe AD blue. Mettez vous à la page messieurs !!"

"Station service manque de papier ou gants... il y a un peu de Gasoil sur les gâchette.."

"J'aimerais remercier les gars de la sécurité de la station essence. J'ai subit une agression verbale à quelques mètres de la station et 2 responsables de la sécurité se sont positionnés prêts à intervenir. Ca fait du bien de ne pas se sentir seule au monde en cas de problème."

"je trouve l'essence sp 95 de très bonne qualité et les pirx sont accessibles par rapport à autres stations et peu d'attente"

"Le sans plomb 95 fût servi froid avec aucun accompagnement, la formule sans plomb 98 était très alléchante mais ma carte bleue me proposa que du E10.... Bref restaurant pour automobiles en self service sans buffet a volonté.... Propre et serviettes a disposition, on reviendra quand même"

"C'est un libre service! L'endroit est propre Les prix sont conformes aux annonces, normalement il n'y a pas trop d'attente !"

"Le personnel est accueillant et professionnel. Les mieux sont propres. Possibilité de payer directement en carte ou à la caisse. Mais j'enlève 1 étoile car il n'y a toujours le paiement sans contact à la caisse."

"Jan. : 2022 : Pompes en libre service après 18h30 et GPL payable uniquement en espèces ou chèque donc impossible de se servir en GPL après 18h30 ! Nov. 2022 : SP5 SP98 et E10 en rupture/ GPL HORS SERVICE alors qu'il est indiqué sur tous les sites google, mon essence, appli Gaspal comme étant disponible"

"Station standard rien d'exceptionnel mais personnel à la rue... La dernière fois le caissier regardait une vidéo sur son téléphone et ne nous a même pas calculé, j'ai même hésité à lui demander si on le dérangeait pas... Comportement inadmissible..."

"Si comme moi vous appréciez enrichir les pays de l'OPEP, vous affectionnez de tousser et respirer les gaz d'échappement. Si vous souhaitez léguer à vos enfants une terre brûlée (fans de MadMax), ce concept de carburant est fait pour vous... Et les prix sont plus bas qu'ailleurs, un régal !"

"A revoir au niveau règlement bancaire.Les cartes bancaires sont souvent refusées car le système bugge. C' est assez pénible."

"pompe GPL en panne régulièrement et des semaines avant qu'ils réparent.... je ne sais pas si ceux sont les utilisateurs ou le matériel le problème mais en tout cas c'est bien pénible !"

"En Gpl, pas de carte bancaire sur la pompe. Et deux visite sans personne pour paiement ,donc pas de gaz. En semaine et une fois dans les heures de gravail"

"Village sympa mais plus de distributeurs de billets avant il y en avait deux. Maintenant on fait ses courses ailleurs dommage"

"Plus de personnel après 18h30 mais station ouverte et qui fonctionne, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres stations automatiques."

"Une des rares stations services à encore accepter le règlement en espèces.Le personnel y est d'ailleurs toujours très aimable et patient et croyez moi en ces temps qui courent c'est assez rare pour être relevé!"

"C'est cordial c'est superbe que vous ayez besoin de remplir votre réservoir ou d'aller chercher une bonbonne de gaz vous êtes quand même accueilli avec chaleur des fois même ça vous fait du bien quand il fait moins 5 ou moins 6 degrés dehors non rien à dire franchement c'est superbe. Merci à tous"

"Presque toujours le moins cher des stations de la Metropole à l'instant T. Et il y a encore de l'humain en caisse. Ça change toute la philosophie...comparé à Carrefour"

"Une station classique , les prix très correct , il peu y avoir un peu d'attente en heure de pointe car c'est une station qui est assez grande , mais le passage et le payement est rapide"

"Carburant pas cher, beaucoup de pompes, à carte H24, ou passage en caisse au choix J'imagine que ce n'est pas un carburant de super qualité, mais ça fait le job...."

"Station disponible 24h/24, attention, ne fonctionne qu'avec une carte & il faut au moins avoir 130€ de crédit dessus, même si vous ne prenez que pour 10€ de carburant :-( En revanche, à partir de 10h00, vous pouvez payer en espèces :-), sauf le dimanche :-("

"Borne d'essence qui ne fonctionne pas, personnel désagréable. Un membre du personnel avait ouvert une borne d'essence, je lui demande si c'est ouvert elle me répond que non, mais au final les nouveaux arrivants y sont passer pour mettre de l'essence. Une fois la longue queue terminée, je m'apprêtais à mettre de l'essence, impossible de lire la carte bancaire, j'essaie celle de mon ami, toujours impossible. Je demande de l'aide et on me demande de refaire la queue pour aller à une autre borne d'essence, sans aucune autre assistance ! C'est un mépris total pour le client, double d'une incompétence, et je ne comprends toujours pas l'intérêt d'avoir menti sur l'ouverture de l'autre borne ?!"

"Merci à toutes l'équipe Bravo Et les clients négatifs 🤑🤑🤑, nous sommes avec vous positif. Bon courage avec cette période difficile. Bravo à vous et mille mer ci😘😘😘😘😘"

"Prix du GPL le moins cher de la région en janvier 2020, avec une seule pompe distribuant du GPL (celle à l'extrême gauche). L'accès se fait à partir du parking du centre commercial, et il est un peu étroit ce qui n'est pas très pratique. Le temps d'attente était raisonnable lors de mon passage à la caisse."

"Carburants en general a prix interessant et il y a unecpompe GPL. Souvent pas, mal d'attente car c'edt une petite station."

"Pas très moderne et pas assez de pompe en libre service. Si vous cherchez le gonflage il est tres en amont des pompes, hors de la station sur le parking."

"Bien organisé mais manque l essence sans plomb 95 pour ma voiture quiva avoir 20 ans"

"Je change mon commentaire,, je voudrais dire que c'est juste inadmissible qu'il n'y est plus de service à là pompe depuis aujourd'hui 13 janvier 2020, ils ont supprimé un poste à une caissière . Si vous voulez mettre de l'essence sans la carte bleue sa sera impossible, toutes les pompes sont à carte. Déjà que l'essence augmente, maintenant le plus près pour mettre de l'essence c'est la station BP (environ 1,60€ le litres). De plus en plus de chômage à venir pour les caissières et caissiers . Bravo total et les autres. Vive la robotisation !!!!"

"Station essence tout ce qu'il y a de plus classique avec des prix corrects dans la moyenne, sans être dans la fourchette basse, qui permettent d'éviter d'aller jusqu'à Rilleux quand on est de Caluire. Mais si vous voulez faire de vraies économies, privilégiez la station concurrente de Rilleux un peu plus loin aux meilleurs prix du coin avec en prime à la clé des consommations bien meilleures (point non négligeable!). Attention à éviter les heures d'affluence (vendredi et samedi en fin de journée notamment), la file d'attente peut vite être importante."

"Pratique mais un peu cher pour une station de grande surface, un peu comme les prix de l'hypermarché attenant. C'est sans doute liée à la situation de quasi monopole de l'enseigne sur ce secteur, pourtant la concurrence certes discrète n'est pas très loin en direction de Rillieux. Je note tout de même qu'ils distribuent encore du SP98, préconisé pour les scooter."

"Bonne organisation de l 'accès aux pompes , Les prix ne sont pas les mieux placés pour une grande surface, mais Il n' y a pas de concurrence dans le secteur,alors il faut s'en contenter."